Исправляем ошибку «Ваше соединение не защищено» в Firefox. Решено: Ваше соединение не защищено сообщение в Mozilla Firefox

За время своего существования - с 2002 г. - браузер Mozilla Firefox прошёл завидный путь совершенствования. Но новые возможности и функции - ещё не всё: важно, чтобы сайты не несли угрозы для персональных данных интернет-пользователя.

Что значит в Firefox ошибка «Ваше соединение не защищено»

Требования к безопасности сайтов сегодня очень высоки. Каждый уважающий себя владелец сайта позаботится о наличии сертификата сайта - программного кода, по которому веб-узел считается доверенным (и надёжным), а сайт - проверенным.

Время от времени пользователи натыкаются на сайты с ошибкой установления защищённой связи с веб-узлом. Сообщение «Ваше соединение не защищено» означает, что владелец сайта и/или хостер неправильно настроил проверку подлинности сайта по его сертификату - электронной подписи, удостоверяющей сам сайт по параметрам его безопасности на уровне защищённого протокола HTTPS.

Mozilla Firefox, как и всякий браузер, предупреждает, что сайту, подлинность которого проверить не удалось, не стоит доверять на 100%, и блокирует переход пользователей по его адресу.

Невозможно открыть страницу: недоверенный сайт

Сайты, с которыми не удалось наладить сеанс безопасной работы, могут атаковать ваш ПК на предмет персональных данных (логины и пароли к ним, дебетовые/кредитные карты и т. д.).

Как исправить проблему защищённой связи Firefox

Чтобы Firefox успешно отобразил содержимое защищённого сайта, должен совпасть ряд условий. Невыполнение любого из этих условий может не позволить пользователю войти на сайт.

Перестановка системного времени

Сертификация безопасности на веб-узлах - понятие временное. Ни один сертификат безопасности не будет работать вечно (пока «жив» сайт) - он имеет свой срок действия. Например, если правила сертификации на веб-узле были настроены 21.12.2017 г., а у вас системное время сбросилось на 01.01.2012 г. - браузер может не позволить вам зайти на сайт, ссылаясь на несуществующие сертификаты.

У сертификатов безопасности, «привязанных» к визиту пользователя и конкретной его сессии, в правилах Firefox может оказаться ненастроенным автообновление записи серификата в файл при повторном входе на сам сайт. В этом случае браузер запретит соединение и попросит обновить сертиикат вручную.

При появлении уведомления о незащищённости соединения потребуется перевод часов на верное время - например, если показания были сброшены после замены батарейки микросхемы памяти CMOS в ПК.

В Windows 8.1 и 10 время подстраивается следующим образом:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите пункт «Параметры» в контекстном главном меню.

   Перейдите в главные параметры Windows 10

2. Войдите в раздел «Время и язык».

   Войдите в настройки языка Windows 10 и системных часов

3. Включите опцию автоматической установки системного времени.

   Включите автоустановку времени ПК по Сети

Ваше время будет скорректировано по эталонному местному времени в интернете. Если синхронизация происходит не по местному времени - вновь отключите его автоустановку, нажмите кнопку «Изменить» и выберите ваш часовой пояс.

Выберите правильное время вручную

В Windows 7 правильное время настраивается несколько иначе:

1. Перейдите по команде «Пуск - Панель управления», включите (если программный инструментарий Windows отображается по категориям) вид крупных/мелких значков и выберите инструмент «Дата и время».

   Войдите в управление датой и временем ПК

2. На вкладке «Дата и время» нажмите кнопку «Изменить дату и время».

   Нажмите кнопку смены даты и времени

3. В календаре Windows проверьте правильность даты и введите значения в часах и минутах (если часы немного отстали либо значения были сброшены).

   Проверьте, верны ли дата и время

4. Нажмите кнопку OK для закрытия всех диалоговых окон и перезапустите Windows.

После проверки показаний системных часов и календаря обновите в Firefox страницу сайта, сообщающего о незащищённом соединении.

Оптимизация работы антивирусных программ

Зачастую антивирусная программа перестраховывается - она запрещает браузеру подключаться к веб-узлам, настройки безопасности которых нарушают хотя бы одно из многочисленных и весьма серьёзных правил, не допускающих воровство персональных данных пользователей. Именно поэтому антивирус необходимо приостанавливать - хотя бы на время, которое обычно требуется, чтобы побродить по подозрительному сайту.

