Кировнет личный кабинет абонента мтс. Личный кабинет «Мой МТС»: описание, стоимость, как подключить

Как реализовать функцию помощи для владельцев мобильных телефонов? Эти вопросом компания МТС занялась еще в 1999 году, создав первую службу «Интернет помощника МТС», которая на сегодняшний день представляет собой в совокупности интерактивный интерфейс со смарт-функциями, позволяющий абонентам настраивать персональные сервисы и телекоммуникационные услуги самостоятельно и при помощи «советов» системы.

Интернет помощник МТС

Эта мобильная функция изначально использовала возможности интернет доступа и облегчала доступ абонентов к сотовым услугам через личного помощника. Сейчас эта мобильная функция, в том числе, реализована , закрепленного за номером MTS.

К основным возможностям можно отнести:

• управление сервисами и лицевым счетом (оплата, пополнение, перевод средств и бонусов);
• оптимизация расходов на услуги связи;
• просмотр посещений, услуги доступа и «черные списки» абонентов, ограничивающие звонки на абонентский номер;
• контроль баланса номеров детей и родителей;
• сотовую рекламу.

Для входа в него на сайте online.mts.ru потребуется пароль, который можно получить по смс, нажав ссылку «Получить пароль по смс». Эту возможность можно использовать при первом входе или потере доступа к аккаунту. Данная функция при сохранении постоянного пароля может быть отключена, чтобы избежать несанкционированного входа.

МТС онлайн — внешний вид страницы входа.

Кроме Интернет-помощника в распоряжении владельцев номеров имеется сервис МТС Сервис , который позволяет с помощью коротких ussd-команд получить основную информацию о своем телефоне.

Как подключить мобильный помощник МТС

Современный Интернет помощник МТС – это многофункциональный сервис, к возможностям которого можно получить доступ с помощью стандартных сотовых сервисов (при помощь смс и ussd-команд) и интернет-сервисов. Чтобы исключить путаницу, эти услуги известны абонентам под двумя названиями:

• Интернет-помощник – это сетевой сервис-ориентированный интерфейс, доступный в и мобильном приложении МТС;
• МТС Сервис – это аналогичные возможности, но реализованные с помощью первичных сотовых возможностей. К услугам, как уже говорилось, можно получить доступ с помощью команд и сервисных смс.

Абонентам доступны с телефона сразу две возможности, которые подключаются по умолчанию, – оператору удобно сделать доступ абонентов к сервисам для самостоятельной настройки, чтобы исключить лишние звонки в службу поддержки по 0890. Для абонента доступно полное управление своим лицевым счетом: от детализации, информации по тарифам до полной блокировки услуг по телефону.

МТС Сервис — 111 пример использования USSD команды

Получение доступа к Мобильному и Интернет Помощнику можно получить:

• по коду *111# абонент получает доступ к развернутому меню;
• с помощью звонка на бесплатный номер – к голосовому меню;
• с помощью Личного кабинета помощника МТС на сервисном сайте mts.ru ;
• с помощью мобильного приложения Мой МТС, которое доступно на Google Play .

Интернет-помощник, МТС Сервис и Личный кабинет доступны любому абоненту и входят пакет обязательных услуг, предоставляемых абоненту компанией МТС. Чтобы МТС помощник подключить на веб-сайте, перейдите на указанный сайт и пройдите первую регистрацию с помощью бесплатного пароля в смс.

Команды мобильного помощника МТС

Возможности мобильного помощника МТС довольно широки, чтобы получить всю информацию о своем лицевом счете. Как сказано, в предыдущих параграфах, с помощью простых команд абоненту предоставляются управляющие функции бесплатно с любым тарифным планом. Это можно сделать со своего номера, с которого делается звонок или отправляется управляющая команда. Мобильный помощник позволяет настроить функции самообслуживания без звонка оператору, например, абонент с помощью одной команды может:

• получить информацию о своем тарифе *111*59# ;
• узнать свой тарифный план и изменить его по команде *111*2*5# ;
• контролировать свои расходы по команде *111*23# ;
• запросить денежные средства в качестве услуги «Обещанный платеж» – *111*123# ;
• получить данные о предоставляемых контент услугах *111*919# ;
• управлять опцией «Любимый номер»: включение *111*42# , отключение*111*43# .

