Не удалось настроить обновления windows выполняется отмена изменений. Ошибка: Нам не удалось настроить обновления Windows

Windows постоянно обновляется: добавляются новые функции, улучшается безопасность, исправляются ошибки в работе системы. Однако не всегда модернизация проходит гладко. Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что после перезагрузки, которая обязательно нужна для завершения апгрейда, появляется сообщение об ошибке с текстом типа «Нам не удалось настроить обновления Windows» или «Нам не удалось завершить обновления».

Действия при появлении сообщения об ошибке

Вне зависимости от точного текста, уведомления дают понять, что при попытке установить обновления произошла ошибка. Windows не может завершить процедуру апгрейда, поэтому начинает отменять изменения, возвращаясь к работающей конфигурации.

Что делать в такой ситуации пользователю?

Ждать, пока завершится откат изменений. Компьютер следует выключать принудительно только в крайнем случае, так как это может привести к краху системы.

Откат может занять много времени (до нескольких часов), но зато после него Windows точно будет работать, и вам не придется восстанавливать систему.

Как обновить систему?

Оставлять Windows без обновлений не рекомендуется, так как тем самым вы снизите уровень безопасности и оставите систему без новых функций, добавленных разработчиками. Если настроить обновление Windows не удается, есть несколько вариантов устранения неисправности.

Удаление кэша

Первый метод, который следует применить – очистка папки SoftwareDistribution, в которой находится кэш обновлений. Если компьютер сумеет завершить откат изменений и загрузит систему:

Когда система загрузится в безопасном режиме, запустите командную строку с администраторскими правами. Выполните команду «ren C:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old», чтобы переименовать папку SoftwareDistribution. Если система установлена не на раздел C, то вставьте другую букву тома.

Перезагрузите систему в обычном режиме. Теперь при обновлении Windows самостоятельно создаст папку SoftwareDistribution, которая будет пустой.

Использование диска восстановления

Если отмена изменений не завершается, а компьютер постоянно перезагружается, придется воспользоваться другим способом. Он подразумевает применение диска восстановления. Если у вас его нет, можно создать инструмент на стороннем компьютере.

1. Загрузите систему с диска восстановления. Перейдите в раздел «Восстановление системы».
2. Перейдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей». Запустите командную строку.

В командной строке выполните последовательно несколько команд:

• Diskpart.
• List vol.
• Exit.
• Ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old.

Прежде чем выполнять последнюю команду, убедитесь, что системному тому присвоена буква «C». Для этого и нужна команда «list vol», выводящая на экран список всех подключенных носителей.

Для отмены автоматической загрузки обновлений введите «sc config wuauserv start=disabled».

После выполнения этих действий можно закрыть командную строку и загрузить Windows в обычном режиме.

Когда система загрузится, нажмите на клавиатуре сочетание Win+R и выполните запрос «services.msc», чтобы открыть список служб. Выберите «Центр обновления Windows» и в свойствах установите тип запуска «Вручную».

Если после выполнения этих действий обновление пройдет без ошибок, можете удалить папку SoftwareDistribution.old, в которой содержится ненужный кэш.

Применение диагностических утилит

Если описанные выше способы не помогают устранить неисправность, попробуйте использовать встроенные диагностические утилиты. Если откат изменений завершается, и система загружается:

После завершения проверки перезагрузите компьютер и снова попробуйте выполнить обновление системы.

Если Windows не загружается:

1. Используя диск восстановления, откройте командную строку.
2. Выполните запрос «bcdedit /set {default} safeboot minimal», чтобы перезагрузиться в безопасном режиме.

После загрузки в безопасном режиме для запуска диагностических утилит пропишите в командой строке по очереди следующие запросы:

• msdt /id BitsDiagnostic.
• msdt /id WindowsUpdateDiagnostic.

Напоследок введите команду для отключения безопасного режима – «bcdedit /deletevalue {default} safeboot». После перезагрузки ошибка при обновлении больше не должна появиться.

