Что делать, если сломался планшет. Наиболее распространенные виды поломок планшетов

Сегодня планшеты есть дома практически у каждого. Их покупают детям как игровой гаджет, да и не каждый взрослый откажется от подобной игрушки. Однако планшеты достаточно хрупкие. Очень уязвим их большой экран, а поскольку устройство является мобильным, то оно испытывает на себе тряски и толкучки различной степени в автобусах, торговых центрах и других местах скопления народа. Чего только с ними не случается. Забыв планшет на диване или кресле, вы рискуете, что кто-нибудь приземлится сверху. Нежные микросхемы внутри могут пострадать от сотрясения при падении на пол или проникновении жидкости, если ваш ребенок случайно опрокинет на него чай. В общем, вопросов много, поэтому знать, как починить планшет, хочет каждый.

Первичный осмотр

На самом деле ремонт в домашних условиях возможен лишь в некоторых случаях. Обычный пользователь может заменить аккумулятор в случае, если он отработал свое. В этом случае есть только одна загвоздка: нужно точно знать, что проблема именно в батарее. Например, если планшет максимально заряжается и столько же быстро разряжается, а еще и нагревает стенку в том месте, где расположена батарея, проблема может быть вовсе не в ней, а в замыкании. Так как починить планшет самостоятельно достаточно сложно, можно уже на этом этапе нести в мастерскую. Конечно, специалист возьмет деньги за диагностику, но в результате вы получите быстрый и надежный результат.

Замена сенсорного экрана

А мы продолжим рассматривать различные поломки и рассказывать вам, как починить планшет. Второй случай, когда можно попробовать справится самостоятельно, это замена сенсорного экрана или треснувшего корпуса. Для этого потребуется только разобрать ваш планшет, что может представлять некоторую сложность для простого пользователя, который не имеет опыта обращения с электронными устройствами.

Так как починить планшет нужно аккуратно, не навредив его микросхемам, рекомендуется найти схему разборки вашей модели. Обычно они есть на специализированных сайтах производителя. Кроме того, в сети есть видеоролики, следуя которым, можно легко справиться с поставленной задачей. Для этого может потребоваться плоская отвертка с закругленными краями или пластиковая карточка. Аккуратно просуньте любой из этих предметов в щель между корпусом и крышкой и легонько продвиньте вдоль корпуса. Теперь перед вами все его внутренности. Вооружитесь крестообразной отверткой и открутите несколько болтиков. Делать это нужно очень аккуратно, чтобы не сорвать резьбу. Когда доберетесь до сенсорного экрана, отсоедините все шлейфы и аккуратно выньте поврежденный узел. После этого нужно собрать устройство в обратной последовательности.

Если устройство не включается

Очень много случаев, когда нет видимых причин поломки (удар, попадание воды), а устройство не подает признаков жизни. Давайте поговорим о том, как починить планшет, если он не включается. Причин может быть много, это проблемы с «железом», то сеть с внутренней начинкой аппарата, или сбои в работе операционной системы. Однако давайте разбираться по порядку. Сначала вспомните, как давно вы в последний раз его заряжали. При полной разрядке даже при подключении питания может потребоваться не менее 10 минут. Поэтому подождите немного и попробуйте его включить его еще разок. Если зарядка не помогла, то тщательно осмотрите корпус на предмет внешних повреждений. Возможно, устройство роняли, а вы об этом еще не знаете.

Планшет не загружается

Можно ли починить планшет, если проблема в сбое ОС? Зависит от того, насколько хорошо вы разбираетесь в программном обеспечении. В этом случае вначале появляется подсветка, а затем картинка неработающего робота. Очень часто так случается, если работа приложений была завершена некорректно, например, имело место принудительное завершение системных процессов. В итоге страдает прошивка.

