Безлимитные тарифы на телефон от ростелекома. Тарифы на местную связь

В некоторых случаях перед пользователями стационарного телефона возникает необходимость смены установленного у них тарифа. По каким причинам возникает подобное желание, не так уж и важно, нужно только знать, как изменить тариф на домашний телефон. Например, если вы почти не пользуетесь домашним телефоном, вероятно, действительно не имеет смысла придерживаться «безлимитного» тарифа, значительно дешевле окажется, если вы установите такой, где будет производиться тарификация по минутам. Так как же это сделать?

Как изменить тариф на домашний телефон МГТС

Если вы являетесь абонентом Московской Городской Телефонной Сети, прежде чем принимать решение о смене тарифа, рекомендуем вам зайти на официальный сайт этой организации и ознакомиться с тем, какие тарифы она предлагает своим клиентам. Это можно сделать вот на этой странице . Помните о том, что менять тариф на домашний телефон можно не чаще одного раза в месяц. Определитесь с тем, какая абонентская плата подойдет вам наилучшим образом, подумайте, как часто вы используете домашний телефон и сколько готовы тратить на разговоры с него ежемесячно.

Как видите, МГТС предлагает пять вариантов тарифов для пользователей домашнего стационарного телефона. Повременный тариф предполагает, что наряду с минимальной абонентской платой, за каждый исходящий звонок на городской московский номер вы будете доплачивать его стоимость, в соответствии с тем временем, которое вы проговорили. Безлимитный тариф уже включает в себя любой объем исходящих вызовов. Комбинированный тариф предлагает вам 400 оплаченных минут исходящих вызовов на телефоны городской телефонной сети. Но это не значит, что если вы превысите этот объем, то останетесь без телефона, нет, просто за лишние минуты вам придется заплатить дополнительно. Тарифы «Расширенный» и «Премиальный» дают вам возможность звонить не только на московские городские номера, но и на номера телефонов Московского региона.

Сменить тариф на домашнем телефоне можно, обратившись с письменным заявлением в МГТС. Это нужно сделать не позднее, чем за 10 дней до предполагаемой смены тарифа, потому что телефонной компании потребуется определенное время для того чтобы сделать перасчет.

Для того чтобы обратиться в МГТС с заявлением, вам нужно выяснить к какому отделению услуг связи МГТС вы относитесь и где именно оно находится. Эту информацию также можно получить на официальном сайте МГТС. Для смены тарифа вам понадобится письменное заявление и ваш паспорт. В случае если вы обратитесь с заявлением, когда до конца месяца останется менее 10 дней, смена тарифа произойдет не в следующем месяце, а уже через месяц. Услуга по смене тарифа на домашнем телефоне оказывается абсолютно бесплатно.

Как изменить тариф на домашний телефон Ростелеком

Изменение тарифа на домашнем телефоне для абонентов «Ростелеком» удобнее всего производить через личный кабинет на официальном сайте этой компании. Зайти в личный кабинет можно вот по этой ссылке . В случае, если по каким-то причинам вы еще не были здесь зарегистрированы, нужно это сделать. Процедура довольно проста и не потребует от вас много времени.

В личном кабинете вы узнаете подробную информацию о тарифе, который вы используете на домашний или мобильный телефон, интернет, а также о подключенных вам услугах.

Здесь же вы можете узнать телефон оператора, к которому нужно обратиться в случае, если вы не знаете, как изменить тариф на домашнем телефоне или же, если у вас возникли какие-то другие затруднения. Кроме того, круглосуточно и абсолютно бесплатно вы можете позвонить в службу поддержки «Ростелеком» по телефону 8 800 100 08 00

Кроме того, сменить тариф вы можете, обратившись непосредственно в ближайший к вам офис «Ростелекома» с письменным заявлением. Смена тарифного плана происходит с первого числа следующего месяца. Это же касается и смены тарифного плана домашнего Интернета. Если же вы захотите сменить тарифный план на мобильном телефоне, то это произойдет в течение нескольких дней после подачи вами соответствующего заявления.

Какие "три тарифа" появятся в России 1 февраля

Независимо от региона по Закону "О связи" и "Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи" операторы связи обязаны предоставлять абонентам возможность оплачивать домашний телефон тремя различными способами: повременно, безлимитно (абонентская плата) или комбинированно.

