Фиксированная телефонная связь. Фиксированная связь умирает
Не так давно многие мобильные операторы стали предлагать услугу фиксированной связи. Это одна из известных разновидностей голосовой связи, которая необходима современным предпринимателям для успешного ведения бизнеса.
Это не обычная мобильная связь, а специальная услуга, которая дает клиентам ряд особых преимуществ. Она необходима как для представителей российского среднего и малого бизнеса, так и для более серьезных предприятий и крупных компаний. Фиксированная связь — это набор услуг, которые позволяют обеспечить корпоративных клиентов всеми существующими видами связи и способствовать удобной работе сотрудников, быстрому взаимодействию с клиентами и т. д.
В рамках данной услуги клиенты получают все виды телефонной связи (местная, междугородняя, международная), скоростной Интернет, подключение телефонов в офисе к городским номерам, а также организацию корпоративных сетей «под ключ», которые включают все виды трафика: видео, голос, телеметрию, данные. Таким образом, одна услуга обеспечивает компанию всеми видами и способами связи.
Преимущества фиксированной связи
Современная фиксированная связь открывает перед клиентом широкие возможности:
Широкополосный выход в Интернет на самых высоких скоростях;
Обычная телефонная и мобильная связь: клиент может принимать и совершать вызовы;
Благодаря технологии SDH клиенты могут передавать все виды информации, используя любые протоколы;
Возможность объединить территориально удаленные офисы в одну корпоративную сеть.
За свою историю существования фиксированная связь зарекомендовала себя как довольно удобная и выгодная услуга. Она предоставляет пользователям высокое качество связи, максимально высокую скорость передачи всех типов данных, а также стопроцентную защищенность той информации, которую клиент будет передавать.
Кроме того, услуга обходится пользователям значительно дешевле и является более надежной, чем другие виды современной голосовой связи. Это ряд дополнительных услуг, которые позволяют оптимизировать пользование главным сервисом, организовать коммуникационные сети любых размеров, делая свои компании все более успешными и конкурентоспособными.
Некоторые специалисты предполагали, что фиксированная связь в скором времени изживет себя, так как сегодня появились довольно удобные мобильные телефоны. Однако постигший мир кризис показал, что это нет так. Данный вид связи является экономичным и удобным для пользователей. Специалистами в последние годы был отмечен рост популярности фиксированной связи, в частности, среди представителей предприятий, фирм. Совершенствование технологий делает фиксированную связь одним из самых удачных видов связи. Что касается будущего данной услуги, то эксперты предсказывают не слишком быстрый, но уверенный рост спроса на нее, в частности, среди корпоративных клиентов, так как сегодня фиксированная связь является своеобразным «двигателем» современного бизнеса и просто удобным видом связи.
ИА " ". При использовании материала гиперссылка обязательна.
Под фиксированной телефонной связью, как правило, подразумевают непрерывное общение двух или более абонентов с помощью знакомых до боли проводных соединений.
Под фиксированной телефонной связью, как правило, подразумевают непрерывное общение двух или более абонентов с помощью знакомого до боли проводного соединения. Неважно, где они находятся, неважно, как их зовут – провода обеспечат надежную связь…и весомый счёт – в подтверждение немалых трудозатрат сотрудников операторов связи.
Кто из нас – зафиксирован?
Установка фиксированной связи – что это? Соединение аппарата с аппаратом посредством аналоговой телефонной сети? Любой контакт, чья продолжительность заслуживает внимания? Каждый звонок, исходные данных которого сохранены в памяти сервера, включая запись переговоров и расширенные возможности голосовой почты?
Если вас привлёк последний вариант, лучший выход – . Обширный функционал и относительно низкая стоимость услуг – основные аргументы в пользу данного решения.
Чаще всего понятие «фиксированной связи» подразумевает закрепление за абонентом «городского» номера телефонной сети. Собеседник на другом конце провода хочет быть уверен, что звонки на номер в коде домашнего города или региона не влетят ему в копеечку, и это гарантирует федеральное законодательство.
Вне зависимости от того, предоставлен региональный номер в аренду операторами сотовой, спутниковой, IP- или аналоговой телефонии, тарифы внутризоновой связи будут ниже. Правда, в данном случае фиксированная телефонная связь – это результат договорённости провайдеров коммуникационных услуг, закреплённый законодательно.
> Фиксированная связь умирает?
Умирает?
Временами, натыкаясь дома на одну из трех Dect-трубок, который разложены у меня по комнатам, я долго не могу сообразить для какого же она оператора связи (я пользуюсь услугами «Большой тройки», Tele2 и «Скай Линк»). Потом, после небольших размышлений, все-таки вспоминаю о том, что это линия фиксированной связи , которая подозрительно часто у меня молчит. При том, что телефон исправен, звонок включен, а автоответчик активирован. Кроме того, через интернет-банка я регулярно плачу за него МГТС, но им же не пользуюсь. Хватает мобильной связи. Поэтому ожидаемая отмена регулирования тарифов на фиксированную связь , полагаю, пойдет только на пользу рынку.
