Что делать если планшет включается но не загружается. Если Android не загружается дальше логотипа

Пользователи весьма часто жалуются на то, что у них отказывается загружаться планшет. Как поступить в этом случае? Какие действия могут без особого труда «оживить» устройство? Можно ли как-то включить устройство, которое отказывается работать? Почему иногда планшет отказывается загружаться? Разобраться во всех этих вопросах на самом деле не так сложно, как кажется на первый взгляд. Причин возникновения подобного явления может быть очень много. Нужно только внимательно вспомнить, что же предшествовало поломке. Как же быть, если планшет отказывается загружаться?

Планшет отказывается загружаться: возможные причины

Как уже ранее было сказано, возможными источниками проблемы могут являться различные ситуации. Существует даже определенная классификация причин. Она помогает на 50% понять, что случилось, и составить дальнейший план действий. Планшеты и другие устройства могут отказаться нормально загружаться и работать в следующих случаях:

— в результате аппаратных неполадок;

— при возникновении сбоев в установленном программном обеспечении.

В первом случае нельзя точно сказать, можно ли будет «оживить» планшет. В случае же с программным обеспечением чаще всего удается легко восстановить работоспособность планшета.

Села аккумуляторная батарея

Теперь поговорим о том, какие конкретно проблемы чаще всего возникают у пользователей, и какими способами можно их решить. Что же делать, если планшет отказывается загружаться? Здесь не важно, используете ли вы планшет на Android или любой другой. Прежде всего, необходимо убедиться в том, что у устройства достаточно энергии для начала работы. Как правило, если ее нет, то устройство откажется работать. В некоторых случаях, планшет загружается, а потом сразу выключается. В некоторых случаях экран гаснет после логотипа производителя. Возникновение подобных ситуаций может быть связано с тем, что у устройства есть немного энергии, но ее не хватает для нормальной работы с операционной системой. В такой ситуации можно сделать следующее:

— включить планшет в сеть, подождать немного и снова попробовать включить устройство. Когда появится заряд, проблема должна исчезнуть;

— поменять аккумулятор устройства. Плохая или неисправная батарея может привести к тому, что планшет откажется загружаться.

Производитель

Еще одной распространенной причиной появления проблем может стать производитель устройства. Планшет отказывается загружаться? Не стоит удивляться подобному явлению, если вы используете китайскую продукцию. В частности речь идет о дубликатах продукции известных производителей. Если вы используете китайский планшет, то проблемы, связанные с включением гаджета, могут быть решены при помощи следующих методов:

— перезагрузкой гаджета (постоянными попытками включения);

— ремонтом в сервисном центре;

— покупкой нового гаджета.

Чаще всего на практике китайские гаджеты удается реанимировать в сервисе. Проще всего решить проблему можно путем приобретения нового планшета. У оригинальных устройств крайне редко происходят неполадки и сбои в работе. Однако от них никто не застрахован на все 100%.

Воздействие вирусов

Что делать, если планшет включается, но при этом отказывается загружаться? Данное явление, на самом деле, не такое уж и редкое. Многие пользователи сталкивались на практике с подобными ситуациями. Иногда проблемы, связанные с включением планшета, вызывают вирусы, которые проникают в операционную систему устройства. Сегодня существует множество вирусов, которые выводят из строя операционную систему телефонов и других мобильных устройств. Лечение может вернуть гаджет к жизни. Оно, как правило, проводится в сервисных центрах. Пользователям не рекомендуется самостоятельно выполнять проверку и чистку планшетов. В противном случае вы можете столкнуться с полным крахом операционной системы.

Настройки

Как быть, если планшет отказывается загружаться? Главное, не паниковать. С большинством проблем можно справиться без особого труда. Нужно только знать, какие методы использовать в том или ином случае. К примеру, причиной отказа планшета от загрузки могут стать сбитые настройки операционной системы. Вы можете «сбросить» их. Обычно после подобного действия устройство начинает функционировать нормально.