Починить планшет в домашних условиях можно с помощью специальной программы. Ее легко скачать на специализированных сайтах, а называется она "Хард-резет". Правда, если на планшете много важной информации, это может быть чревато ее потерей. Если же кроме музыки, ничего ценного там нет, то можно приступать к делу. Так как починить планшет в домашних условиях можно только в определенных случаях, да и то, если вы сделаете все верно, заранее присмотрите адрес хорошего ремонтного центра.

Выключите устройство и извлеките sim и micro-карту. Теперь зажмите кнопку повышения громкости не меньше чем на 10 секунд. Теперь, дополнительно используя кнопку включения, выбирайте в меню setting и format system. После этого выбирайте Reset и перезагружайте устройство.

Будьте готовы

Указанная процедура приведет к полному обнулению системы до заводских установок. То есть вы получите планшет в таком же виде, как открыли его в первый раз. Однако процедура может и не дать результата. В этом случае можно повторить манипуляции еще раз или подумать о полной прошивке устройства. Эта процедура несколько сложнее, поэтому лучше будет обратиться к специалисту. Программисты знают, что плохо поставленная операционная система чревата многими осложнениями в работе, поэтому лучше не рисковать.

Если планшет не откликается на кнопку включения

Такое бывает, и не сказать, что очень редко. Поэтому нужно знать, как действовать в этой ситуации. Рекомендуется подключить зарядку и одновременно нажать кнопку понижения громкости и включения. Кнопка громкости станет доступом в систему меню, где вы сможете выбрать bootloader и раздел powder off device. Эту опцию выбирает кнопка питания. Теперь выключите планшет и отсоедините зарядное устройство. Наконец зарядка подключается вновь, и вы видите на экране растущий индикатор.

Если манипуляции не помогли

Тогда нужно искать, где можно починить планшет. Чаще всего выбором становится адрес сервисного центра, указанный на гарантийном талоне, даже если срок уже закончился. Либо воспользуйтесь рекомендациями своих друзей. Если планшет не включается и не получает зарядку, то проблема может быть в зарядном устройстве или блоке питания. В редких случаях может быть повреждена сама кнопка включения. Механические повреждения устраняются путем разбора устройства и одного из следующих действий: замены кнопки, восстановления пути, устранения обрыва контактов.

Разбитый экран

Это одна из самых частых бед. Большой дисплей не выносит халатного отношения, а потому сервисные центры всегда переполнены планшетами, требующими его замены. Говоря о том, как починить разбитый планшет, хочется сказать, что самостоятельно этого делать не рекомендуется. Вам нужно найти подходящий экран, который обойдется вам дороже, чем сервисным центрам. Весьма вероятно, что заказанная модель вам не подойдет, а обнаружится это только в момент установки. Наконец, сама процедура является достаточно сложной и вероятность навредить своему устройству очень высока. Например, отклеивая стекло, вы повредите матрицу, и стоимость ремонта возрастет в соответствии с поговоркой «скупой платит дважды».

Процедура замены

В зависимости от модели она может меняться. Оригинальные планшеты Apple практически нереально вскрыть самостоятельно. Дело в том, что экран у них держится на специальных защелках, которые очень сложно открыть без специальных приспособлений. Но даже если вы не столкнулись с такой проблемой, главное еще впереди. Разделить тачскрин и дисплей не так просто. Их соединяет прочный оптический клей, который требуется нагреть до 250 градусов. Как этого достичь в домашних условиях, сложно даже представить.

Однако на этом трудности не заканчиваются. После снятия защитного стекла, на его место устанавливают новое, на ту же самую основу. Нет, нагревать ее не нужно, однако для закрепления результата планшет устанавливают под пресс на час. Ошибка может дорого стоить. Плохо приклеенный новый тачскрин будет отклеиваться, а слишком жесткая фиксация приведет к новой поломке. Поэтому гораздо разумней не пытаться все сделать самостоятельно и обратиться к профессионалам, у которых есть необходимое оборудование и опыт.

