Почему принтер не печатает, хотя краска есть? Проблемы с принтером и их решение. Почему не печатает картридж после заправки

Стоимость картриджей высока и порой сопоставима с ценой на сам принтер. Потому не редкость практика заправки картриджа для экономии средств, ведь в этом случае требуется оплатить только стоимость чернил или тонера.

Итак, вы заправили чернилами старый картридж, установили его, но печать «не идет». Не всегда, в таких случаях, следует ставить крест на старом картридже.

Рассмотрим распространенные причины отказа печати с полными картриджами:

1. Засохли чернила . Простой, приводит к засыханию чернил, заполняющих сопло. Чтобы промыть или прочистить картридж поместите его в теплую дистиллированную воду или спирт так, чтобы сопло было полностью погружено в жидкость. Через 5 минут выньте и протрите от потеков.

2. Неправильная установка картриджа после заправки или отсутствие на компьютере соответствующих драйверов для принтера. Проверьте, чтобы между контактами принтера и картриджа ничего не попало. Затем убедитесь, что крышка закрыта и сняты все защитные пленки. Установите или переустановите повторно драйвер.

3. Чип . Практически все современные картриджи чипуются, что приводит к подсчету распечаток. По достижению определенного лимита, чип блокирует печать. Можно попробовать прошить чип самому или обратиться к специалисту в сервисный центр.

Первое, что нужно проверить

USB шнур и кабель питания. Хорошо бы их переподключить (подключить к другому USB порту компьютера).

Сброс счетчика Canon

Затем, если вы заправили картридж сами, нужно попробовать сбросить чип или обнулить его.

Как сбросить счетчик копий на принтерах или картриджах Canon:

1. Как только на мониторе появится сообщение об отсутствии чернил, жмем «ОК». Далее, на корпусе жмем кнопку «STOP/RESET» и удерживаем ее 10-15 секунд.
2. На принтерах Canon серии iP для сброса счетчика можно воспользоваться утилитой IPTool 1.1.5. Найти ее можно в интернете.
3. Для принтеров и МФУ Canon MP210, MP160, IP2000
   1. Принтер должен быть выключен. Жмем кнопку «Продолжить»;
   2. Не отпуская ее, зажимаем и удерживаем кнопку «Включения»;
   3. Не отпуская кнопки «Включения», отпустите и дважды нажмите «Продолжить» (цвет индикатора будет меняться: зеленый — желтый — зеленый);
   4. Отпустите кнопку «Включения»;
   5. Когда индикатор перестанет мигать, нажмите 4 раза «Продолжить» (цвет индикации снова будет меняться);
   6. Нажмите кнопку «Включения» (индикатор мигнет 1 раз);
   7. Нажмите кнопку «Включения» снова, дождитесь выключения принтера. Готово.

Если эти варианты вам не подходят, попробуйте поискать способы прошить чип в сети.

Если вы заправляли картридж в сервисном центре, то его там должны были прошить и вас уведомить об этом.

Если картридж заправлен и прошит

Если никакие действия, после заправки картриджа, не реанимируют ваш принтер, то, скорее всего, нужен оригинальный картридж. Если и это не поможет, то нужно нести аппарат в сервисный центр.

Печатайте с удовольствием.

Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что принтер HP не печатает черным цветом. По правде говоря, некоторые тут же впадают в панику. Но делать так не стоит. С подобного рода проблемами сталкивается, пожалуй, каждый, у кого вообще имеется принтер. Но почему так происходит? Что же делать в данном случае? Давайте попробуем разобраться в нашем сегодняшнем непростом вопросе.

Повреждение печатающей головки

Первый вариант, который встречается довольно часто, - это повреждение в принтере. В этом случае даже новый картридж не будет работать с оборудованием. Правда, диагностировать проблему бывает трудно.

У вас принтер HP 3525 не печатает черным цветом? Тогда самое время отнести ваше оборудование в специализированный сервисный центр. Расскажите о своих подозрениях на неисправность головки. Если "диагноз" подтвердится, то вам будет предложено на выбор несколько вариантов развития событий. Первый - замена поломанной детали (зачастую неисправности можно скорректировать), второй - покупка нового принтера.

Паниковать не стоит. С повреждениями печатающей головки сталкиваются очень часто. И не факт, что принтер HP не печатает черным цветом именно из-за этого. Если вы для начала хотите исключить более простые причины, то стоит отложить визит в сервисный центр на некоторое время.

Засорение

Следующий вариант развития событий прекрасно подходит для домашнего исправления. Если принтер HP 5525 не печатает черным цветом, что делать - не знаете, но и нести оборудование (не только 5525, но и другие модели) в сервисный центр не хочется, то можно самостоятельно проверить, что произошло.

Попробуйте провести распечатку пробного документа. Не получилось? Хотя в настройках показано, что в принтере есть черная краска? Тогда попытайтесь воспользоваться специализированным промывающим раствором для принтеров. Капните его на печатную головку и немного подождите. После того как произойдет очистка, повторите попытку. Получилось? Тогда больше не нужно ломать голову, черным цветом. HP или любой другой - не важно. Главное, что проблема найдена и устранена.

Но что же делать, если промывка головки не принесла результатов? Разумеется, искать причину подобного рода поведения где-то в другом месте. Давайте попробуем разобраться, что еще может вызвать данное явление.