Hard Reset

Функция сброса настроек в мобильных устройствах называется HardReset. Данное действие осуществляется по определенному алгоритму. Здесь вам не потребуется помощь специалистов. Каждый пользователь вполне способен самостоятельно справиться с данной задачей. Если у вас не загружается планшет, то прежде чем перебирать все возможные причины проблемы, рекомендуется выполнить HardReset. Данную функцию рекомендуется выполнить по следующему алгоритму:

— выньте из устройства память и сим-карту. Это не обязательные шаги, но для нормальной работы с операционной системой лучше предпринять их;

— нажмите одновременно на кнопку включения устройства и регуляторы громкости. Держите эти кнопки нажатыми в течение нескольких секунд;

— устройство должно завибрировать и включиться;

— на экране нужно выбрать пункт «Настройки» — «Форматировать»;

— выбрать «Перезагрузку» или Reset. Устройство выполнит упомянутое выше действие, а все настройки в ходе данного процесса будут сброшены.

Представленный выше алгоритм действий помогает выполнить сброс до заводских настроек. Если проблема заключалась именно в этом, то после описанной процедуры планшет начнет нормально работать.

Проблемы с прошивкой

Мы описали еще не все причины, по которым изучаемое устройство может отказаться работать. Как ранее уже было сказано, проблема может заключаться в программном обеспечении. Что делать, если планшет отказывается нормально работать и не загружается дальше логотипа? В этом случае предлагается использовать один прием. Его лучше использовать уже после задействования HardReset. О чем же идет речь? Речь о прошивке операционной системы. Проблемы с данным компонентом могут привести к тому, что планшет отказывается загружаться. В этом случае специалисты рекомендуют восстановить прошивку до начального состояния. Как же это можно сделать? Чтобы выполнить самостоятельно восстановление прошивки, рекомендуется использовать следующий алгоритм действий:

— нажмите на устройстве одновременно кнопку включения и кнопку регулировку громкости;

— дождитесь вибрации планшета;

— отпустите зажатые кнопки, когда устройство завибрирует;

— в меню необходимо выбрать пункт «Настройки» и «Восстановление прошивки»;

— дождитесь завершения процесса.

Стоит обратить внимание на тот момент, что при невозможности входа в режим восстановления прошивки планшета источником проблем с включением может стать аппаратное повреждение. В этом случае, скорее всего, придется покупать новое устройство или нести гаджет в ремонт.

Перепрошивка

Что делать, если планшет не загружается? Еще один способ, при помощи которого планшет можно вернуть к жизни – перепрошивка гаджета. Проводить этот процесс самостоятельно крайне не рекомендуется. Перепрошивка в неумелых руках можно привести к окончательной гибели устройства. Поэтому лучше всего будет отнести устройство в сервисный центр. Там за определенную сумму специалисты выполнят перепрошивку устройства. Планшет после этого будет работать как новый. Неправильно выполненная перепрошивка устройства способна доставить пользователям немало проблем.

Повреждения

Если планшет не включается и вообще никак не реагирует на действия пользователя, то возможно проблема связана с механическим повреждением. Современные пользователи очень часто встречаются с данной проблемой. Исправить подобную проблему можно при помощи нескольких методов. Стоит использовать следующие приемы:

— несколько раз попробовать включить планшет;

— отнести устройство на диагностику в сервисный центр;

— поменять устройство.

Механические повреждения, как правило, возникают при негативном физическом воздействии. Например, если устройство придавили или выронили из рук. Такая проблема возникает довольно часто, когда планшет просто носят в сумке вместе со множеством других вещей. Подобные ситуации чаще всего решаются только заменой устройства. Нет смысла осуществлять перепрошивку или сбрасывать настройки устройства. Все манипуляции в этом случае лучше доверить профессионалам.

Ремонт

Что же делать, если планшет отказывается загружаться, а все описанные выше способы не принесли положительного результата? В этом случае остается только один последний способ – обратиться в сервисный центр. Специалисты за отдельную плату выполнят полную диагностику устройства и помогут вернуть планшет к жизни, если это еще возможно. Именно такой способ чаще всего доставляет пользователю меньше всего проблем. В сервисном центре смогут поменять поврежденные компоненты планшета и прошивку. Обращение в подобные организации только некоторых случаях оказывается бесполезным. В этом случае выход только один – покупать новый гаджет. На самом деле не стоит пугаться ситуации, при которой не включается телефон или планшет. Если вы не хотите долго самостоятельно разбираться в проблеме, то лучше сразу отнести устройство в ремонт. Это самое безопасное и лучшее решение.