Вместо заключения

Мы не описали и половины случаев, когда вашему планшету может потребоваться помощь. Далеко не все, даже из этого списка, можно исправить самостоятельно. Поэтому проведите первичный осмотр, проверьте аккумуляторную батарейку и зарядку, перезагрузите систему, а если ничего не помогает, обратитесь к опытному мастеру. В большинстве случаев так будет намного быстрее, эффективнее и дешевле.

В данной статье подробно рассказывается что делать если сломался планшет на гарантии мои права, и все что об этом надо знать. Когда ломается планшет, какой располагается на гарантии, его направляют на починку в сервис. Кажется, что в данном деле все очень просто - передать планшет в ремонт и прийти за ним уже сделанным спустя определенное время.

Однако, с определенными реализаторами так не выходит: к примеру, они смогут стоять на «негарантийности» указанной техники и иным образом снять с себя всевозможные обязательства.

Чтобы данное избежать, есть ряд определенных законодательств и правил. По каким совершается починка по гарантии.

Сроки и условии гарантии

Срок гарантии показывается изготовителем либо продавцом. Как правило, он обладает охватом от 6 месяцев до 2-х лет. В подобном случае будет зависеть от качества товара. Когда на протяжении данного времени был выявлен нюанс, приобретатель сможет пойти в магазин или же сервис для бесплатного удаления всех нюансов.

Возврат или обмен

Когда буует происходить попытки возвратить планшет с нюансом в магазин либо поменять его, потребили зачастую встречаются с сопротивлением от продавцов.

Раелизаторы опираются на то, что устройство показывается сложным техническим продуктом, какой не подвергается обмену. На самом деле это не так.

Не сможет быть поменян технически сложный товар, какой соответствует указанным требованиям, иными совами, без тех или иных нюансов. При нахождении нюансов товар возвратить либо поменять нельзя.

Пример обмена товара

Когда остался в хорошем состоянии, фактически не был в эксплуатации и со времени покупки прошло менее 15-ти дней, потребитель может направить претензию.

Ответ на показанную жалобу может быть подана на протяжении 10-ти дней.

Когда будет проводиться экспертиза, какая продолжается 20 дней, реализатор обязан поменять продукт или же возвратить средства, когда брак будет подтвержден.

Однако, реализатор будет по всем возможным факторам уклоняться от такой процедуры. Однако, когда недостаток был выявлен сразу, и он большой, лучше всего тут же идти в магазин предъявлять жалобу.

Естественно, возможно сдать планшет на починку по гарантии, но непонятно, не появятся ли в потом еще какие-то неисправности.

Недействительная гарантия

К планшету, какой был приобретен в магазине, прикладывается талон на гарантию. В нем указываются сроки гарантии, сроки совершения ремонта и ситуации, в каких гарантия не будет действовать.

Подобные ситуации схожи для больших количеств указанных выше товаров и зачастую всего собирают в себя такие моменты:

• Имение механических нюансов. Потребитель обязан конкретно посмотреть на товар на их наличие или же отсутствие перед приобретением. Когда повреждений не присутствовало, и они возникли, сервис будет указывать ситуацию не гарантийной.
• Проникновение в корпус прочих предметов и влаги. Квалифицированный сервис весьма быстро покажет, проникали ли какие-либо вещества в устройство.
• Самостоятельная смена фактов гарантии в талоне. Талон о гарантии заверяется реализатором и подписывается потребителем. Когда приобретатель самостоятельно будет вписывать в него определенные правки, талон будет признан ненастоящим и гарантия перестает работать.
• Следы вскрытия. Когда планшет обладает гарантией, его не надо нести в иную мастерскую или же вскрывать своими руками. Вскрытие обязан проводить лишь сервис либо магазин, обеспечивший гарантию.
• Применение товара неправильным методом. Например, включение планшета для зарядки к сети, на какую он не действует.

Прежде, чем передать устройство в починку, тут же появляется вопрос: куда его нести? Как показывает практика, приобретатель изначально идет в место, где приобреталось устройство.

Из магазина его будут переправлять в сервис. Из этого следует, что магазин попросту будет убирать с себя определенную часть забот, передавая из покупателя.