Проверка учетных записей

Еще одной возможной причиной появления ошибки могут быть проблемы с профилями пользователей в реестре. Чтобы устранить их

В директории ProfileList вы найдете несколько папок с длинными буквенно-цифровыми названиями. Нужно проанализировать их содержимое, посмотрев значения параметров.

• Параметр ProfileImagePath в значении которого указана ссылка на профиль, должен быть только в одной папке.
• Если во второй папке тоже есть параметр ProfileImagePath, его нужно удалить.
• Чтобы определить, в какой папке следует удалять параметр ProfileImagePath, посмотрите на значение RefCount. Если указан у RefCount стоит 0, удаляйте параметр ProfileImagePath, который находится в этой папке. Еще одно указание на необходимость удаления – приписка.bak в названии раздела.

Прежде чем редактировать реестр, сделайте его резервную копию. Если вы не хотите проверять названия папок и вручную их исправлять, выполните восстановление реестра.

Пытаетесь установить обновление в Windows 10, но отображается уведомление, что не удается его завершить, после система запускает отмену изменений. Узнаем подробнее, как исправить эту ошибку.

Ошибки, что не удается завершить установку не являются новинкой для пользователей. Многие сталкивались с ошибкой в Windows 7, при которой система уведомляла, что не удалось завершить обновления, а затем запускался процесс отмены изменений. С какого-то времени все больше пользователей наблюдают такую проблему в Виндовс 10.

Система правильно загружает обновления и отображает информацию о том, что они готовы к установке. Если проигнорировать установку, то через некоторое время ОС сама «выбросит» уведомление, что следует обновить Windows, предлагая перезагрузить компьютер для завершения операции.

И здесь начинается проблема. Обновление теоретически устанавливается, но в какой-то момент возникает предупреждение о возможном сбое. Появляется уведомление «Нам не удалось завершить обновления», а ниже на экране отображается «Отмена изменений» — Windows 10 начинает процедуру удаления и откатывает систему к состоянию до его установки. И так снова и снова, при каждой попытке обновить ОС. Как исправить?

Способ №1. Инструмент устранения неполадок с Центром обновления Windows

Для начала можно воспользоваться средством автоматического устранения проблем в Windows 10. Это официальный инструмент, который можно скачать с сайта Майкрософта. Утилита диагностирует системную область на наличие в ней неисправностей, а затем пытается их решить основными методами. Эффективность может быть в меньшей или большей степени, в зависимости от проблемы, но всегда стоит дать шанс этой программе, когда начинаем решать неполадки.

Скачать инструмент устранения неполадок

После загрузки запустите утилиту и следуйте инструкциям на экране. Программа автоматически произведет поиск неполадок, а затем попытается их исправить.

Если отобразится уведомление, что «» восстановлен, то можете попробовать обновить систему.

Способ №2. Очистка папки SoftwareDistribution

В папке SoftwareDistribution находятся установщики обновлений. Неполадка может быть связана с тем, что они повреждены или ошибки совместимости. Поэтому стоит удалить содержимое этой папки и перезапустить службу.

Чтобы была возможность это сделать, следует временно остановить службу , в противном случае удаление файлов будет заблокировано.

Нажмите сочетание клавиш Win + R и введите команду:

Найдите в списке службу , нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Остановить». Служба будет приостановлена.

Снова одновременно нажмите на клавиши Win + R, введите путь к указанному ниже каталогу и нажмите Enter:

C:\Windows\SoftwareDistribution

Нужно удалить все содержимое каталога SoftwareDistribution – он должен остаться пустым.

После удаления всех файлов из папки снова откройте список служб (введите команду «services.msc» в окне выполнить), найдите , кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запустить».

Теперь попробуйте обновить систему.

Как известно, седьмая версия ОС Windows автоматически скачивает и устанавливает обновления. Операционная система связывается с узлом Microsoft всякий раз, когда компьютер подключается к интернету. Теоретически такое поведение должно благоприятно сказываться на работе ПК, ведь устанавливаемые пакеты разрабатываются специально, чтобы устранять найденные уязвимости, оптимизировать работу программ. Однако на практике лучшим вариантом считается отключение автоматики. О том, как отменить обновления Windows 7 и зачем это делать, будет рассказано в статье.