Если планшет, находящийся на гарантии, не включается, его нужно отнести в сервисный центр. В противном случае можно попробовать отремонтировать его самостоятельно. Для этого сначала следует разобраться в причине, которая повлекла поломку.

Возможно, планшет просто сел. Попробуйте зарядить его. Учтите, что при полной разрядке должно пройти время, прежде чем устройство сможет включиться (даже будучи на зарядке). Иногда оно достигает даже 10 минут. Если подключение к сети не решает вопрос, убедитесь в исправности зарядного устройства (попробуйте подключить другое или протестируйте данное на другом планшете). Вспомните, не получал ли планшет механических повреждений (или уточните у членов семьи). При ударе мог повредиться дисплей (он подлежит замене, после чего планшет, скорее всего, снова будет работать). Подтверждением механического повреждения экрана может служить наличие подсветки при включении (но это необязательно). Также возможен вариант, что полетел видеоадаптер – придется его менять. Если включение происходит частично (после подсветки постоянно отображается загрузка, высвечивается изображение поломанного робота), произошел программный сбой. Причиной этого может быть:

• некорректно установленная игра, программа;
• принудительное завершение работы устройства (нарушается стабильность операционной системы).

Исправить ситуацию можно при помощи жесткой перезагрузки, сбросив имеющиеся настройки (вернув заводские). Но помните, что все данные удалятся. Лучше всего найти описание, как осуществляется данная процедура для конкретной модели. Обычно требуется сделать следующее:

• включить планшет;
• извлечь SIM-карту, карту памяти;
• нажать кнопку громкости (увеличения, иногда – уменьшения!) одновременно с кнопкой включения;
• подержать некоторое время (чаще всего 10 сек.);
• когда планшет завибрирует, в меню выбрать «Settings», «Format System», «Reset Android» при помощи клавиш громкости.

Если в процессе перезагрузки на экране отображается робот с восклицательным знаком, это признак того, что неправильно проведена перезагрузка. Подождите, пока устройство потухнет, и попробуйте выполнить процедуру иначе. Или нажмите на кнопку выключения и подержите ее немного. Если робот без восклицательного знака, и у него вскрыто брюшко, вы попали в режим Fastboot. Используя кнопки громкости, нужно выбрать «Restart bootloader», нажать кнопку включения. Также причиной поломки может быть аппаратный сбой (выход из строя начинки устройства: что-то перегорело, сломалось). Естественно, диагностировать и устранять поломку следует в сервисном центре.

Техника, с которой мы работаем каждый день, - мобильный телефон и планшет - тоже не вечна. После месяцев и лет интенсивной эксплуатации она выходит из строя, доставляя нам трудности и неудобства. В том числе с каждым из нас может случиться такая ситуация, когда не включается планшет. Паниковать в таком случае не стоит, рекомендуем прочесть данную статью и следовать инструкциям, приведенным в ней. Надеемся, что-нибудь из того, что предложим вам мы, поможет, и ваш компьютер заработает в нормальном режиме.

Проверяем зарядное устройство

Для начала нужно проверить, заряжен ли ваш планшет. Вполне может быть, что нет, а пополнить заряд батареи нет возможности по причине неисправности переходника. Чтобы проверить эту версию, которая может быть причиной того, что не включается планшет, достаточно попытаться зарядить свой гаджет при помощи USB-шнура от персонального компьютера. В том случае, если планшет покажет, что батарея начала пополняться, это будет означать неисправность зарядного устройства. Рекомендуем приобрести новое в интернет-магазине или в точке продажи аксессуаров. Обращаем внимание на то, что покупать следует только оригинальную зарядку для планшета, поскольку использование поддельных аксессуаров грозит выходу вашего компьютера или его батареи из строя.