Ряд антивирусов проверяет безопасные соединения в рамках шифрования SSL, блокируя при этом не вполне благонадёжные соединения, хоть и являющиеся защищёнными на уровне протоколов интернета.

Большинство антивирусных программ по умолчанию настроены на автостарт при запуске Windows. Это необходимо для быстрого обнаружения и блокировки вредоносных кодов, получаемых из интернета.

Управление антивирусом с диспетчера задач Windows

«Диспетчер задач Windows» позволяет экстренно остановить работу любой мешающей в данный момент программы.

Для начала закройте антивирусную программу. Легче всего это сделать через «Диспетчер задач Windows» - зачастую кнопки или опции «Выгрузить антивирус» в программном интерфейсе самого приложения нет.

Некоторые антивирусы могут заблокировать команду на закрытие - Windows сообщит об этом, например: «Не удаётся закрыть программу <имя_приложения> (или процесс). Отказано в доступе».

Отказ в доступе к закрытию программы средствами Windows

Видео: отключение антивируcов на примере «Защитника Windows»

Отключение автозапуска антивируса из настроек самого приложения

Если работу антивируса остановить не удалось - поможет отключение автозапуска самого антивирусного приложения.

В «Антивирусе Касперского 2012» (приложение регулярно получает обновления) функция запуска противовирусных служб заключается в следующем:

Аналогично выключается автостарт любой иной антивирусной программы.

Проверка Windows на ошибки

Ошибки Windows - это повреждение программных и системных файлов вирусами, ошибки в реестре ОС и на диске ПК, неправильные настройки протоколов и сетей в Firefox и похожие проблемы. Любая из этих проблем может стать причиной отказа Firefox в визите пользователя на сайт.

Проверка реестра на ошибки с помощью CCleanerPro

Браузер Firefox, как и любая другая программа, записывает собственные настройки и некоторые сведения о сеансах работы не только в служебные файлы в программной и пользовательской папках на диске C:, но и в реестр Windows.

Утилита CCleaner - стоящее решение для содержания реестра Windows в исправной работоспособности. Воспользоваться можно как оплаченной лицензионной копией программы, так и версией, уже купленной и активированной другими пользователями.

1. Скачайте, установите и запустите программу CCleaner, перейдите в раздел «Реестр».

   Для сканирования реестра Windows откройте одноимённый раздел

2. Нажмите кнопку «Поиск проблем». Приложение CCleaner Pro найдёт ошибки в реестре ОС.

   Нажмите кнопку поиска ошибок для начала сканирования реестра

3. Нажмите кнопку «Исправить выбранное» после окончания проверки.

   Нажмите кнопку исправления после вывода списка ошибок

Подтвердите запрос на сохранение исправляемых записей реестра.

Подтвредите сохранение реестровых записей Windows

4. Нажмите кнопку «Исправить отмеченное». Приложение CCleaner, выдавая один лишний запрос, этим намекает, что неосторожное вмешательство в реестр порой чревато вынужденной переустановкой Windows.

   CCleaner предупреждает о том, что чистка реестра - ответственный шаг

Выбранные ошибки реестра ОС будут исправлены. Перезапустите Windows после окончания проверки и обновите страницу сайта, переход на который был заблокирован.

Очистка папки сертификатов Firefox

Сертификаты сайтов хранятся в отдельной папке C:\Users\<имя_пользователя>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles (если приложение было установлено в папку C:\Program Files). Все сертификаты безопасности Firefox хранит в базе данных (файлы *.db). Это помогает ему быстрее найти нужный сертификат - и свериться с ним при заходе на конкретный сайт.

В результате частой установки новых программ, скрытых действий со стороны вредоносов и т. д. файлы, содержащие сертификаты Firefox для открываемых сайтов, могут быть изменены во вред работе браузера. Чтобы удалить эти повреждённые файлы, сделайте следующее.

1. Перейдите в Firefox по команде «Меню - Справка».

   Выберите пункт справки в главном меню браузера

2. Выберите в открывшемся подменю пункт «Информация для решения проблем».

   Выберите информационный пункт подменю справки Firefox

3. В графе сведений о папке пользователя Firefox нажмите на кнопку (или ссылку, в зависимости от версии браузера) «Открыть папку». «Проводник Windows» откроет эту папку в отдельном окне.

   Щёлкните на этом элементе, чтобы проводник Windows открыл папку пользователя

4. Закройте браузер. Удалите файл базы данных «cert8.db».

При повторном открытии браузера база данных «cert8.db» создастся заново. Перейдите вновь на проблемный сайт, где переход на любую из его страниц блокировался.