Основные причины отключения встроенной утилиты обновлений

• Самая главная проблема, вызываемая обновлениями, - внезапные сбои и критические ошибки после выполнения процедуры инсталляции.
• Операционная система хранит все скачанные пакеты. Со временем их становится очень много, а это уменьшает свободное пространство на жестком диске. Когда значение этого параметра достигнет критически низкой отметки, ОС просто откажется загружаться.
• Когда программа для обновления Windows 7 загружает необходимые ей файлы, работать в интернете становится некомфортно. Особенно часто эта проблема возникает у пользователей, подключенных к «узкому каналу». Если же провайдер лимитирует количество трафика за единицу времени, автоматические обновления могут ударить по карману.
• Если запущен процесс установки патчей, компьютер нельзя выключать, пока все операции не завершатся.
• Если на компьютере используется пиратская версия Windows, реален сценарий ограничения функциональности компьютера после инсталляции очередного пакета.

используя средства администрирования

Первый способ отключения обновлений предполагает полный отказ от них. Для этого потребуется отключить встроенную в Windows службу.

1. Запустите «Панель управления».
2. Раскройте раздел «Администрирование».
3. В окне отобразится несколько пунктов. Кликните по «Система и безопасность».
4. Среди появившихся на экране иконок найдите «Администрирование».
5. Дважды щелкните по ярлыку «Службы».
6. Пролистайте список до самого конца.
7. Выберите «Центр обновления».
8. В открывшемся окне напротив надписи «Тип запуска» в выпадающем списке установите «Отключить».
9. Здесь же нажмите на кнопку «Остановить».
10. Теперь остается щелкнуть по надписи «Применить».

После этой операции ОС перестанет обращаться к узлу Microsoft для проверки и скачивания новых патчей. Для повторного включения службы выполните все те же действия, но установите переключатель параметра «Тип запуска» на «Автоматически» и перезагрузите компьютер.

Отключение только автоматического режима

Как отменить обновления Windows 7, скачиваемые в автоматическом режиме, но оставить возможность установки вручную?

1. Запусите «Панель управления».
2. В отобразившемся окне щелкните по пункту «Центр обновлений».
3. Нажмите на кнопку «Настройка центра». Она располагается в левой части интерфейса.
4. Установите переключатель в положение «Не проверять».
5. Щелкните по надписи «ОК» в правой нижней части окна, чтобы подтвердить изменения.

Удаление патчей: подготовка

Если из-за установки того или иного патча система начала работать нестабильно, рекомендуется удалить пакет обновлений для Windows 7. Для этого сначала загрузите ОС в безопасном режиме. Чтобы это сделать, удерживайте клавишу F8, когда с экрана пропадут информационные сообщения BIOS. Если нажатия на F8 вызовут меню со списком на английском языке, выберите Safe Mode, на русском, соответственно, «Безопасный режим».

Когда такой подход не срабатывает, попробуйте следующее:

1. Создайте на рабочем столе пустой ярлык.
2. В графу «Расположение объекта» скопируйте cmd.
3. Несколько раз нажмите на «Далее».
4. Теперь разверните контекстное меню ярлыка и выберите запуск от имени администратора.
5. Откроется командная строка, в нее следует ввести bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy.
6. Остается нажать на «ВВОД».

После этого безопасный режим точно включится.

Удаление патчей стандартными средствами

Важно, чтобы перед выполнением следующей инструкции проверка обновлений Windows 7 была отключена, иначе патчи снова установятся автоматически.

1. После включения ПК проследуйте в «Панель управления».
2. Нажмите на строку «Программы» левой кнопкой мыши.
3. Найдите ссылку «Просмотр обновлений» в таблице слева.
4. На дисплее откроется список всех установленных ранее патчей.
5. Чтобы удалить любой из них, щелкните по названию нужного пакета правой кнопкой мыши, а в открывшемся меню выберите «Удалить».