Чтобы отправить планшет в починку по гарантии, нужны такие бумаги:

• Квиток об оплате, чек или же другая бумага, какая подтвердит приобретение.
• Заполненный талон о гарантии.
• Копии всех вышеотмеченных документов.

Оригиналы надо будет предъявлять реализатору либо мастеру в сервисе. Когда будут показаны оригиналы, в мастерскую следует отдавать копии, а вот настоящие документы должны всегда располагаться на руках.

Не каждый знает, что есть такое понятие, как «подменный фонд». Из-за него потребитель имеет право требовать дать ему новый планшет с похожими функциями на тот период, когда будет совершаться экспертиза либо починка его техники.

Проверка планшета после ремонта

Не надо тут же брать планшет и идти с ним куда надо, не произведя исследование. Исследование должно осуществляться на месте. Изначально стоит понять, что нюанса больше нет и он функционирует правильно. Дальше - хорошенько посмотреть все устройство на имение определенных дефектов с внешнего вида.

В этой статье вы узнали, что делать если сломался планшет на гарантии мои права. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте

Редактор: Игорь Решетов

К сожалению, несмотря на то, что производители гарантируют несколько лет исправной работы своего устройства, на практике нередко случаются поломки. И вот уже любимый вами гаджет лежит в стороне и ждет своего часа. В нашей статье речь пойдет о том, как поступить в случае неисправности планшета и стоит ли его ремонтировать самостоятельно.

Типовые неисправности

Естественно, если вы обладаете достаточными знаниями или по долгу службы каждый день решаете подобного рода проблемы, то нужно просто выяснить причину поломки. Затем, в случае необходимости, заказать запчасти для планшета, например, на сайте http://touch-device.ru/ , и самостоятельно починить устройство. Но если вы рядовой пользователь, не разбирающийся в устройстве техники, настоятельно рекомендуем обратиться в сервисный центр для устранения неисправности. В противном случае, вы просто рискуете навсегда лишиться гаджета.

Итак, это было предупреждение. А сейчас, по сути. Какие же основные «заболевания» встречаются у планшетов?

Наиболее распространенная проблема – поломка сенсорного экрана. Как правило, причиной является неаккуратное обращение с техникой (случайные падения, броски детьми на пол и т.д.) или чисто бытовые ситуации (вы нечаянно сели на гаджет). В таком случае на экране может пропасть изображение, он перестанет реагировать на прикосновения, на экране пойдут полосы и т.д. Все это свидетельствует о том, что дисплей нуждается в ремонте. Иногда требуется полная замена экрана.

Вышеописанное поведение планшета может явиться результатом проблем с видео контроллером. Если вы решили самостоятельно заняться «лечением» устройства, то можете посмотреть видео в Интернете и, быть может, вам все удастся.

Нередко владельцы планшетов обращаются с проблемой быстрой разрядки аккумулятора. Это может произойти из-за проблем, как в разъеме самой зарядки, так и в синхронизации гаджета. Возможно, вы замечали, что если пошевелить разъем зарядного устройства в гнезде зарядки, то индикация показывает, что идет процесс зарядки. А без этих действий устройство не заряжается. Все это говорит о том, что пора отнести свой гаджет к «доктору».

Еще одна беда с зарядкой случается, когда индикатор показывает, что батарея заряжена (или заряжается), а на практике все наоборот – планшет не включается или работает каких-то пару минут. В данном случае мог произойти сбой в ПО или вышли из строя какие-то электронные компоненты устройства.

Также к частым неисправностям планшетов относят:

• нерабочий микрофон;
• устройство не подключается к Интернету;
• не функционирует динамик, не слышно звонок;
• устройство не принимает сим-карту.

Можно продолжать список до бесконечности. Каждый пользователь рано или поздно сталкивается с той или иной проблемой. Но в большинстве своем все они являются следствием халатности хозяина планшета. Поэтому, если хотите, чтобы гаджет прослужил вам как можно дольше, не оставляйте его возле чашки с чаем, не давайте маленьким детям и не кидайте на диван. Дабы кто-нибудь ненароком не приземлился на ваш планшет.