Обращаем внимание на кнопку On/Off

Другой возможной причиной того, почему планшет не включается, может быть неисправная кнопка включения устройства. В принципе, понять это без механической разборки аппарата сложно. Однако вы можете попытаться сделать это, нажимая кнопку и обращая внимание на ее ход. Если вы заметили, что звук нажатия запчасти или ее ход изменился, вероятно, она просто сломана. Тогда ничего удивительного нет в том, что не включается планшет. Что делать в такой ситуации, решать вам. Либо можно самостоятельно разобрать свой компьютер и припаять кнопку в том месте, где был сломан ее контакт, либо же, если вы слабо разбираетесь в этом и не хотели бы рисковать рабочим состоянием своего планшета, можно отнести его в сервисный центр и доверить починку специалистам. Там либо спаяют соединения, необходимые для передачи сигнала с кнопки на сам аппарат, либо же заменят механизм на новый.

Отсутствие картинки - еще одна из возможных причин

Может возникнуть такая ситуация, когда в целом планшет функционирует нормально, правда, дисплей по какой-то причине не показывает изображение. Такая проблема является довольно серьезной, поскольку для ее решения нужно будет в любом случае обращаться в ремонтный центр. Для того чтобы диагностировать такую неполадку, из-за которой не включается планшет, достаточно осуществить все манипуляции, необходимые для включения, и подождать 15-20 минут. На протяжении этого времени работы устройство должно немного нагреться. Почувствовать это можно преимущественно в области вокруг камеры. Нагрев корпуса говорит о том, что планшет работает, но вы физически не можете увидеть это, поскольку нет передачи картинки на экран. Значит, проблема в соединительных шлейфах либо же в самом дисплее. Скорее всего, что-то из этого нужно будет заменить. Проблема со шлейфами на самом деле решается довольно быстро и просто, а вот если дело в экране - то покупать новый может оказаться довольно затратно.

Не включается планшет из-за батареи

Какие есть еще причины? Ответом на вопрос, почему планшет не включается, может также оказаться версия о неработающей батарее. Так, может произойти такое, что аккумулятор вашего устройства вообще не держит заряд и нуждается в срочной замене. Чтобы все наладить, советуем подсоединить планшетный компьютер к сетевому устройству, предварительно вынув батарею. Если не включается планшет «Самсунг», то проблема, скорее всего, будет решена таким путем. Возможно, чтобы определить то, что все дело именно в аккумуляторе, следует обратиться в сервисный центр или магазин с аксессуарами и попросить там установить такую же батарею для теста. Просто установив ее и нажав кнопку запуска (если проблема действительно в этом), вы увидите, что ваш планшет снова будет функционировать должным образом.

Ошибки на программном уровне

Бывают случаи, когда планшет («Андроид») не включается из-за ошибок на программном уровне. Возникать они могут с загрузочным механизмом, который называется BootLoader. Последний отвечает за загрузку системы, ее нормальный старт работы после отключения планшета. Следовательно, если устройство не функционирует нормально после старта, на уровне BootLoader возникли какие-то неполадки. Решить их нетрудно - достаточно «сбить» все настройки таким образом, чтобы вернуть всю операционную систему Android в тот вид, в котором она пребывала еще на момент покупки.

Если все указывает на то, что в этом кроется причина того, почему не включается планшет, то от вас требуется сделать сброс всех настроек до заводских. Осуществляется это просто - путем зажатия клавиши Home (или On/Off) и кнопок регулировки звука. После этой комбинации открывается меню Android, в котором можно выбрать обнуление версии и возврат ее до «чистого» состояния. Проблема после перезагрузки должна быть решена.

Итог: не спешите паниковать

У каждого из нас может случиться такая ситуация, когда не включается планшет. Что предпринимать в таких случаях, мы перечислили в данной статье. Главное, чего точно не следует делать, это впадать в панику. Нужно здраво понимать, что любая проблема имеет свое решение, в том числе и если не включается планшет. Что делать в этой ситуации? Ваша задача - найти эту причину и устранить ее. В крайнем случае, если у вас действительно нет желания делать это, вы всегда можете отнести свой гаджет в сервисный центр, где вам помогут. И тогда ваше устройство снова будет радовать вас своей работой.

Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не запускается планшет. Это явление может проявляться по-разному.

К примеру, иногда аппарат включается, но не запускается, то есть все признаки включения есть (светятся лампочки, происходят какие-то процессы), но на экране ничего не отображается.