В своем твиттере я провел миниатюрный опрос не претендующий на какую-либо точность — спросил френдов всего-то о том, как часто за последнее время они пользовались фиксированной связью . Ответ были самые разные, но, в целом, копировали основную линию поведения — от «я не пользуюсь им несколько лет» до искреннего вопроса «а зачем звонить «по фиксе»? Ведь единственное, где есть спрос на такую связь — это бизнес и госучреждения. Физиков собирает сотовая связь». В принципе, с этими вариантами ответов я согласен — в частном секторе необходимость именно фиксированной телефонной связи стала уже существенно меньше, чем еще 5-10 лет назад: везде господствует связь мобильная.
Таким образом, если Минкомсвязи РФ отменит госрегулирование на тарифы фиксированной связи , на рынке произойдет локальная революция — операторы сотовой связи станут конкурировать еще и с фиксированными. Цель одна — заполучить к себе абонента для предоставления ему услуг голосового общения. Преимущества мобильных операторов — широкий спектр сервисов (как минимум голос- SMS-данные), огромное количество трубок и привлекательные тарифные планы, единый номер в роуминге. Операторы связи фиксированной будут играть совсем на другом поле. Их цель не переманить к себе абонента «насовсем» — скорее, предложить ему дополнительные услуги связи.
Определенные успехи операторы фиксированной телефонии могут иметь в сельской местности, где покрытие «мобильников» совсем не стабильно — не смотря на разговоры о «всеохватности» места такие есть. Там будут нужны и таксофоны и подключение к Сети инфоматов для госуслуг. Но это принесет им совсем немного клиентов. Упоминавшиеся госучреждения и деловые центры, объекты общественной инфраструктуры без голосовой связи по фиксированным линиям, конечно, тоже не останутся. Ведь такие каналы связи куда как более устойчивы, чем радиоканал. Кроме того, менталитет людей в регионах не позволит им в массовом порядке прямо сейчас отказываться от домашних телефонов, которые, в свое время, «выбивались» с таким трудом. Если операторы фиксированной связи предложат им выгодные тарифы при звонках по региону и, особенно, на мобильные телефоны — ситуация будет вполне хорошей. Для операторов связи. Кроме того, множество ГТС того же «Ростелекома» предлагает ADSL- а это телефонные линии связи и миллионы «привязанных» к таким услугам абонентов.
Не будем забывать и о межгороде — до сих пор значительной части пользователей связываться по мобильнику другим городом или страной боязно, да и откровенно дорого. Здесь «на выручку» приходит телефон фиксированной связи . Тем более что hot choice для многих регионов в части «междугородки», молитвами «Ростелекома», не предвидеться в самом ближайшем, а то и в отдаленном будущем. Кстати, либерализация этого рынка и отмена регулирования может сыграть злую шутку с небольшими телефонными компаниями — магистралы могут безбожно задрать цены на пропуск трафика и скупить эти локальные компании по дешевке.
Свои крупные фиксированные сети для пропуска голосового трафика имеют только «ВымпелКом» («наследие» от «Голден Телеком»), МТС (остались от МГТС) и «Ростелеком» (самый большой пул номеров), у «Меги» их значительно меньше. При работе с нерегулируемыми тарифами эти компании могут со значительным оттоком клиентов. К примеру, поиграть на рынке фиксированно-мобильной связи захочет «Скай Линк», который уже предлагает такую услугу со стационарным телефоном в ряде регионов, которые он контролирует. Думаю, не откажется от таких проектов и «МегаФон». Причем, абонентам смогут предложить голос и данные в одном контракте. Вполне реальную пользу фиксированные линии связи могут принести самым обычным абонентам во время строительства сетей 4G — во время развития проектов фемтосот.
За счет чего операторы фиксированной связи смогут удержать своих клиентов еще? Разумная тарифная линейка для «молчунов» — пропаганда того, что убирать «старый» телефонный аппарат не стоит, он может быть резервной системой связи «на всякий случай». Разумеется, внедрением цифровых сервисов для подвинутых пользователей (и SMS по фиксированным линиям — самый слабый вариант, какой только может быть — нужно ВКС). Не будем забывать про клиентский сервис, оперативный доступ в личный кабинет для управления услугами, наличие широкого спектра недорогих справочных сервисов, а также оплата с помощью банковской карты.