Нет краски

Самое банальное - это когда в принтере вообще заканчивается краска. При всем этом компьютер может не сообщать пользователю о данном событии. Тогда принтер HP 5525 не печатает черным цветом. Что делать? К слову, касается это не только перечисленных моделей принтеров, а всего печатного оборудования. Когда в нем заканчивается или уже закончилась краска, придется набрать ее и установить в устройство.

Довольно часто просто происходит Делается это или самостоятельно, или в сервисных центрах. Кроме того, некоторые модели принтеров требуют непосредственной заправки уже вставленного картриджа при помощи специализированного шприца и чернил. Данная процедура проводится в домашних условиях преимущественно.

После того как вы заправите картридж, немного встряхните оборудование и проведите проверку. Принтер HP 5510 не печатает черным цветом (или любая другая модель)? Тогда причина вовсе не в краске. Проблема устранена? Замечательно, впредь следите за тем, сколько чернил черного цвета у вас осталось.

Некачественная заправка

Иногда, как показала практика, принтеры отказываются печатать даже после того, как в них была "влита" краска соответствующего цвета. В нашем случае черного. Причиной тому может быть масса проблем. Но зачастую это не что иное, как некачественно проведенный процесс. О чем речь?

Вы или вам не до конца вставили картридж в оборудование или плохо заклеили уже существующий. В этом случае все исправляется крайне быстро и легко. Хорошенько вставьте картридж в принтере. До легкого щелчка. Если производилась "заливка" чернил в уже вставленное оборудование, то придется взять клейкую ленту и плотно прилепить ее на место "укола". Так вы сможете исправить ситуацию с отказом принтера печатать черным цветом.

После того как завершите действия, попытайтесь проверить работоспособность оборудования. Зачастую вас больше не будут до некоторой поры беспокоить неполадки с распечаткой документов. Но так случается не всегда. У вас принтер HP 3525 не печатает черным цветом? Что делать - не знаете? Тогда целесообразно проверить еще некоторые довольно интересные варианты развития событий. И только потом делать заключение о поломке принтера в целом.

Сопла

Если печатное оборудование используется не очень часто, но внезапно оно отказалось работать, попробуйте прочистить сопла внутри. Ведь очень часто причиной подобного поведения становится не что иное, как засыхание краски на данных деталях. В этом случае у вас принтер HP не печатает черным цветом.

Пугаться не стоит. Прочистка сопел проходит при помощи спирта и ватного диска. Протрите их, а затем дайте высохнуть. Только затем приступайте к тестированию принтера. Пользователи говорят, что на большинстве печатного оборудования сопла приходится чистить регулярно. Иначе вскоре оно откажется работать.

Все не то

Также проблемы могут наблюдать и в случае использовании некачественных печатных материалов. Это касается и чернил, и картриджей, и даже бумаги. Зачастую принтер HP не печатает черным цветом из-за неправильной подборки составляющих для данной затеи.

Чтобы не возникало проблем достаточно просто покупать исключительно качественные материалы, а также идентичные вставленным в оборудование составляющие. Если есть подозрения на то, что вы что-то не верно купили, то достаточно отнести принтер в сервисный центр на диагностику. Там вам быстро подтвердят или опровергнут выдвинутые теории. Так что паниковать, когда оборудование не печатает черным цветом, не стоит.

Драйвера

Последняя причина, по которой принтер HP 5510 не печатает черным цветом (или любая иная модель), - это неполадки в компьютере. В частности, драйверов для печатного оборудования. В этом случае лучше всего переустановить их. Да и вообще, провести переустановку драйверов непосредственно после первых проявлений неполадок с принтером.

После того как действие завершится, придется провести проверку вашего оборудования. Будет произведена распечатка пробной страницы. По ней и станет ясно, печатает ли принтер черным, или нет. Не так часто, но переустановка драйверов действительно помогает. Особенно когда принтер совсем новый.

Неисправности и поломки

Правда, если даже после всех проведенных манипуляций оборудование так и не начало печатать черным цветом, то вполне нормально полагать, что дело все в его поломке. То есть придется относить принтер в магазин или в сервисный центр. Первый вариант развития событий предпочтительнее. Ведь придется покупать новый принтер.

Если же ваше оборудование все еще на гарантийном сроке, то отнесите его в сервисный центр. Там вам должны диагностировать поломку и предложить новый аналогичный принтер или же альтернативные варианты (дешевле или дороже). Как правило, только это и является решением проблемы с поломанным принтером. Новая модель после ее настройки на компьютере не доставит вам хлопот.

Совет на будущее - своевременно очищайте принтер от пыли и грязи, а также следите за количеством чернил в нем. Это поможет избежать многих ситуаций, при которых оборудование перестает печатать черным цветом.

Зачастую пользователи оргтехникой сталкиваются с непонятным на первый взгляд сбоем в работе принтера. Проявляется он в том, что устройство при печати выдаёт белые листы. Ощущение такое, будто на них нанесены невидимые чернила. Однако проблема заключается, естественно, в другом. Остаётся лишь выяснить, что это за неполадка и как с ней «бороться».

Для начала попробуйте перезагрузить принтер. Выключите его не только с помощью кнопки, но и отсоедините от сети. То же самое сделайте с устройством (ПК, ноутбук и пр.), с которого отправляете файл в печать. Возможно, появилась какая-то программная ошибка. Тогда перезапуск оборудования может помочь исправить её. Ведь при нём сбрасывается часть настроек, удаляются разные временные файлы, которые могли «тормозить» систему.