Список команд достаточно широк, но если их нет в наличии, можно воспользоваться голосовым меню по бесплатному номеру телефона 111 или же в меню команды *111#. Так проводится настройка услуг на номере, с которого именно звонил абонент, настроить сервисы другого номера с помощью данного сервиса нельзя. Чтобы не прослушивать автоответчик, абонент может быстро перейти по пунктам меню (на телефоне набирается номер, а затем управляющие команды в виде цифр последовательно, что позволяет перейти сразу к нужному разделу):

• *111*1*1# – сделать платеж со своей прикрепленной карты;
• *111*2*1# – узнать баланс;
• *111*2*2# – узнать о деньгах, которые должны были поступить на ваш счет;
• *111*3# – заказать «Обещанный платеж»;
• *111*4# – узнать свой тариф;
• *111*6# – заблокировать номер;
• *111*7# – узнать доступные текущие акции.

Дополнительную информацию о счете, включая детализацию звонков, можно получить с помощью бесплатного сервиса, доступного по команде *100# . Чтобы сделать доступными все кросс-сервисы и управлять услугами в интерактивном интерфейсе, используйте для этого Интернет МТС помощника с личным кабинетом и вход в персональный раздел самообслуживания.

Как отключить помощник МТС?

Работать с помощником МТС можно в любое время, с любого мобильного устройства, независимо от сложности и функциональности телефона, а также через интернет, где можно отключать все платные и бесплатные функции.

В персональном кабинете есть возможность также управлять бонусным счетом, который позволяет получить дополнительные возможности от провайдера без реальной оплаты за услуги.

Обратите внимание, что базовый мобильный помощник отключать не нужно. Это сервисная функция, которая доступна по мере необходимости каждому абоненту на бесплатной основе. Вы можете «обнулить» установленный пароль входа в Мой МТС на сайте по следующей инструкции:

• перейдите на mts.ru ;
• нажмите «Получить смс пароль»;
• получите пароль;
• вы можете войти или не входить в свой персональный раздел, важно, что не нужно менять полученный пароль на постоянный, как запросит система;
• смс пароль действителен обычно в течение суток, после этого времени он будет сброшен, одновременно будет сброшен и основной пароль в персональном разделе.

Личный кабинет МСТ. Как войти после восстановления закона

Что делать, если вам постоянно сбрасывают постоянный пароль? Отключите функцию смс-информирования при входе mts.ru в разделе Управление услугами и в Настройках. Если у вас подключена смарт-функция управления услугами под тем же названием, ею можно управлять с помощью следующих команд:

• включить «Интернет-помощник»*111*23# ;
• отключить «Интернет-помощник»*111*24# .

Личный кабинет МТС и Мой МТС

Логическим развитием функций сотового самообслуживания абонентов стали веб-приложение, известное как Личный кабинет МТС, а также его мобильная версия Мой МТС. Оба приложения предлагают абонентам одинаковые возможности, в мобильной версии адаптирован к устройству только интерфейс, при этом доступные возможности остаются те же.

Чтобы попасть в личный кабинет, необходимо в него войти с помощью операций авторизации на сайте. При использовании мобильного приложения вводить пароль не требуется. Личный кабинет представляет собой кросс-систему в сети, где доступно все необходимое для персонального управления предоставляемыми телекоммуникационными услугами. Для этого не требуется вводить команду, достаточно сделать запрос с сайта, это удобный способ управления работой. Здесь можно отключать и подключать платные услуги и заказывать детализацию расходов, оператор предоставляет возможность оплачивать услуги, используя бонусные баллы.

Таким образом, Личный кабинет МТС и мобильное приложение Мой МТС – это отличная возможность для настройки персонального пакета телекоммуникационных услуг, который можно изменять в любое время при наличии телефона и сетевого доступа.

Интернет-помощник www МТС ru – это отличный сервис, который совершенно бесплатно доступен всем абонентам одного из крупнейших операторов не только Российской Федерации, но и Украины, а также Республики Беларусь. Но зачем он используется? В этом необходимо разобраться.