Для тех, кто выберет безлимитный вариант, с февраля плата за городской телефон в среднем по стране составит 297 рублей в месяц (в столице - 380 рублей), а говорить по нему, как и раньше, можно будет сколько душе угодно. Повременная оплата в среднем по стране составит 24 копейки за минуту. В Москве - 28 копеек.

Большинство, по оценкам экспертов, предпочтет комбинированную систему оплаты. Это значит, что они будут ежемесячно платить некую фиксированную сумму за определенный лимит времени разговоров. Если наговорят больше, то перерасход оплатят поминутно. Например, в Москве плата по комбинированному тарифу составит 104 рубля в месяц. За эти деньги можно говорить 370 минут в месяц, а за каждую минуту сверх "нормы" придется платить по 23 копейки. Бланки с договорами в столице телефонисты рассылать не спешат. Между тем в Питере абонентам уже успели сделать "расширенное" предложение: фактически они могут выбрать не из трех, а из пяти вариантов, так как вариаций на тему комбинированного тарифа в присланном им бланке сразу три (см. таблицу).

Правда ли, что теперь стационарные операторы будут взимать с россиян дополнительный платеж?

Действительно, теперь придется платить не только собственно за разговоры, но и за пользование абонентской линией. Плату за пользование линией телефонные компании "повесят" на всех своих абонентов независимо от выбранного ими тарифного плана. В среднем по стране ее величина составит 125 рублей в месяц. То есть плата за телефон теперь будет складываться из двух частей: платы за пользование линией и тарифного плана, выбранного вами.

Прежде всего стоит задуматься о том, сколько вы говорите по домашнему телефону, для чего можно даже прохронометрировать разговоры всей семьи в течение, скажем, недели и высчитать, сколько же минут - в среднем - вы потратите за месяц. Если окажется, что время разговоров не сильно отличается от среднего лимита в 360-400 минут, установленных по щадящему смешанному тарифу, разумно выбрать комбинированную систему оплаты (см.). Если окажется, что время разговоров намного больше лимита, очевидно, стоит раскошелиться на безлимитный тариф (см.). Ну а если гораздо меньше, то можно сэкономить и выбрать "повременку" (см.).

К примеру, многие работающие люди в больших городах в будни дома только ночуют и телефоном пользуются разве что в выходные. В таком случае человек может за месяц проговорить по домашнему телефону всего лишь десять минут и заплатить за это около двух рублей сорока копеек. Правда, в дополнение к примерно 120 рублям платы за пользование линией.

Кому не хочется возиться с секундомером, могут просто прикинуть "на глазок": относите ли вы себя к "малоговорящим", "среднеговорящим" или "многоговорящим" абонентам? Тут все просто: повременный тариф изначально предназначался законодателями для первых, комбинированный - для вторых, а безлимитный - для третьих.

Как сообщить о своем выборе телефонной компании

Оператор сам должен выйти на связь с абонентом. Ждите либо письма, либо телефонного звонка. В Москве, к примеру, абонентам обещали прислать бланки с указанием новых тарифов по почте до середины февраля вместе с телефонным счетом за предыдущий месяц. Один из листов этого письма имеет форму договора о предоставлении услуг связи (см. бланк). Заполнив бланк, отвезите его на вашу АТС или отправьте по почте (лучше заказным письмом с уведомлением о вручении). Не затягивайте с ответом больше двух недель, чтобы вам не присвоили тариф по умолчанию.

Что делать, если оператор заявит, что не имеет технической возможности предоставить мне выбор между тремя тарифами?

Такая проблема существует. По оценкам Федеральной службы по тарифам, пока лишь 25 процентов россиян имеют возможность выбора тарифных планов. Дело в том, что пока далеко не все АТС имеют оборудование, чтобы учитывать разговоры повременно. В этом случае оператор может предложить специальный тариф: в среднем за 88 рублей в месяц (плюс 125 за линию) можно будет говорить сколько угодно. До конца 2007 года возможность повременного учета разговоров получат примерно 70 процентов абонентов. Ну а полностью техническая погрешность должна быть преодолена в течение трех лет. Кстати, в Москве с техникой порядок: как пояснили в МГТС, уже в этом году на повременку могут перевести всех желающих.