Также если вы долго печатали, то можно дать принтеру немного отдохнуть. Иногда после длительной работы перегревается печатающая головка. Это может стать причиной появления белых листов. Отключите принтер на пару часов, а затем снова включите его и попробуйте распечатать нужный документ.

Ошибки пользователя

То, что принтер печатает белые листы, может объясняться человеческой невнимательностью:

• Нередко пользователь отправляет в печать большой документ с несколькими десятками страниц, забыв проверить правильность его оформления. В итоге в нём присутствуют большие разрывы и пробелы на несколько листов. Поэтому внимательно пересмотрите документ, который вы решили распечатать.
• Ещё одна распространённая ошибка – при самостоятельной смене картриджа некоторые пользователи забывают снять с него защитную плёнку. Она же, в свою очередь, не даёт чернилам попадать на листы. Либо сам принтер из-за этого не распознаёт картридж. Решить проблему несложно – найдите защитную плёнку и снимите ёё. Как правило, она довольно яркого цвета и защищает печатающую головку.
• Пустые листы при печати могут появиться и по причине того, что установлен картридж, несовместимый с устройством. Остаётся лишь ещё раз проверить подходит ли он к данной модели принтера.
• Проверьте и совместим ли данный тип бумаги с вашим печатным устройством. Ведь листы могут быть слишком тонкие или, наоборот, толстые.

Проблемы с картриджем

Ответ на вопрос «почему принтер печатает белые листы?» может быть связан и с неисправностями картриджа. К примеру, самое банальное – это закончились чернила. Правда, до этого принтер должен был печатать достаточно бледно и при этом «полосить», предупреждая о минимальном уровне краски. Однако пользователь мог и не заметить этого. В этом случае проблема решается оперативно – или его заправкой.

Ещё одной причиной того, что принтер не печатает, лишь выдаёт пустые листы при печати, может служить засыхание краски в картридже. Это касается именно струйных принтеров. Если ими долго не пользоваться, то чернила пересыхают. Можно попробовать достать картридж и немного потрясти его. В некоторых случаях это помогает вернуть печатные возможности устройства. Однако чаще всего приходится отдавать картридж в ремонт или менять на новый.

Бывает и так, что принтер всё равно печатает пустые листы, хотя краска есть. Более того, вы только что забрали картридж из сервиса, где вам его заправили. Тогда с большей долей вероятности можно говорить о том, что сменный блок вышел из строя. Возможно и то, что он был неправильно заправлен. Ошибаются даже профессионалы – в этом нет ничего страшного.

Неисправности принтера, ПК или программного обеспечения

Вы убедились, что в картридже достаточно краски, он правильно установлен в устройство и даже документ, отправляемый в печать, имеет правильный формат. Однако белые листы продолжают появляться из принтера. В таком случае проблема может заключаться в следующем:

• Поломка принтера. Выйти из строя могут самые разные детали устройства. Например, у принтеров hp нередко ломается фотобарабан, в котором повреждаются контакты или магнитный вал. У лазерных устройств зачастую проблемное место – это блок, отвечающий за перенос изображения. В любом случае при придётся обратиться в сервис.
• Проблемы с драйверами. Обычно они появляются из-за вирусов, программных сбоев, вследствие установки нового оборудования и мн. др. Можно зайти в «панель управления» и выбрать раздел «диспетчер устройств». Далее – вкладку «принтеры» (или очереди печати). Если компьютер обнаружит какие-то проблемы с драйвером, то там вы увидите значки красного или жёлтого цвета, похожие на восклицательный знак. Правда, иногда ПК не показывает ошибок, хотя проблема именно в «дровах». В любом случае не будет лишним зайти на сайт производителя принтера и скачать самую последнюю версию драйверов.
• Сбились настройки принтера. Ещё один частотный случай, при котором могут печататься пустые листы. Необходимо зайти в настройки принтера и проверить все параметры печати. Иногда из-за различных ошибок насыщенность цвета выставляется на минимум либо включается режим экономии чернил. Решить эту проблему несложно – просто нажмите кнопку восстановить стандартные настройки принтера.
• Мало памяти на ПК. Нельзя исключать, что на вашем компьютере закончилось свободное место на жёстком диске. Ему просто не хватает ресурсов для обработки информации. Поэтому через «Мой компьютер» проверьте, имеется ли на винчестере хотя бы 2 ГБ свободного пространства. Этого за глаза хватит для качественной печати.
• Вирусы или ошибки на ПК. Для начала запросить печать пробной страницы. Как это сделать, можно посмотреть в меню или в инструкции к принтеру. Если пробная страница распечатается, тогда проблема явно не в печатном устройстве. Стоит проверить компьютер на вирусы, обновить ОС и пр.

Белые листы на принтерах Canon

Стоит отдельно отметить и то, что появление пустых листов при печати нередко встречаются у моделей принтеров canon. Особенно, у тех, которые оснащены системой непрерывной подачи чернил. На таких устройствах периодически печатаются 2 белые страницы.