Так что вариантов для маневра у операторов фиксированной связи не очень много. Их бизнес стабилен, с определенным потенциалом, но без какого-либо взрывообразного роста. Он не «умрет» буквально завтра, да и глобального оттока нет. Но если операторы связи будут поднимать цены, то ничем хорошим это не кончится — безлимитный тариф внутри региона может предложить практически любой «сотовик», причем вызовы за абонентскую плату, сравнимую с «безлимитом» на фиксированной линии, могут быть без ограничений не только на номера «домашнего» оператора связи, но и всех конкурентов в городе или области. Такие примеры есть. Так что возможная отмена госрегулирования — скорее повод для операторов фиксированной связи задуматься о своей бизнес-модели, чем повод для повышения цен.
Целью данной статьи является разъяснение потребительских свойств различных технологий предоставления телефонной связи в жилом секторе. Традиционно для услуг, основанных на информационных технологиях, действует принцип — «новее значит лучше для потребителей», как же может быть иначе, ведь это основа технологического прогресса?
С момента изобретения телефона в 19 веке технологии шагнули далеко вперед — меняется не только внешний вид аппаратов, но и сами принципы реализации телефонной связи — трудно представить себе рабочее место, квартиру или дом, в которых нет телефона...
Однако, в случае с такой «старомодной» услугой, как фиксированная телефонная связь для физических лиц, всё не так просто. Новая технология, появившись, иногда многие годы, пробивает себе дорогу в жизнь, совершенствуясь и преодолевая многочисленные проблемы. Самое сложное здесь обычно — обеспечение полной совместимости со всем, что было создано раньше (а более чем за 130 летнюю историю телефонии создано было очень многое). Пока этот процесс не завершен, потребитель такой услуги страдает. Это происходит в данный момент с IP-телефонией.
Недостатки IP-телефонии по сравнению с традиционной телефонной связью
1. Привязка к местности
Традиционная фиксированная телефонная связь, в соответствии с требованиями законодательства в обязательном порядке обеспечивает абонентам вызов экстренных служб (01, 02, 03). Для этого оператор связи организует присоединение на местном узле связи и стык с местными экстренными службами. Это значит, что если вы в своём городе наберёте 01,02,03 или 04, то попадете в соответствующие службы ВАШЕГО города, кроме того экстренные службы сразу будут знать откуда поступил звонок.
В случае с IP-телефонией с 99% вероятностью перевязки с экстренными службами вообще отсутствуют, либо выполнены не в том районе, где предоставляется услуга IP-телефонии. Вызвав «скорую» в Люберцах, вы рискуете попасть, например, в Красногорск.
2. Энергонезависимость и надёжность
Традиционная телефония предоставляется по медным проводам, идущим напрямую с АТС. Отказоустойчивость такой сети максимально высока: цела медная пара — есть связь. Надежность услуги зависит фактически только от целостности кабеля, всё остальное весьма стабильно. Согласно требованием законодательства, АТС обеспечивается надежным бесперебойным питанием с резервированием на 24 часа. Даже если в вашем доме погаснет свет в результате аварии, традиционная телефонная связь продолжает работать! Вы сможете беспрепятственно вызвать аварийную службу по своему телефону.
IP-телефония предоставляется по домовым сетям передачи данных, и оканчивается абонентским активным оборудованием (шлюзом IP-телефонии, который позволяет абоненту получить обычный телефонный сигнал из сети передачи данных). Вся эта конструкция имеет массу точек потенциальной ненадёжности: проблемы с программным обеспечением, проблемы на сети передачи данных (вирусы, атаки, сетевые штормы и др.), проблемы с электропитанием на любом этапе, «зависание» оборудования и т.п.
3. Совместимость с сетями телефонии
Подключившись к фиксированной телефонной связи, можно быть уверенным: факсы и модемы будут работать, звонки на все телефонные номера и со всех телефонных номеров достигнут адресата. В случае же с IP-телефонией работа факсов не гарантируется. В ряде случаев приходится все эти услуги налаживать и запускать самостоятельно, для чего абоненту нужно обладать специальными знаниями.
4. Вневедомственная охрана
Через сети традиционной фиксированной телефонной связи без проблем работает сигнализация вневедомственной охраны (ВОХР). Включение такой услуги через IP-телефонию не производится, приходится устанавливать более дорогостоящую GSM-сигнализацию от коммерческих охранных агентств.
Когда-нибудь, лет через 10 границы между классической и IP-телефонией полностью сотрутся, пока же для потребителя фиксированная телефония предпочтительней.
Однако у IP-телефонии есть и свои достоинства — это альтернатива обычной стационарной телефонной или мобильной связи в случае, если в вашем доме нет городского телефона или не хватает телефонных линий у оператора связи, или, может быть, вы находитесь в зоне неуверенного приёма сотовой сети, но у вас есть интернет. В основном эта услуга ориентирована под корпоративных клиентов для создания специфичных конфигураций, требующих больших возможностей.