Что будет, если тариф не выбирать

ФСТ рекомендует операторам автоматически ставить таким абонентам комбинированный тариф. Об этом недавно сообщил журналистам замруководителя федеральной службы Виталий Евдокименко. Однако пока эта рекомендация не закреплена законодательно, поэтому вполне возможно, что некоторые телефонные компании "подарят" всем "молчунам" наиболее дорогой безлимитный тариф. Как, например, МГТС: не определившимся до 1 марта она выставит счет в 380 рублей за абонентскую плату.

А если первоначально выбранный тарифный план не понравится?

Можно перезаключить договор с оператором. И заплатить за это, как за любое заключение договора об оказании услуг связи. В принципе, делать это можно постоянно, но не чаще чем один раз в месяц. К примеру, МГТС дает повторное право бесплатно поменять первоначально выбранный тариф. Ну а третья попытка, как и все последующие, будет действительно стоить уже 230 рублей за каждую. Изменить вариант оплаты, позвонив по телефону, скажем, той же справочной линии, по закону нельзя. Обязательно нужно письменное заявление и личная подпись абонента.

Опасные связи для кошелька

Переход на новую систему значительно повысит плату за домашний телефон, считает сопредседатель Союза потребителей России Евгений Мясин. Он связывает подорожание не только с ростом в цене привычного для абонентов безлимитного тарифа, но и с тем, что к нему плюсуются траты за звонки с домашнего на мобильный по принципу "платит звонящий". По его расчетам, если москвичу придется платить еще и за внутризоновые соединения, то расходы на домашний телефон могут вырасти вдвое. Особенно пострадают пожилые и больные люди, для которых телефон - единственное средство общения. К тому же дополнительные расходы российской казны на компенсации льготникам за телефон. В целом же по России составят 10-15 млрд. руб. Вот почему в СПРФ полагают, что, проводя нынешнюю телефонную реформу, Федеральная служба по тарифам не справилась с одной из главных своих задач - защищать интересы граждан и государства. В СПРФ также видят нарушение в необходимости ежемесячно вносить доплату за пользование линией: это не предусмотрено ни Законом "О связи", ни правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи. За постоянное пользование линией абоненты платят, когда получают телефонный номер.

Как считают в Союзе потребителей, повышение расходов на связь, необоснованные бюджетные затраты на льготы за телефон и необоснованная услуга за "аренду" линией - повод для обращения в ФАС.

Хорошо, когда есть выбор

Федеральная служба по тарифам РФ и операторы связи сходятся в одном: переход к различным вариантам даст абонентам возможность подобрать тариф "под себя". И менять его в зависимости от жизненных обстоятельств. К примеру, в летний период тем, кто живет на даче, удобнее перейти на повременку, а осенью вернуться на безлимитный или комбинированный тариф. Некоторые связисты готовы "играть" на понижение: региональные телефонные монополисты, подконтрольные "Связьинвесту", сами снизили установленные для них государством предельные расценки по абонентской плате: "Уралсвязьинформ" с 558 руб. до 295-450 руб. в месяц (в зависимости от региона), "Северо-Западный телеком" - с 370 руб. до 295 руб., а "Центртелеком" - с 416 руб. до 250-290 руб. Услугу за пользование абонентской линией в ФСТ не считают надуманной: она дает возможность выхода в Интернет, а также приема входящих телефонных звонков. Новой эту услугу в ФСТ не считают: и раньше линия оплачивалась ежемесячно, просто эта сумма не вычленялась из общей стоимости абонентской платы.

Что же касается платы за смену тарифа, то, как пояснил гендиректор МГТС Алексей Гольцов, если вы меняете изначально выбранный тариф первый раз - никаких денег с вас не возьмут. 230 рублей придется платить за смену тарифа начиная с третьей попытки. В МГТС считают 230 рублей - адекватная цена за такие услуги, как переоформление договора с абонентом, изменение записи в базе данных.

Вот какие тарифные планы предлагают в Санкт-Петербурге

1. Тарифный план безлимитный

Постоянный ежемесячный платеж (всего), в том числе: 295 руб.

Плата за предоставление неограниченного объема звонков 165 руб.