Причина в коротком шлейфе (плоский широкий провод). Когда каретка с картриджами доходит до одного вала, она касается специального датчика, который посылает ей сигнал двигаться в другую сторону. Однако из-за недостаточно длины шлейфа, этого не происходит. В итоге работа принтера нарушается. Пользователь получает 2 чистых листа и замятую бумагу. Какой выход? Обратиться к продавцу, если не истёк гарантийный срок, либо в сервис, чтобы заменили короткий шлейф на более длинный.

В заключение

Если вы испробовали все описанные способы и уверены, что ни одна из описанных проблем не может быть причиной появления белых листов при печати, то стоит обратиться к мастеру или в службу поддержки производителя. Если вы недавно приобретали принтер, тогда, скорее всего, он вовсе ещё подлежит гарантийному ремонту. В любом случае расстраиваться не стоит. Нужно лишь попросить помощи у квалифицированных специалистов.

Как бывает обидно, когда дорогой вашему сердцу аппарат вдруг, без видимой на то причины, просто отказывается вас слушаться. Вы ему и файл несложный предложили печатать, и бумага ровно уложена в лоток, а результата нет. Принтер ли МФУ молчит и ладе не жужжит. Что случилось и как решить проблему?

Сейчас мы рассмотрим некоторые самые распространенные случаи того, почему принтер отказывается повиноваться своему хозяину. Как в таких ситуациях сохранять хладнокровие и не расценивать такое отвратительное поведение, как нежелание сотрудничать. Кроме того, уделим особенное внимание некоторым проблемам отдельных брендов и наметим пути их решения. Начнем обо всем и по порядку.

О чём пойдет речь:

Что стало причиной, когда принтер не печатает цветом, хотя краска есть

В большинстве случаев проблема решаема, и нет необходимости обязательно обращаться сразу к специалистам в сервисный центр. В самом начале будет важно исключить некоторые нюансы, которые не очевидны на первый взгляд.

Ниже приводятся первоначальные простые причины, почему принтер плохо печатает, хотя краска есть, или, как их следствие, сбои в работе всего оборудования:

Некачественные расходные материалы. Картриджи не подходят для данной модели принтера по причине их полной либо частичной несовместимости. Один из картриджей в комплекте цветной или черный может не подходить, то принтер не печатает вообще. Чернила могли также забить диффузоры из-за того, что они слишком густой консистенции или просто являются подделкой.

Чрезмерно низкий уровень чернил. Существуют чересчур «умные» принтеры, которые «соображают», что чернила на исходе и требуют их срочную замену. Печатать его уговорить невозможно, ибо производителем вставлены такие способности при производстве, а расширить рамки не получится. В некоторых случаях вместо четкого цветного и/или черно-белого следа на бумаге будут оставаться слабо различимые блеклые затемнения.

Сопло либо сопла засорились. Происходит завоздушивание, когда маленький пузырек воздуха попадает на печатающую головку и препятствует доступу чернил. Бывает, что засорились отработанной краской, мельчайшими кусочками бумаги или обычной грязью не только диффузоры, но и вентиляционные отверстия вашего картриджа.

Как помочь нашему аппарату перебороть все трудности и снова заработать

Тут понадобится провести исследование, чтобы всегда покупать только те картриджи, которые совместимы и выпускаются именно для этой модели. Бывают случаи, когда в описании продавцов содержится не совсем точная информация. В этом случае понадобиться обратиться на официальный сайт производителя, чтобы точно определить код расходного материала и совместимость.

• Сразу же заменяем картриджи, уровень чернил в которых достигает критического уровня;
• Запускаем специальную программу, прочищающую печатающую головку в автоматическом режиме;
• При длительных простоях вручную проводим очистку головки и сопел, не повредив микросхему чипа и целостность конструкции;
• Стараемся очистить от остатков краски и другого мусора вентиляционные каналы с помощью обычной булавки.

Если предприняв большинство или некоторые из предложенных шагов, принтер хотя бы снова заработал, то задача минимум выполнена. Остается только периодически повторять процедуру, особенно, если у нас небольшой объем, который он печатает. Струйные цветные печатающие устройства этого не любят. Проводя успешную очистку, мы тем самым, даем ответ на вопрос: почему принтер не печатает, хотя краска есть.

Некоторые проблемы в работе принтеров, оборудованных СНПЧ

Казалось бы, у вас используется самый современный принцип работы СНПЧ, а принтер все равно не печатает. Кстати, СНПЧ – система непрерывной подачи чернил, при которой используются емкости большого размера, что в свою очередь значительно удешевляет процесс печати и стоимость эксплуатации аппарата. В наше время некоторые модели HP, Canon, Epson и других известных производителей уже с завода оборудуются системами СНПЧ. Так почему же принтер не печатает в таком случае, что в этом простом варианте могло сломаться?

Некоторые причины неисправности, рассмотренные на примере модели HP6525:

• не выполнен перевод системы в рабочее положение;
• остались закупоренными банки с краской;
• емкости с чернилами установлены на более низком уровне, чем предусмотрено изготовителем;
• произошел перегиб шлейфа для подачи чернил;
• краска отсутствует полностью, что плохо сказывается на устройстве;
• шлейф завоздушился;
• краска подсохла из-за длительного простоя.

Вот мы и рассмотрели, что могло произойти в принтере HP6525, либо однотипных вариантах других производителей. Не исключением является и бренд Epson построенный на подобной принципиальной схеме действия, что и HP. Теперь начнем искать пути решения возникшей проблемы, если мы ее уже определили.