В других случаях загрузка происходит как обычно, но ярлыки не видны – зависает загрузочный экран. Может быть, пользователь видит логотип производителя, но дальше ничего не происходит. Но как бы там ни было, есть несколько способов, что делать в данной ситуации.

1. Выполните некоторые простые действия

В большинстве случаев не нужно предпринимать никаких особых действий.

Вместо этого сделайте вот что:

• Поставьте планшет на зарядку. Бывает, что планшет становится полностью разряженным и не может показать ни одно изображение и даже логотип производителя. Поэтому подключите к устройству зарядное устройство и подождите хотя бы минут 10, затем попытайтесь снова включить его.
• Если с зарядкой все хорошо, просто подождите некоторое время. В некоторых случаях из-за забитой памяти планшет будет грузиться чрезвычайно долго. Поэтому лучший выход в данной ситуации состоит в том, чтобы просто подождать, а потом немного очистить память.

Бывают случаи, когда и пытаться что-то сделать самому не имеет смысла и лучше довериться профессионалам.

В частности, речь идет вот о чем:

• Механические повреждения. Попытайтесь вспомнить, не роняли ли Вы планшет в последнее время. Для некоторых моделей серьезным ударом будет считаться даже легкий бросок в сумку. В результате бьется экран, и работать он больше не сможет. Лучше всего отдать устройство в ремонт и попросить заменить экран.

Внимание! Без особых знаний внутреннего устройства планшетов пытаться сделать это самостоятельно не стоит.

• Видеоадаптер полностью вышел из строя. Опять же, в данной ситуации единственный выход будет состоять в том, чтобы заменить этот элемент. Проверить данный вариант достаточно просто – на планшете не будет отображаться вообще ничего, в том числе и системное меню, о котором мы будем говорить дальше. В таком случае отдайте планшет в ремонт. Возможно, мастера найдут в нем еще какие-то проблемы.

2. Полный сброс

Существует достаточно много причин, почему планшет может не работать. Но речь идет о тех случаях, когда не запускается Андроид на планшете. То есть какая-то реакция на включение аппарата есть, но дальше ничего не происходит.

Чаще всего это проявляется в «зависшем» логотипе производителя или логотипе Android, как показано на рисунке №1.

Причин такого явления может быть достаточно много, но самые распространенные из них такие:

• некорректно установленные приложения;
• неправильно работающие приложения;
• принудительно завершенные системные приложения;
• одни приложения закрывают или влияют на другие.

В данном случае остается единственный выход – сделать полный сброс устройства.

Делается это следующим образом:

• Выключите планшет и на всякий случай достаньте SIM-карту и карту памяти MicroSD.
• Зажмите кнопку увеличения (на некоторых моделях нужно нажать кнопку уменьшения) громкости и одновременно с ней кнопку включения. На разных моделях вход в системное меню может происходить по-разному. Если вышеописанная инструкция в Вашем случае не помогает (не отображается такая картинка, как показано на рисунке №2), читайте документы к Вашему планшету. Также можете зайти на официальный сайт производителя и найти все необходимые инструкции там.
• Появится системное меню, в котором при помощи тех же кнопок увеличения и уменьшения громкости перейдите на пункт «wipe data / factory reset».

• В некоторых моделях нужно перейти в «Settings», затем в «Format System» и, наконец, нажать «Reset Android». После этого планшет перезагрузится, может начать вибрировать, в любом случае, начнется процесс стирания всей информации и возвращения к исходному состоянию.

Стоит сказать, что полный сброс не всегда получается сделать с первого раза, поэтому, если планшет после всех вышеописанных действий все равно не загружается, выполните их еще раз.

3. Нестандартные ситуации

Бывает, что в результате поиска правильной комбинации для входа в системное меню пользователь попадает в непредвиденные режимы, и видит нестандартные рисунки.

К примеру, Вы можете видеть картинку лежащего робота с открытым пузом. В данном случае снова зажмите кнопку включения и ждите, пока планшет перезагрузится.

Также Вы случайно можете попасть в режим Fastboot, как показано на рисунке №4.

В таком случае с помощью кнопок громкости перейдите на пункт «Restart bootloader» и нажмите кнопку включения, чтобы выбрать его. Планшет перезагрузится.