В свое время, когда компания МТС только начинала свой путь по сфере сотовых технологий, она предлагала не так много тарифных планов, а также дополнительных услуг. Пользователей сети было не такая армия, как сейчас, а разобраться во всех реализуемых услугах они могли без особого труда.

Сегодня же МТС – это крупнейшая корпорация, которая давно вышла за рамки одной страны, которая считается самой дорогой компанией в России, которая ежедневно обслуживает десятки миллионов интернет, телевизионных и мобильных абонентов. Конечно же, как и положено такому крупному инновационному гиганту, он имеет свой сайт, на котором представлена абсолютно вся информация о реализуемых услугах, тарифах и прочих возможностях.

Но повсеместное распространение интернета привело к тому, что пользователи сами могут и хотят заниматься контролем своих расходов, управлением своими профилями и эту возможность, рано или поздно, нужно было воплотить в реальность.

Именно так, в свое время, и появился интернет помощник, сервис, который доступен пользователям, использующим его в разных странах в доменной зоне by, ru и ua.

Возможности Интернет-помощника МТС

Конечно же, необходимо уделить внимание возможностям, доступным в данном сервисе от оператора. К слову, перечислить их все попросту невозможно, так как их действительно много. Поэтому, в общем-то, этот сервис и считается таким отличным и продвинутым. Но мы попытаемся отметить те операции, которые являются наиболее удобными и полезными, которые ежедневно используют миллионы пользователей.

Для этого мы подготовили небольшой список:

• Детализация счета;
• Управление расходами и оптимизация ежемесячных затрат на связь;
• Проверка подключенных услуг;
• Отключение и подключение опций;
• Смена тарифных планов;
• Использование подарков и трата бонусов от МТС;
• Использование каталога мелодий для установки их вместо надоедливых гудков в рамках услуги GOOD`ok ;
• Осуществление контроля за местоположением своих родственников и близких.

Что нужно сделать для начала пользования или как подключить Интернет-помощник

Многие люди ошибочно полагают, что использование интернет-помощника на сайте мтс ру является платной услугой, и поэтому полностью от нее отказываются. Мы же сразу хотим развеять этот нелепый миф, сообщив вам о том, что данное преимущество является совершенно бесплатным и доступно любому абоненту сотовой сети.

Но для того чтобы начать использование сервиса, вам необходимо проделать одну несложную процедуру. Вот как она выглядит:

1. Зайдите на сайт www мтс ру .
2. Взгляните на его правую верхнюю часть и отыщите там «Личный кабинет».
3. Нажмите на кнопку, и перед вами плавно выскочит меню, в котором необходимо выбрать мобильную связь.
4. Дальше вы переместитесь на страницу авторизации.
5. Учитывая то, что вы впервые зашли сюда, вам необходимой пройти процедуру регистрации. Для этого введите номер телефона и нажмите на соответствующую кнопку для получения пароля в SMS-сообщении.
6. Когда пароль будет получен вами, введите его в соответствующее поле на сайте.
7. Непосредственно в кабинете интернет-помощника вы можете сменить пароль на статический, который будет использоваться вами при каждом входе. Но, при желании, каждый раз можно использовать для входа и динамический код, получаемый в сообщениях.

Кроме того, вы можете войти в личный кабинет и с помощью своих аккаунтов в самых популярных социальных сетях, а также с логином Microsoft Live.

Теперь вы знаете, как регистрироваться и входить в интернет-помощник, а значит – вам стали доступны все преимущества, предлагаемые оператором МТС.

Корпорация МТС является крупнейшим оператором мобильной связи не только на территории России, но и многих других стран. Это объясняет, почему она постоянно развивается и старается предлагать своим абонентам лучшие услуги, современные сервисы и дополнительные бонусы. Одной из таких дополнительных услуг, которые для многих людей уже стали совершенно незаменимыми, является интернет-помощник МТС, который сегодня используется абонентами в Екатеринбурге, Кирове, Марий Эл, РБ, Рязани и многих других населенных пунктах.