Начинаем предпринимать шаги по решению проблемы

Для универсальности мы приступим к починке того же типа аппарата, который для примера был выбран ранее. Итак, принтер HP не печатает, хотя краски есть в достаточном количестве в СНПЧ.

Предпримем следующие действия:

• переведем СНПЧ в рабочий режим;
• устанавливаем фильтры для подачи воздуха;
• емкости с краской поднимаем до нужного уровня;
• прогоняем воздух, устранив передавливание шлейфа;
• программным путем прочищаем головку;
• пробуем, как принтер печатает тест;
• внимательно осматриваем результат.

Вот и все, проблема должна решиться. Нам пришлось немного попотеть, но результат того стоил. Теперь черный и другие цвета ложатся ровно, четко и последовательно. А ели у кого-то из знакомых или друзей плохо печатает принтер Epson, хотя краска есть, либо любая другая модель производителя Canon или Lexmark, то мы сможем им помочь, ведь уровень нашего мастерства уже повысился. Для черного или цветного картриджа инструкции одинаковы. А для СНПЧ они тоже не затруднительны, ведь при желании можно и горы свернуть.

Поскольку цена на новый картридж остается высокой и почти равняется стоимости самого принтера, многие пользователи, чтобы сэкономить финансы, прибегают к самостоятельной заправке емкости для чернил. Но, несмотря на то, что картридж полный, в некоторых случаях принтер отказывается печатать.

Перед тем, как искать неисправности с картриджем, необходимо проверить шнур USB . Как ни странно, иногда причиной неполадок является этот кабель. Если у вас нет запасного шнура, попробуйте пошевелить все разъемы или подключить кабель к другому USB порту ПК. Если эти действия ситуацию не улучшили, значит, нужно искать другие причины того, почему принтер не печатает.

Засохли чернила в соплах

У струйных принтеров есть один большой недостаток: через небольшой промежуток времени чернила в дюзах печатающей головки засыхают. Чтобы этого не происходило, требуется все время что-то печатать, либо 1 раз в несколько дней (от 3 до 7) включать принтер, чтобы он “продул” сопла.

При заправке попал воздух

Воздух в картридже, заправленном чернилами, большого вреда не нанесет. Разве что краска начнет из него вытекать, поскольку внутри емкости будет отсутствовать необходимое разрежение, удерживающее чернила от протекания.

Другое дело, когда чернила закончились, и к дюзам печатающей головки попадает воздух. В таком случае возможно пересыхание краски в капиллярах головки . Также воздух может попасть и высушить головку, если она неправильно припарковалась после окончания работы принтера. Важно проверять, чтобы каретка всегда доходила до парковочного места. Только в таком случае дюзы будут защищены от пересыхания.

Еще воздух может навредить печатающей головке, особенно в принтерах Epson, поскольку она является несъемной. Проблема заключается в том, что при смене чернильниц, если это делать неторопливо, или при установке СНПЧ, когда головка находится вне парковочного узла, дюзы успевают засохнуть.

Чернила выбраны неправильно

Некоторые пользователи думают, что чернила для всех моделей принтеров одинаковые. Но на самом деле, даже для устройств одной торговой марки чернила могут отличаться. Картридж может не печатать по причине заправки в него несовместимых чернил, что влечет за собой полную промывку печатающей головки.

Также следует обращать внимание на срок годности чернил .

Картридж установлен неправильно

Иногда возникает ситуация, когда принтер не видит картридж. Объясняется это тем, что на нем находятся электрические контакты, которые при установке должны идеально совпадать с контактами, находящимися внутри каретки. Если по каким-либо причинам имеется нарушение контакта (пыль, засохшая краска), то устройство не будет нормально работать. Также необходимо отклеить защитную пленку с контактов , если чернильница новая.

Некоторые аппараты, особенно МФУ, не начнут работать, пока открыта крышка . Причина отказа оборудования кроется в специальном датчике крышки. Поэтому, если вы установили СНПЧ, и шлейф от него мешает крышке плотно закрыться, то этот датчик необходимо блокировать, к примеру, куском пенопласта (для разных моделей принтеров способы блокировки могут отличаться).

Проблемы с чипом или счетчиком памперса

В струйных принтерах используются картриджи двух типов: одноразовые и перезаправляемые . В одноразовых производитель устанавливает специальный чип, который блокирует работу аппарата после окончания чернил в емкости. Даже если вы зальете краску в резервуар, чип все равно будет подавать сигнал, что емкость пустая. Также принтер отказывается производить печать, если счетчик памперса указывает, что он переполнен.

Памперс – это место в аппарате, заполненное поролоном, куда сливаются излишки краски с печатающей головки.

Устранение проблем в принтерах (МФУ) Brother

Для устранения проблем с засохшей печатающей головкой, памперсом, чипом и т.д. не существует универсального метода, поскольку конструкция аппаратов отличается. Для разных моделей принтеров существуют свои способы устранения неисправностей. МФУ Brother чаще всего отказываются печатать после заправки картриджа по причине засохших дюз или переполнения памперса.

В аппаратах Brother используются картриджи как с водными чернилами, так и с пигментными. Обычно пигментные чернила имеет “черный” картридж – они и становятся виновниками засорения печатающей головки, если устройством не пользовались 3-4 недели.

МФУ Brother, в отличие от других моделей разных производителей, имеют такую конструкцию, что чернильницы располагаются в стороне и соединяются с печатающей головкой посредством силиконовых трубок (шлейфов), наподобие шлейфов в СНПЧ.