Если уж беды не удастся избежать, помните, – каждый должен делать СВОЮ работу. Поэтому, если вы не мастер по ремонту компьютеров, лучше доверьте свой гаджет профессионалам.

Планшеты используются как для развлечения, так и в рабочих целях. Причиной является высокая портативность и удобство. Но иногда планшеты могут работать неадекватно: неправильно реагировать на прикосновение, выполнять не те функции, самостоятельно включаться и выключаться, мало времени работать автономно и т. д. Для избавления от любого вида проблемы первым делом нужно разобраться в причине, почему неисправность появилась. Давайте рассмотрим самые часто используемые методы для диагностики планшета и проблемы, которые можно таким образом решить.

Основные этапы диагностики

Звук из динамиков может не выдаваться по нескольким причинам. Чаще всего диагностика раскрывает проблему, которая кроется в самой и регулировании громкости каналов. Все это производится программно и может выполняться пользователем самостоятельно. Ещё одной причиной отказа планшета выдавать звук является неисправность гнезда для наушников или плохо припаянные провода динамика. Здесь без паяльника и особых навыков не обойтись. Для обнаружения проблемы изначально проводится программная настройка и диагностика. Если она показывает, что все хорошо, а звука нет, причину нужно искать в аппаратной части.

Отказ планшета соединяться с беспроводными сетями также встречается часто. В этом случае, как и в предыдущем, изначально нужно проводить диагностику настроек на программном уровне. В большинстве случаев сброс до заводских настроек все решает. При этом сами беспроводные модули ломаются очень редко (такое случается лишь в самых , которые подвергались сильным механическим нагрузкам).

Видео о том, как сделать сброс до заводских настроек:

Причин отказа включения планшета можно насчитать несколько. При этом проведение само диагностики невозможно. Причины нужно искать не только в аппаратной, но и в программной части (например, «кривая» ОС). Чаще всего решить проблему поможет . Пользователь сам может выполнить эту процедуру, нажав кнопочку «Reset», или попытаться держать кнопку включения более 15 секунд. Вероятнее всего этот способ не поможет при поломке контроллера. Его заменить можно лишь в сервисном центре.

Если с экрана пропало изображение, скорее всего проблема кроется в самой матрице. Провести диагностику этой проблемы и подтвердить такие доводы поможет устройство внешнего вывода. Если изображение отображается на других источниках через разъёмы, то проблема в матрице. Также есть большая вероятность проблем со шлейфом, используемым для соединения дисплея с платой. Диагностика в этом случае возможна лишь при разборе аппаратной части.

Сенсор также очень часто выходит из строя, и . Первая - программная. Она заключается в неправильной прошивке планшета. Решением проблемы будет простая переустановка ОС. Аппаратная причина отказа сенсора реагировать на касания заключается в неисправности шлейфа. Устранить причину поломки можно путем возврата аппарата к нулевым и прошивке. Если это не даёт результат, нужно покопаться во «внутренностях» гаджета.

Отказ работы планшета или его неадекватное поведение может быть причиной попадания воды внутрь. При длительном воздействии воды на внутренние элементы возникает риск потери планшета навсегда, так как ремонту он подлежать не будет. Поэтому сразу после попадания воды в гаджет, нужно немедленно его выключить, обязательно просушить и провести диагностику всех элементов, начиная с экрана и заканчивая функционалом.

Дома или в сервисе?

В большинстве случаев пользователи проводят диагностику своих планшетов самостоятельно. Но зачастую таким образом не удаётся и приходится нести гаджет в сервисный центр. Стоит понимать, что без навыков в работе с электроникой такого типа есть большая вероятность ей навредить. Так что лучше не рисковать, и при появлении каких-либо неисправностей сразу обращаться к профессионалам. Они проведут диагностику правильно, найдут причины поломок и устранят их.