Стоимость услуги

Несмотря на свое колоссальное удобство, данная услуга от компании МТС предоставляется всем абонентам совершенно бесплатно, что не может не радовать. Но здесь тоже есть некоторые нюансы, которые могут понести за собой дополнительные затраты. Если вы используете помощник не со стационарного компьютера и домашнего интернета, а напрямую со своего смартфона, подключенного в сеть через мобильный интернет, использование помощника будет тарифицировано согласно тарифов МТС.

Что позволяет делать Личный кабинет «Мой МТС»

Благодаря такой услуге большинству абонентов открывается большой перечень отличных удобств, недоступных ранее. Среди них можно отметить самые основные и полезные:

1. Управление расходами;
2. Пополнение своего и чужого мобильного счета;
3. Получение выписок по счетам и детализации звонков;
4. Смена тарифов, подключение и отключение услуг;
5. Осуществление контроля за местоположением своих детей или родственников;
6. Предостережение от случайного удаления контактов и прочей полезной информации с телефона.

Где доступна услуга Личный кабинет «Мой МТС»

Уже на протяжении более чем 5 лет, данная услуга доступна во многих странах. К примеру, интернет помощник можно использовать на сайтах мтс бай, мтс бу, доменных зон com.ua, а также ru.

Возможность управления из социальных сетей

Учитывая тот факт, как сильно в последние годы распространились во всем мире социальные сети, компания МТС позаботилась о том, чтобы пользователи интернета могли свободно управлять своим счетом даже в соц. сетях. Так и появилось специальное приложение для соц. сетей с личным кабинетом МТС помощника.

Преимуществом такого приложения является то, что со своей странички в соц. сетях можно зайти в свой аккаунт без лишних подтверждений, дополнительных авторизаций и вводов пароля. Для установки приложения не нужно обладать особыми навыками использования ПК, так как оно инсталлируется аналогично обычным играм в соц. сетях.

При первом запуске нужно выполнить следующие действия:

1. Ввести номер своего телефона.
2. Единоразово пройти процедуру авторизации.
3. Связать записи пользователей в личном кабинете МТС и социальной сети между собой.

Подключение Личного кабинета «Мой МТС»

Касательно подключения услуги непосредственно на сайте МТС, можете тоже не сомневаться. Данная процедура не является особо сложной, и с ней без сомнения справится, как простой школьник, так и пенсионер.
Выполняйте действия строго по порядку и у вас все получится:

• Войдите на официальный сайт МТС.
• Найдите раздел личного кабинета и переместитесь в него.
• Нажмите один раз левой кнопкой мыши на ссылку, указывающую на получение пароля в СМС-сообщении.
• Если вы хотите подключить свой личный кабинет – вводите свой номер телефона в соответствующее поле.
• Если вы помогаете кому-либо с активацией услуги, вводите номер телефона данного человека.
• Ожидайте получения сообщения с номера 3339.
• Откройте СМС и найдите в теле письма текст с паролем.
• Пароль вводится в соответствующее поле на сайте и позволяет произвести вход.

Следите за тем, чтобы не оставаться в неактивном режиме на сайте более 20-ти минут подряд, так как в таком случае вас разлогинит, и вам придется авторизоваться заново.

• Хотите самостоятельно управлять своей мобильной связью?
• Контролировать состояние счёта, пополнять его и распоряжаться деньгами?
• Подключать и отключать услуги, выбирать оптимальные тарифы,

Интернет-Помощник МТС — удобный способ управления вашей мобильной связью.

Доступ к Интернет-Помощнику и его использование бесплатны. Подключение и отключение услуг, смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим тарифным планом.

Как пользоваться

Шаг №1. Установите пароль. Для этого:

Если вы забыли пароль или ввели его неверно

• Если вы забыли пароль, просто установите новый.
• Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Интернет-Помощник заблокируется на 10 минут. Повторите попытку по истечении данного времени.

Что делать, если не удаётся войти в Интернет-Помощник?

Совет №1. Если при попытке входа сообщается, что на вашем номере не подключена услуга «Интернет-Помощник» — подключите услугу одним из следующих способов:

Подключите услугу, следуя подсказкам системы.

Совет №2. Если при попытке входа сообщается, что пароль неверен — повторно установите пароль одним из следующих способов:

Пароль должен состоять из 4—7 цифр.