Краска, как обычно, засыхает не в шлейфе или картридже, а в дюзах печатающей головки (ПГ) . Поэтому сначала требуется добраться до головки. В режиме ожидания данный узел находится на парковке в заблокированном состоянии. Если открыть крышку, то узел видно, но сдвинуть его не получается.

Чтобы сдвинуть головку с блокировки, выполните следующее:

• включите устройство и дождитесь полной его самонастройки;
• запустите проверку дюз при закрытом блоке сканера;
• как только услышите движение печатающего механизма, следует выдернуть сетевой шнур из розетки, чтобы остановить передвижение каретки.

Теперь вы сможете вручную передвигать каретку в любом направлении. Для восстановления дюз необходимо, чтобы промывочная жидкость на них попала каким-либо образом. Самый простой метод – это использование для этих целей парковочного места :

• требуется взять салфетку и свернуть ее в 3-4 раза;
• поместите салфетку на всю поверхность капы;
• нагрейте промывочную жидкость до 40 градусов и хорошо пропитайте ею салфетку, находящуюся на капе;
• прилагая максимальную аккуратность, передвиньте каретку с печатающей головкой на парковочное место, таким образом, чтобы салфетка не сместилась, а дюзы находились в плотном контакте с промывкой;
• оставьте каретку в этом положении на время от 5 до 10 часов (лучше процедуру проделать вечером и оставить “замачивание” до утра);
• если “замачивание” не дало ожидаемого результата, то его можно повторить, заменив салфетку на новую.

Данный метод достаточно эффективен, если случай не запущенный. В противном случае, потребуется обращение в сервисный центр.

Сброс памперса

Принтеры Brother не имеют датчиков, следящих за переполнением памперса отработанными чернилами, и поэтому контроль за адсорбером ведется на программном уровне. Расчет делается на основании того количества отпечатков, которые вышли из аппарата, а также на количестве прочисток головки (принудительных и штатных). Через некоторое время работы агрегата программный счетчик определяет, что памперсу пора быть переполненным, и блокирует принтер, при этом на дисплей аппарата выводится сообщение “Чистка” или “Ошибка 46”. Чтобы сбросить счетчик, дополнительное ПО не потребуется. В аппарате предусмотрена функция сброса через сервисное меню . Чтобы попасть в него, сделайте следующее.

1. Выдерните сетевой кабель аппарата из розетки.
2. Нажав и удерживая клавишу “MENU”, подключите кабель питания к электрической сети.
3. Дождитесь появления на экранчике сообщения “ Maintenance”, которое выводится на пару секунд. В этот момент нужно успеть убрать палец с клавиши “MENU”. Если не получилось, то отключите розетку и проделайте все сначала.
4. Нажимая на “+”, дождитесь, пока появится цифра 8, после чего жмите “ОК”.
5. Пользуясь клавишей “+”, выберите цифру 2, и после “ОК”. После этих действий вы должны увидеть сообщение “MACHINE ERROR” или “MACHINE ERROR 00”. Если такого сообщения не появилось, а отображается какое-либо другое, то сбросить счетчик памперса не получится.

• выполните действия, указанные выше, до пункта 3 (включительно);
• далее кнопкой “+” выберите цифру 0 и после нажмите клавишу “ОК”, появится изображение “00:00 XX:XX”, где XX:XX – это время;
• теперь нужно нажимать на клавишу “ЧЕРНО-БЕЛОЕ” (её, а также клавишу “ЦВЕТНОЕ”, можно найти возле кнопки “START”) до появления надписи “PURGE: xxxxxх” (вместо хххххх могут быть любые цифры).

На следующем этапе для надписи “PURGE” необходимо ввести специальный код “2783”:

• клавишей “+” найдите на дисплее цифру 2 и жмите на “ОК”;
• далее, “+” → “7” → “ОК”;
• “+” → “8” → “ОК”;
• “+” → “3” → “ОК”.
• после этого вы должны увидеть сообщение “PURGE:00000”;
• нажимая на клавишу “ЧЕРНО-БЕЛОЕ”, выберите “FLUSH: xxxxxх”;
• повторите все действия, которые были сделаны после выбора надписи “PURGE”;
• после выбора цифры 3 и нажатия на “ОК”, вы увидите сообщение “FLUSH:00000”, после чего выключите принтер, отключите его от розетки и снова включите.

После сброса счетчика принтер продолжит свою работу. Также рекомендуется извлечь сам памперс, промыть его и высушить, но для этого потребуется разобрать аппарат. Чтобы понять, как это сделать, потребуется отдельная статья.

Решение для принтеров Canon

Производитель техники для печати Canon использует в своих устройствах 2 вида печатающих головок: несъемные и съемные, расположенные прямо на картридже.

Промывка несъемных печатающих головок

Перед тем, как приступить к промывке данной детали, потребуется приготовить небольшую емкость, в которой будет происходить процесс промывки. Это может быть блюдце, коробка из пластика с небольшими бортами, фото ванночка и т.д. Также понадобятся: марля или бинт, пара шприцов (10 мл), пластиковые и резиновые трубки, которые есть в медицинских капельницах. Резинки понадобятся, если будет обнаружен сильный засор, который отмачиванием не убирается.