Обновление Windows

Причина ошибки - реально старая операционная система Windows - 2000/XP/Vista. Большинство современных веб-технологий всё чаще требуют обновить версию не только браузера, но и самой ОС. Для гарантированной работы последних версий Firefox нужна как минимум сборка Windows 7 с пакетом обновления SP1.

В качестве примера - обновление Windows 10 с помощью «Центра обновления Windows». Этот компонент встроен в систему и имеет свою фоновую службу - по умолчанию ОС настроена на получение автоматических обновлений.

Если обновление Windows не «прилетело» на ваш ПК, а получить бесперебойный доступ к сайтам с Firefox, несмотря на исполнение предыдущих инструкций, всё-таки надо, то сделайте следующее:

1. Перейдите по команде «Пуск - Параметры».

   Выберите пункт параметров для Windows в главном меню

2. Откройте подменю «Обновление и безопасность».

   Выберите подпункт обновлений и безопасности ОС

3. Перейдите в «Центр обновления Windows».

   Выберите подпункт обновления Windows

4. В графе «Состояние обновления» нажмите кнопку «Проверка наличия обновлений».

   Дождитесь начала загрузки новых обновлений Windows 10

Windows загрузит и установит обновления, во время инсталляции ПК перезапустится. По завершении процесса перейдите вновь на проблемный сайт.

Открытие сайтов в режиме приватного просмотра

В приватном режиме не сохраняется история переходов по сайтам, логины и пароли пользователей, исключения сертификатов сайтов при безопасном соединении и т. д. Для открытия проблемного сайта дайте команду «Меню - Новое приватное окно».

Выберите открытие нового приватного окна

Либо дайте команду: правый щелчок мышью на ссылке (любой сайт, на который вы направляетесь с этой страницы) - «Открыть ссылку в новом приватном окне».

Выберите режим просмотра новой страницы в приватном режиме Firefox

Если всё же приватный режим не спас от повторяющейся ошибки - пришло время изменить настройки подключения к интернету, например, поменять или отключить используемый прокси-сервер.

Смена настроек прокси-сервера в Firefox

Определённые прокси-серверы применяются в основном для обхода ограничений доступа к сайтам, закрытых к посещению как на федеральном уровне, так и внутри локальной сети предприятия/учреждения.

Однако иногда необходимо соединиться с сайтом без лишних посредников, которыми, по сути, и являются прокси-серверы. Для отключения прокси-сервера сделайте следующее:

1. Перейдите по команде «Меню - Настройки».

   Включите прямое соединение с сайтами (без прокси-сервера)

2. Нажмите кнопку «OK» и обновите страницу проблемного сайта, с которым защищённое соединение так и не было установлено.

Добавление исключений безопасности в Firefox

Обход блокировки Firefox - это не только назначение другого прокси-сервера или шифрование VPN. В приложении Firefox есть стандартное средство снятия блокировки для сайтов, запрещённых к просмотру настройками безопасности в самом браузере. Оно основано на подмене сертификата, не соответствующего правилам безопасности, «вшитым» в Firefox.

1. Чтобы «достучаться» для сайта, который до сих пор не удавалось открыть, нажмите кнопку «Дополнительно».

   

   Подтвердите исключение безопасности для сертификации сайта

2. Обновите проблемную страницу сайта. Скорее всего, проблема показа заблокированного содержимого веб-узла будет при этом решена.

Можно также обновить сертификат сайта, нажав кнопку «Получить сертификат». Если не удалось обновить сертификат - воспользуйтесь именно обходом ограничения Firefox.

Видео: как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» в Firefox

Открыть сайт, который до сих пор работал в течение многих месяцев (или лет) - а сегодня браузер его заблокировал в целях безопасности пользователя - не проблема. Firefox, как и любой браузер, рекомендует держаться подальше от подозрительных сайтов - но запретить вам их посещать он не в состоянии. Тем не менее отличного вам веб-сёрфинга - и поменьше проблем!

Обычно ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в браузерах, построенных на движке Chromium. То есть указанные далее способы можно попробовать применить не только в Chrome, но и в Opera, Vivaldi, «Яндекс.Браузере», «Амиго», «Спутнике» и некоторых других.

Как выявить и устранить причину

1. Проверьте, на чьей стороне проблема

Прежде всего нужно проверить доступность сайта, при заходе на который появляется ошибка. Это позволит убедиться, что проблема действительно на вашей стороне. Для этого можно попробовать зайти на этот ресурс с другого устройства или через другое подключение.