Заключение

Любой инструмент хорош при его умелом использовании. Встроенные в операционную систему утилиты создавались для обеспечения безопасности компьютера и комфорта пользователя. До того как отменить обновления Windows 7, взвесьте все «за» и «против». Лучшим выбором будет отключение только автоматического режима работы. При этом следует регулярно проверять наличие патчей и обязательно устанавливать те, которые призваны закрыть дыры в безопасности компьютера. Без них никакие современные антивирусы и антишпионские программы не смогут защитить ОС.

Судя по тексту сообщения, по каким то причинам Windows 8 не смогла корректно установить обновления. В результате чего при следующей загрузке, "умная" система решает, что ее падение вызвано проблемой в одном из установленных обновлениях и пытается их откатить, но по почему-то не может этого сделать.

Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений. Не выключайте компьютер

На английском ошибка выглядит так:

Failure configuring Windows updates. Reverting changes. Do not turn off your computer

В некоторых случаях действительно стоит подождать несколько минут/часов, после чего система сама корректно откатит последние обновления. Но нередко случается, что эта надпись появляется при каждой загрузке и как-то убрать ее и нормально зайти в систему становится невозможно.

Вообще, данную проблему Microsoft описала в одной из статей своей базы знаний. В статье в качестве возможных методов "лечения" предлагается выполнить такие операции (последовательно, начиная с первой, переходя к следующему решению, если предыдущее не помогло):

1. Перезагрузите компьютер;
2. Отключите от компьютера все съемные носители и внешние жестки диски, и вновь перезагрузитесь;
3. Проверьте систему утилитой Windows Update Troubleshooter;
4. Воспользуйтесь функционалом восстановления системы (загрузка с установочного/загрузочного диска и откат к одной из предыдущих точек восстановления);
5. Сбросьте Windows 8 через функции Refresh или Reset;
6. Переустановите ОС

1 и 2 способы в дополнительных комментариях, думаю, не нуждаются. Их стоит попробовать в первую очередь.

Windows Update Troubleshooter

Касательно 3 способа - запустить утилиту диагностики обновлений Windows 8 можно только из работающей системы, но так как она не грузится, попробуем выполнить такую проверку в безопасном режиме.

Для этого нужно загрузиться с загрузочного или установочного диска / флешки для Windows 8. Затем нам нужно запустить командную строку. Если используется установочный диск с Windows 8, проще всего это сделать, нажав на экране выбора языка/раскладки системы комбинацию клавиш Shift+F10.

В командной строке выполним:

bcdedit /set {current} safeboot minimal

После следующей перезагрузки компьютер должен загрузиться в безопасном режиме.

Запускаем мастер диагностики службы обновлений, выполнив команду:

msdt /id WindowsUpdateDiagnostic

Затем просто следуйте инструкциям мастера.

После окончания работы мастера отключаем загрузку Windows 8 в безопасном режиме:

bcdedit /deletevalue {default} safeboot

Перезагружаем систему и пытаемся загрузится в обычном режиме. Если не помогло, переходим к следующему способу.

Восстановление системы

Если применимо, попытайтесь выполнить восстановление системы, загрузившись с загрузочного/установочного диска и проверить, исчезнет ли проблема.

Если и это не помогло, а переустанавливать / сбрасывать Windows ох как не хочется, попробуйте сначала такие мотодики.

Очистка кэша обновлений

Опять загружаемся в безопасном режиме (описано выше), открываем командную строку и выполняем очистку содержимого папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ (именно в эту папку Windows закачивает обновления и отсюда начинает их установку)). Сделать это можно прямо из проводника или такой командой:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download Download.old

Примечание. Команда не удаляет, а переименовывает каталог Download в Download.old

Отключаем автоматический старт службы Windows Update:

sc config wuauserv start= disabled

Проверяем загружается ли Windows 8 в обычном режиме, если да, включаем автостарт службы обновлений и запускаем ее:

sc config wuauserv start= auto
net start wuauserv

Система должна заново закачать обновления и установить их.

Восстановление хранилища компонентов Windows 8

Попытаемся восстановить хранилище компонентов Windows 8 с помощью DISM. Для этого опять загружаемся в безопасном режиме и в командной строке последовательно выполняем команды:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

Примечание. Команда может выполнятся довольно долго, вплоть до нескольких часов, обязательно дождитесь ее окончания.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Отключаем загрузку в Safe Mode и проверяем, грузится ли Windows 8 в обычном режиме.