Для промывки рекомендуется использовать жидкость для промывки, продающуюся в магазинах, торгующих чернилами. Но, поскольку цена на жидкости достаточно высока, то можно использовать средства бытовой химии, а именно “Мистер Мускул ” (ММ) для мыться стекол, с содержанием нашатырного спирта.

Обратите внимание, чтобы цвет химиката был либо зелёный, либо синий. Другие цвета жидкости не подойдут для промывки.

Далее, необходимо извлечь саму печатающую головку. Поскольку аппаратов такого типа великое множество, в каждом случае есть свои нюансы. Видео процесса снятия головки под любой принтер можно найти в интернете.

Итак, когда все приготовлено, сделайте следующее.

В случае, когда капля жидкости не впитывается в решетку, оставьте ее на некоторое время для отмачивания. Время от времени убирайте ее с помощью салфетки и снова наносите. Когда салфетка перестанет окрашиваться, но жидкость все равно не проходит, то придется воспользоваться следующим методом промывки, который применяют при сильных засорах .

В случае, когда замачивание на ночь не дало результатов, и жидкость в трубке не опускается, то можно перейти к следующему способу. Но следует учесть, что применять его вы будете на свой страх и риск , поскольку можно полностью повредить ПГ, а точнее – дюзы. Делается это следующим образом.

Важно! Если протянуть жидкость через дюзы не получается вообще, то не следует пробовать продавить жидкость в обратном направлении (через дюзы). Это приведет к разрыву капилляров, и головку можно будет выбросить.

Продавливать ММ через дюзы можно только в ситуации, когда хоть немного, но жидкость через сопла при подсосе проходит. Но и в такой ситуации необходимо иметь опыт, чтобы чувствовать допустимое усилие, которое прилагается к поршню шприца. Степень чувствительности капилляров к давлению в разных головках может отличаться, и чтобы уменьшить шансы повредить их, рекомендуется использовать шприцы большего объема (10-20 мл), в которых воздух будет служить амортизатором.

Если применять метод протяжки жидкости в двух направлениях , то следует учитывать следующие нюансы:

• если использовать шприц объемом 10 мл, то воздушная прослойка между поршнем и жидкостью должна быть около трех делений;
• вначале опустить поршень шприца допускается только на 3 деления, не больше;
• по мере убывания жидкости можно прибавлять по одному делению;
• давление на поршень должно быть плавным, без рывков.

Следует знать, что полная прочистка ПГ при средней степени засорения занимает от одного до трех дней. При сильном засоре процедура может затянуться на неделю. Необходимо набраться терпения, поскольку желание побыстрее все сделать может окончательно “убить” головку.

Существует еще один, экстремальный способ промывки дюз, который называется “душ ”.

1. Наберите в шприц ММ, но без воздушной прослойки.
2. Подсоедините его к патрубку с помощью трубки (из системы) длиной около 20 см. Делается это для того, чтобы давление компенсировалось за счет длины трубки. В крайнем случае, когда вы превысите давление, она соскочит с патрубка, забрызгав все вокруг жидкостью.
3. Приподнимите ПГ над блюдцем и начинайте без особых усилий давить на поршень.

Результат можно оценивать по тому, каким образом вытекает жидкость из дюз. Если они еще не до конца промыты, то струя выглядит, как на рисунке ниже. Кстати, такой вид струи можно наблюдать при разрушении сопел, которое также можно определить визуально.

На следующем рисунке видно, что жидкость выходит ровными, тонким струями, напоминающими душ. Это значит, что дюзы хорошо промыты.

Перед установкой в принтер головку необходимо “прокапать”, чтобы она не была сухой. Для этого в решетки чернильных каналов закапайте по несколько капель промывочной жидкости.

Не забудьте запустить аппаратную прочистку печатной головки, чтобы она наполнилась чернилами.

Промывка печатающей головки на картридже

Данный способ восстановления подходит как для картриджей принтеров Canon, так и для чернильниц аппаратов HP, которые имеют встроенную головку, и схематически выглядят, как на следующем рисунке.

Для начала, необходимо определить, действительно ли картридж засох, если принтер не печатает. Для этого возьмите туалетную бумагу и прижмите к ней низ чернильницы, где расположены сопла. Если отпечаток чернил на бумаге четкий, то головка не засохла. Если отпечатка нет или он слабый, значит необходимо дюзы отмачивать. Самый простой и быстрый способ отмачивания заключается в том, чтобы нанести несколько капель ММ на сопла. Для этого переверните деталь вверх дюзами, как показано на рисунке.

Через 10 минут снимите жидкость с дюз салфеткой и проверьте, проходит ли краска на бумагу. Если данный метод не помог, то можно поставить деталь отмачиваться на более продолжительное время (2-3 часа) в емкости с ММ.

Для лучшего проникновения жидкости к соплам можно подложить под чернильницу, например, кусочек зубочистки, чтобы дюзы не касались дна емкости, но были погружены в раствор.

После отмачивания необходимо протереть деталь салфеткой насухо, особенно контактную группу, вставить ее в принтер и запустить глубокую прочистку. После чего запустить тест проверки дюз. Если результат вас не устраивает, можно попробовать продуть сопла через отверстие воздухозаборника в картридже.