Также можно воспользоваться услугами whois-сервисов (например, 2ip.ru), позволяющих бесплатно проверить доступность любого сайта в вашей стране. Если ресурс оказался заблокирован в России, то для доступа к нему потребуются прибегнуть к помощи VPN-сервисов, специальных расширений или .

2. Настройте системное время

Последние версии современных уже научились распознавать сбой системного времени, сообщая пользователю о том, что часы отстают или спешат. И тем не менее, в случаях со старыми ПК именно значительная разница между системным и реальным временем может стать причиной появления ошибки о незащищённости вашего соединения.

В такой ситуации браузера упирается в срок действия сертификата SSL, который при неверном времени может быть принят за недействительный. Соответственно, подключение по протоколу HTTPS не защищено, и его рекомендуется заблокировать, оградив пользователя от возможного риска. Решением станет простая корректировка даты и времени на вашем устройстве.

3. Устраните проблемы в работе браузера

Прежде чем начать искать проблемы в Chrome, обновите операционную систему и сам браузер до последней версии. Только после этого можно приступать к следующим действиям.

Проверьте влияние расширений

Отключите все расширения, чтобы проверить, в них ли дело. Перейти к расширениям в Chrome можно через «Дополнительные инструменты» в настройках. Отключение осуществляется простым переключением тумблеров.

Если ошибка перестала появляться, остаётся только найти виновника. По очереди включайте установленные расширения и после каждого проверяйте доступность проблемного сайта.

Очистите кеш и cookie

Если отключение расширений не помогло, нужно очистить и браузера. Для этого можно воспользоваться комбинацией Ctrl + Shift + Del, вызывающей меню кеша и временных файлов, или же выйти на эти же опции через настройки.

Для этого в Chrome в выпадающем меню справа нужно перейти к разделу «Дополнительные инструменты» и нажать на «Удаление данных о просмотренных страницах». В открывшемся окне выберите «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше». Удалите данные.

Восстановите настройки браузера

Также помочь может простой сброс настроек браузера до стандартных. В десктопном Chrome это можно сделать в разделе дополнительных настроек, выбрав в самом низу страницы «Восстановление настроек по умолчанию».

Переустановите браузер

Переустановка веб-браузера с предварительным удалением старой версии тоже может решить проблему. Чтобы не начинать всё с чистого листа, не забудьте сохранить нужные вам страницы в закладках.

4. Проверьте влияние антивируса или файрвола

В некоторых антивирусах и файрволах есть встроенная функция защиты сетевых соединений по протоколу HTTPS. Она может конфликтовать с идентичной функцией браузера, вследствие чего и появляется ошибка. Для проверки влияния таких программ просто отключите их и вновь попробуйте открыть проблемный сайт. Если это удалось, то уже в антивирусном ПО вы можете внести нужный сайт в список исключений.

Отключать или ограничивать активность антивируса ради одного сайта стоит лишь в тех случаях, когда вы полностью уверены в отсутствии рисков.

Что делать, если причину устранить не удалось

Если ни один из способов решить проблему не помог, зайти на сайт можно, переступив через сообщение о незащищённом подключении. Для этого в окне с ошибкой нужно нажать на «Дополнительно» и затем «Перейти на сайт (небезопасно)», если такая ссылка имеется.

Mozilla Firefox давно зарекомендовал себя как надежный и стабильный браузер. В случае каких либо неисправностей или уязвимостей, он предупреждает пользователя, выводя соответствующие уведомления на экран. Одним из таких, является «ваше соединение не защищено» в Firefox. Как исправить это и получить доступ к сайту читайте в статье.

Что значит уведомление?

Сообщение «Ваше подключение не защищено» возникает при попытке перейти на веб-ресурс с защищенным соединением, у которого Firefox не смог проверить сертификаты. Так как проверка не удалась, интернет обозреватель предупреждает, что соединение может быть опасно и блокирует вход на сайт с помощью этого уведомления.

Иногда, браузер может блокировать соединение популярных сайтов, например yandex.ru или youtube.com. Если вы доверяете сайту, и по каким то причинам браузер его заблокировал, можно отключить это уведомление.

Как отключить?

Если у вас уведомление появляется на нескольких сайтах, проделайте следующие манипуляции.