Планшетные компьютеры и электронные книги уверенно заняли своё место в жизни практически каждого человека как незаменимые помощники в бизнесе, образовании, быту и просто как средство развлечения. Уровень производства и продаж планшетных компьютеров и электронных книг постоянно растёт и уже превышает уровень производства и продаж стационарных компьютеров и ноутбуков. Среди наиболее крупных производителей планшетов и электронных книг выделяются Apple, Amazon, Samsung, PocketBook, Asus, Ainol, Huawei, Lenovo. Также заслуживает внимания продукция следующих брендов: Acer, Cube, Onda, Pipo, Prestigio, Fly, Assistant, GoClever, 3Q, IconBit, Impression, Pixus. В качестве примера на фото представлен планшет фирмы Cube:

Но при всей своей полезности и незаменимости планшеты и электронные книги подвержены поломкам. Пример электронной книги фирмы PocketBook с повреждённым экраном:

1) Поломка сенсорного экрана

Причина: механические повреждения (трещины) вследствие падения, придавливания во время переноски (часто в общественном транспорте) или неаккуратное использование (царапины, перегрев на солнце). Проявление: сенсор не реагирует на касания, появление "мёртвых" зон, некорректная работа сенсора. Устранение неисправности: замена сенсорного экрана. В подавляющем большинстве планшетов знание названия модели планшета в плане подбора сенсора на замену ничем не поможет. Для замены сенсорного экрана требуется знать маркировку сенсора (нанесена на шлейфе тачскрина), а также его физические размеры (диагональ, длина и ширина).

2) Поломка матрицы

Причины: те же, что и в случае с сенсорными экранами, т.е. механические повреждения вследствие падения и придавливания. Проявления дефекта: отсутствие изображения на экране (только подсветка), пятно или пятна на экране, трещины, разводы на экране. Примеры "битых" матриц для электронных книг на фото:

Устранение неисправности: замена матрицы. Знание названия модели планшета или электронной книги не помогает и в этом случае. Для замены матрицы требуется разобрать устройство и определить маркировку матрицы, её физические размеры (длина, ширина, толщина), количество контактов шлейфа матрицы. В качестве примера на фото шлейф матрицы для планшета Ainol:

3) Поломка кнопки включения или кнопок громкости

Причина: механические повреждения (падения), выработка ресурса количества нажатий. Проявление: устройство не включается, нет характерного щелчка при нажатии на кнопку, кнопка "западает" при нажатии либо срабатывает через раз. Устранение неисправности: замена кнопки.

4) Поломка зарядного разъёма

Причина: механическое повреждение (падение устройства, подключенного к зарядному устройству), неаккуратное обращение, для micro-USB разъёмов - неправильное подключение зарядного устройства. Проявление: планшет (книга) не заряжается, пропадает контакт при зарядке. Устранение неисправности: пайка зарядного разъёма, чаще всего и правильнее - замена зарядного разъёма.

5) Выход из строя аккумуляторной батареи

Причина: неправильная эксплуатация аккумуляторной батареи, износ ресурса накопительного элемента. Проявление: вздутие батареи, батарея мало держит, быстро заряжается и разряжается. Устранение: замена аккумуляторной батареи. Пример вышедшей из строя батареи со вздутыми накопительными элементами:

6) Выход из строя зарядного устройства

Причина: перепады в электросети, резкие отключения электропитания, броски напряжения, перелом шнура питания или носика разъёма зарядного устройства. Проявление: устройство не заряжается или не включается. Устранение: замена зарядного устройства либо замена шнура питания при условии, что сам адаптер исправен.

7) Выход из строя кабеля передачи данных

Причина: механические повреждения шнура или разъёма (контактов). Проявление: устройство не заряжается, не определяется компьютером. Устранение: замена кабеля передачи данных.

Для устранения всех вышеперечисленных неисправностей сервисный центр "Интерфейс" располагает широким ассортиментом запасных частей и богатым опытом по ремонту разнообразных моделей планшетных компьютеров и электронных книг.