Для этого, сделайте следующее:

• обрежьте медицинскую иглу до половины и оденьте ее на шприц;
• для того, чтобы обеспечить герметичное прилегание шприца к корпусу чернильницы, на иглу следует одеть любую мягкую резинку;

• вставьте шприц с воздухом в отверстие картриджа и плотно прижмите его, чтобы резинка обеспечила герметичное прилегание;

• начинайте аккуратно продавливать воздух в чернильницу, предварительно подложив под нее кусок туалетной бумаги или салфетки;
• в результате из сопел должны потечь чернила;

Таким образом продуваются и “цветные” картриджи, имеющие 3 отверстия сверху.

Сброс контроля чернил

На чернильницах Canon установлен чип, который считает количество краски, оставшееся в них. Когда по “мнению” чипа краска заканчивается, появляется сообщение об ошибке либо о пустом картридже. Поэтому нужно отключить счетчик.

Если установлены чернильницы Canon PG510 / 440 / 426, то нажимайте «ОК», во всех сообщениях, появляющихся на дисплее аппарата. Нажимайте “ОК”, пока не появится сообщение о необходимости нажать кнопку, включающую протяжку бумаги. Удерживайте её несколько секунд, и счетчик краски будет сброшен. Для остальных картриджей сброс происходит после нажатия кнопки с изображением треугольника в кружочке на 5-10 сек. либо в настройках принтера на ПК.

Реанимируем принтеры Epson

Учет чернил в принтерах Epson производится их собственным программным обеспечением (прошивкой). Поэтому, сколько бы вы чернил не доливали, программа будет считать, что емкость пустая, и заблокирует печать.

Чтобы вернуть аппарат к работе, принято использовать программу PrintHelp , которая есть в свободном доступе в интернете и является бесплатной. К тому же, ее можно применять для большинства печатного оборудования Epson.

С помощью данной программы можно делать не только обнуление чернил, но и следить за их количеством. Также программа способна определять переполнение памперса и, при необходимости, обнулять его.

Восстановление печатающей головки

Для промывки печатающей головки в принтерах Epson потребуется специальная жидкость для промывки или “Мистер Мускул” для стекол. В большинстве случаев, каретку с ПГ снимать не требуется , и промывка проводится следующим образом.

1. Включите аппарат при открытой крышке, и в момент, когда каретка окажется посередине – выдерните шнур из розетки.
2. Извлеките чернильницы из каретки. Если у вас установлена СНПЧ, то прочитайте инструкцию к ней, где написано, что делать для извлечения картриджей.
3. Вручную передвиньте каретку немного вправо, положите на дно аппарата чистую салфетку, и подвиньте головку так, чтобы она находилась над подложенной салфеткой.
4. Отрежьте от медицинской капельницы трубку длиной 5-10 см.
5. Оденьте трубку на шприц и наберите в него ММ.
6. Вставьте трубку в отверстие, через которое подается краска с чернильницы на головку (отверстие, ведущее к забитым дюзам).
7. Залейте в него пару кубиков жидкости и подождите, пока она просочится на салфетку. Также рекомендуется, чтобы не засохли остальные сопла, пока вы промываете какой-либо один участок, залить жидкость и в другие отверстия.
8. Проделайте эту процедуру несколько раз, меняя салфетку.

По окончании промывки сделайте следующее: удалите салфетку, уберите возможные капли жидкости их аппарата, вставьте чернильницы в каретку и, включив аппарат, запустите усиленную очистку ПГ.

В ситуации, когда этот способ восстановления головки не помог, придется ее извлекать из принтера и применять способы восстановления, которые были ранее описаны для снятой головки аппарата Canon.

Восстанавливаем работоспособность принтеров HP

Для прочистки печатающей головки в принтерах HP, размещенной на картридже или отдельно стоящей, подходит метод, который был описан для принтеров Canon.

Сброс счетчика чернил

Не секрет, что чернильницы HP 121, 27, 28, 56, 57, 21 и 22 имеют возможность дозаправляться. При этом нужно быть внимательными и не допускать полного исчерпания чернил, вовремя их доливая. Когда чип определяет, что чернила заканчиваются (но еще есть краска), об этом выдается сообщение: появляется восклицательный знак напротив проблемной чернильницы. В таком случае необходимо нажать на “Продолжить”, тем самым отключив слежение за уровнем краски . Недостаток данного метода в том, что вы не сможете видеть уровень чернил.

Если после этого чернила не доливать и продолжать печатать, то после их израсходования сработает датчик, определяющий фактическое количество краски, и заблокирует работу принтера и сам чип. А напротив картриджа уже появится крестик. Если это случится, придется заменить чип либо чернильницу. Хотя существует несколько способов обнулить чип , чтобы уровень краски отображался.

Положите чернильницу на стол контактами вверх и сделайте следующее.

Смысл данных манипуляций такой: происходит замена четырех разных картриджей, после чего информация об идентификаторе дозаправленной чернильницы стирается из памяти устройства, и она, вставленная пятой, считается как новая . После этого принтер будет считать, что есть краска, и отображать ее уровень в емкостях.

Второй способ подходит, если первый оказался неэффективным:

• заклейте первый контакт, вставьте чернильницу в аппарат, и распечатайте тест, как в первом способе;
• не снимая наклейку с первого контакта, необходимо заклеить стразу три контакта, как показано на рисунке;

• вставьте деталь в аппарат и распечатайте тест;
• снимите все наклейки и верните чернильницу на место, не забыв очистить контакты спиртом.