Проверьте правильность выставленного времени в Windows 10:

Отключение проверки SSL

Антивирусы могут перехватывать соединения для прослушки и мониторинга в то время, когда Firefox пытается также обработать эти данные. Соответственно, у браузера нет возможности проверить правильность сертификатов. Чтобы защитить пользователя от потенциальной угрозы, он заменяет веб страницу сообщением «Ваше соединение не защищено». Для устранения конфликта антивируса и браузера, отключите функцию проверки SSL и HTTPS протоколов:

1. Avast. Зайдите в «Настройки» → «Активная защита» и нажмите «Настроить рядом с Веб-щит». Затем снимите галку с «Включить HTTPS-сканирование» и клацните OK.
2. Kaspersky. Перейдите в «Настройки» → «Дополнительные» → «Сеть» и в «Сканирование зашифрованных соединений» поставьте галку «Не сканировать зашифрованные соединения». Затем нажмите ОК.
3. ESET. Зайдите в настройки и отключите / включите «SSL/TLS» протоколы, и нажмите ОК.

Удаление файла хранилища сертификатов

Нельзя исключить вероятность повреждения файла сертификатов. Чтобы браузер сгенерировал новый файл, сперва необходимо удалить поврежденный старый:

Совет! Быстро перейти к папке с файлом можно через команду Выполнить

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

Добавить в исключение

Если проблема возникла только с одним сайтом, которому вы доверяете, добавьте его в исключение:

После этого, вы сможете получить доступ к сайту с Mozilla Firefox.

Еще одна из частых проблем в браузере Mozilla Firefox: Ваше соединение не защищено при попытке открыть любой защищенный сайт (использующий защищенный протокол https).

Изображение 1. Сообщение при попытке открыть защищенный сайт. Браузер не знает на каком этапе происходит нарушение защищенного соединения и утверждает проблему в сайте.

Симптомы проблемы:

• Проблема существует только в браузере Mozilla Firefox
• Обычные сайты открываются(http ://www.akorda.kz/ru), но защищенные (https ://www.google.com) выдают ошибку

ВНИМАНИЕ:

Если ошибка Ваше соединение не защищено выходит на всех браузерах — проверите правильность даты/времени на вашем ПК.

Если данная ошибка выходит только на определенном сайте, доступ к которому вам необходим, выполните — .

Самым частым виновником данной проблемы является установленный антивирус Kaspersky, но так же может быть и другой антивирус или программное обеспечение(ПО).

Причиной проблемы является попытка контроля защищенного https трафика компонентами антивируса (например: Родительский контроль) и реализация этого подменой сертификата антивируса.

Использование https сайтами (все сайты проекта сайт используют https), защищает пользователей от подмены адреса и защиты от перехвата соединений между компьютером и сайтом к которому обращается пользователь.

Такой сертификат(SSL) выдаётся сайту специальным центром сертификации, список которых хранится в вашем браузере.

При соединении проверяется, что сайт имеет сертификат SSL, он выдан проверенным центром сертификации, соединение происходит без постороннего вмешательства и только в этом случае соединение с сайтом устанавливается.

В случае обнаружения вмешательства и попытки подмены сертификата SSL, пользователь получает сообщение о незащищенном соединении.

Для контроля защищенных соединений, антивирусы(или другое ПО) используют подмену сертификатов сайта на свои собственные. Для успешности подмены, антивирус при первоначальной установке, помещает свои сертификаты в хранилище доверенных центров сертификации системы.

Проблема рассматриваемая в статье возникает потому как браузер Mozilla Firefox использует свое персональное хранилище сертификатов, к которому не имеет доступ антивирус, поэтому браузер показывает обнаружение подмены SSL сертификата сайта.

Решением проблемы могут быть два варианта:

1. Отключение контроля https трафика;
2. Добавление сертификата антивируса в список доверенных центров сертификации браузера Mozilla Firefox.

Первый вариант возможен, но нежелателен. Не только «хорошие» сайты могут иметь SSL сертификаты. Отключая проверку защищенных соединений вы потенциально снижаете свою безопасность и возможности антивируса.

Следует заметь, что на данный момент времени это незначительно снизит вашу безопасность.

Второй вариант, более предпочтительный и правильный. Добавить сертификат антивируса в список доверенных центров в браузер Mozilla Firefox.

Данный способ показан в видео уроке:

Видеоурок: Установка сертификата Kaspersky в Mozilla Firefox

Кстати: большинство антивирусов имеют стандартные инструкции по ручному добавлению сертификата. Но на примере Kaspersky, инструкции актуальны не для всех продуктов данной компании.

От автора:

Если данная статья вам помогла и вы хотели бы сказать «Спасибо» - прочитайте