Совет №3. Убедитесь, что ваш браузер поддерживает работу с Интернет-Помощником. Корректная работа обеспечивается при использовании следующих браузеров:

• Microsoft Internet Explorer версии не ниже 7.0;
• Mozilla Firefox версии не ниже 2.0;
• Apple Safari версии не ниже 3.0;
• Google Chrome версии не ниже 2.0.

Совет №4. Включите опцию «запись cookies» в вашем браузере.

Совет №5. Если вы работаете через прокси-сервер — убедитесь, что на нём разрешаются соединения по протоколу HTTPS (порт 443).

Безопасность и конфиденциальность

Для того, чтобы пользование Интернет-Помощником было безопасным и конфиденциальным, необходимо помнить следующее:

• Всё, что происходит под вашим паролем в Интернет-Помощнике, считается вашими действиями.
• Все действия в Интернет-Помощнике документируются с помощью специального оборудования.
• Время бездействия в одном сеансе работы с Интернет-Помощником — 20 минут. Для продолжения сеанса работы заново введите номер телефона и пароль.
• Если пароль будет введен неверно 3 раза подряд, вход в Интернет-Помощник заблокируется на 10 минут.
• При выходе из Интернет-Помощника пользуйтесь ссылкой «Выход». Это позволит безопасно завершить работу.

Интернет-помощник недоступен при блокировке «Аппарат утрачен».

Инструкция

Чтобы отключить «Интернет помощник» провайдера услуг сотовой связи МТС, наберите на клавиатуре своего мобильного телефона следующий USSD-запрос: *111*24#. Далее следуйте полученной инструкции.

Обратитесь в ближайший салон сотовой связи компании МТС. Если вы не знаете, где располагается подобное представительство, зайдите на главную интернет-страницу провайдера МТС, выберите свой регион, затем перейдите на закладку «Помощь и обслуживание» и в появившемся окне кликните по ссылке: «Зона обслуживания» и, затем - «Ближайшие салоны-магазины». Предъявите оператору представительства МТС свой паспорт и сообщите о желании отключить ненужную вам услугу.

Позвоните по круглосуточному телефону бесплатной службы поддержки клиентов сети МТС – 0890 и следуйте инструкции автоинформатора. Если вы не услышите ответа на свой вопрос в автоматизированном сервисе, соединяйтесь с оператором сети. Будьте готовы назвать свои паспортные данные или другую личную информацию, которая использовалась при заключении вашего договора с компанией МТС. Затем изложите суть вашего вопроса

Отключить услугу «Интернет-помощник» компания МТС может и без вашего ведома. Это произойдет в случае, если вы нарушите какой-либо пункт из заключенного договора обслуживания или совершите действия, которые ваш провайдер посчитает противоправными.

Прежде чем отключать данную услугу, взвесьте все «за» и «против». Ведь с отключением «Интернет-помощника» МТС вы потеряете множество различных возможностей. Чтобы заново подключить опцию «Интернет-помощник», введите USSD запрос следующего содержания:*111*23# или обратитесь в сервисный центр-представительство компании МТС с личным паспортом. Кроме того, можно позвонить по вышеуказанному телефону справочно-информационной службы компании и решить данную проблему с помощью дежурного оператора.

Интернет-помощник – это удобное и комфортное управление вашим мобильным телефоном и всеми услугами, предоставляемыми компанией. При помощи мобильного помощник а вы самостоятельно можете быстро и легко контролировать свою мобильную связь, отключать или подключать необходимые услуги, в том числе и переходить с одного на другой тарифный план, а так же контролировать свой баланс, пополнять его и распоряжаться своими деньгами на счету.

Инструкция

Для подключения интернет -помощник а МТС достаточно обратиться в сервисный центр обслуживания клиентов компании МТС или же ввести простой USSD запрос - *111*23# со своего телефона.

Обратиться в центр обслуживания клиентов лично с паспортом и просьбой отключить данную услугу.

Помните, мобильный интернет -помощник – это информация о:
- состоянии счета;
- остатке трафика и дополнительных минут или сообщений;
- поступлении платежей;
- списке услуг, которые подключены на данный момент.