Если и это не помогло, и надпись "Настройка обновлений Windows. Возврат изменений" не пропадает, вероятно, стоит подумать о сбросе или переустановке системы.

Каждый продукт Windows имеет свой жизненный цикл. Он начинается, когда систему только выпустили и заканчивается, когда ее поддержка и исправления ошибок прекращаются. Не исключение и ОС Windows 7, которая будет получать обновления ещё пару лет. В этой статье мы подробно разберем основные причины, по которым не устанавливаются обновления в Windows 7 и как исправить эту проблему.

Описание проблемы

Компания Microsoft завершила поддержку ОС Windows 7 в 2015 году. Но несмотря на это, выход обновлений безопасности и исправлений системных ошибок продлится до января 2020 года. Поэтому проблема, когда обновления не запускаются, не загружаются или появляется их бесконечный поиск, довольно распространена и популярна.

Зачастую она связана с системными неполадками или сбоями разных компонентов или служб системы, но также не стоит исключать вирусы. Полная проверка компьютера на наличие угроз и дальнейшая очистка может помочь, но не дает 100% гарантии.

Причины

Основные причины неисправностей загрузки и установки обновлений на ОС:

1. Проблемы со скачиванием. Изначально файлы загружаются в кэш-память и сохраняются там, пока пользователь не разрешит их установку или не перезагрузит компьютер. При скачивании их с ошибками, установка обновлений на компьютер невозможна. К сожалению, при новой загрузке файлов апдейтов данные не обновляются.
2. Неполадки реестра ОС Windows. Часто при инсталляции обновлений проблема скрывается в сбое настроек реестра или некорректных параметрах установленных в реестре.
3. Сбой службы «Центр обновлений Windows».
4. Отсутствие или ограниченный объем свободной памяти на системной диске. Довольно частая проблема, ведь при малом количестве необходимого пространства на жестком диске обновление не будет установлено или будет инсталлировано с ошибками.
5. Отсутствие интернета или блокировка установленным антивирусом. Очень часто антивирус блокирует неизвестные ему файлы. Отключение его на время загрузки обновления решит данную проблему.
6. Блокировка вирусом.

Способы исправления

Если в Windows 7 не устанавливаются обновления или происходит их бесконечный поиск, первым делом необходимо воспользоваться утилитой от Microsot «Fix It». После ее запуска она автоматически исправит все неполадки, связанные с центром обновлений. Скачать утилиту можно с официального сайта по ссылке .

Рассмотрим основные методы исправления проблемы.

Очистка файлов в кэше

Если причина в скачивании обновлений с ошибками, необходимо очистить скачанные файлы апдейта, находящиеся в кэш-памяти. И только потом заново их скачать. Для этого следует:

Настройка реестра

Неполадка с реестром ОС решается с помощью удаления компонента, отвечающего за обновления. Выполните следующие действия:

Запуск служб ОС

Если появляется отказ на установку обновления в Windows 7, проблема может находиться в службе системы и решается с помощью выполнения следующих действий:

1. Нажмите «Пуск» → в поиск пишем «Службы» → открываем это окно.
   
2. В появившемся окне ищем службу с названием « Центр обновления Windows». Если служба отключена, нажимаем «Запустить» и проблема будет решена.
   
3. Если же служба запущена и работает, нажимаем «Остановить».
   
4. Запускаем «Командную строку» нажатием «Win+R» → набираем команду «SoftwareDistribution» → «OK».
   
   
5. В появившемся окне удаляем все папки и файлы.
   
   
6. Далее запускаем службу « Центр обновления Windows» (пункт 2) и перезагружаем ПК.
7. Переходим в центр обновлений и устанавливаем апдейты без предыдущих ошибок.

Если у вас какое-то определенное обновление не устанавливается (рассмотрен пример апдейта «kb2999226»), необходимо ввести название обновления в поле поиска на сайте, скачать его и установить на ваш компьютер.