2. Тарифный план с повременной оплатой

Стоимость одной минуты местного телефонного соединения 0,25 руб.

Комбинированные тарифные планы

3. Комбинированный 100

Постоянный ежемесячный платеж (всего), в том числе: 150 руб.

Плата за включенный объем (100 минут исходящих звонков) 20 руб.

Стоимость одной минуты при превышении объема 0,30 руб.

4. Комбинированный 400

Постоянный ежемесячный платеж (всего), в том числе: 225 руб.

Плата за включенный объем (400 минут исходящих звонков) 95 руб.

Стоимость одной минуты при превышении объема 0,20 руб.

5. "Выходной день"

Постоянный ежемесячный платеж (всего), в том числе: 220 руб.

Плата за предоставление неограниченного объема звонков в выходные и праздничные дни 90 руб.

Стоимость одной минуты в рабочие дни 0,30 руб.

* Все тарифы включают постоянный ежемесячный платеж за пользование телефонной линией 130 руб.

Не заблудиться в трех минутах

Одними из первых получателей телефонных "писем счастья" стали санкт-петербургские жители. На примере их бланка от оператора связи "Северо-Западный Телеком" нагляднее всего будет объяснить нашим читателям, кому какой тариф ближе.

Итак, говорящим долго и регулярно выгоднее выбрать безлимитный вариант оплаты (см. таблицу). За фиксированную сумму (в Питере за 295 рублей) можно звонить на городские номера хоть в режиме нон-стоп.

Для тех, кто говорит по домашнему телефону от случая к случаю, удобнее перейти на "повременку" (см. таблицу). К примеру, жители Питера будут платить при этой системе оплаты 25 копеек за минуту разговора плюс 130 рублей за пользование линией.

А вот с комбинированными вариантами, особенно там, где их несколько, придется посчитать. Итак, с тех, кто готов уложиться за месяц в 100 минут разговора (см. таблицу), в городе на Неве возьмут 150 рублей: 130 - за пользование линией и 20 рублей - за сами разговоры. Все, что сверх 100 минут, аукнется в 30 копеек за минуту. Второй вариант комбинированного тарифа (см. таблицу) подойдет для тех, кто говорит до 400 минут в месяц. Цена вопроса - 225 рублей, включая 130 рублей за аренду линии. За дополнительное время - 20 копеек минута. К слову, 360-400 минут - то самое время, которое средняя российская семья ежемесячно проводит у домашнего телефона.

Третий комбинированный план (см. таблицу) адресован абонентам, активно болтающим в выходные и праздники.

Он обойдется в 220 рублей. За эту сумму можно сколько угодно говорить по телефону во все красные дни календаря. А вот с понедельника по пятницу за каждую минуту разговора придется заплатить отдельно - по 25 копеек.

Напомним, что все входящие вызовы при любой системе оплаты, подразумевающей повременный учет, на территории РФ бесплатны. Равно как и звонки в экстренные службы - "скорую помощь", милицию, пожарную охрану и аварийную службу газа.

Думаем, что, по большому счету, ничего особенно сложного нам не предстоит - для владельцев сотовых телефонов постоянный выбор тарифных планов, отслеживание новых, более выгодных предложений, сезонных и праздничных скидок и прочая, прочая - дело уже привычное.

Ростелеком является наследником системы связи созданной при СССР в масштабе страны. В качестве поставщика услуг проводной связи на федеральном уровне компания не имеет серьёзных конкурентов. Ростелеком придерживается гибкой политики тарифных планов. Каждый региональный филиал компании корректирует тарификацию с учётом местных условий. В статье приведены примеры тарифных планов от Ростелекома для проводной телефонии и интернета.

Тарифы Ростелеком на домашний телефон

Разнообразные варианты тарифов для домашних телефонов позволяют абонентам Ростелекома подобрать оптимально выгодные условия оплаты и предоставленных услуг. Клиент выбирает тариф под себя и ищет подходящее для него сочетание объёма сервиса и цены.

Безлимитный

Удобен клиентам, которые постоянно пользуются телефоном (связываются с большим числом абонентов или увлекаются длительными беседами). Общая сумма платежа в месяц составляет 502 рубля. Скрытых оплат или тарификаций здесь нет. Это действительно реальный безлимит.

Ранее стационарная телефония была представлена одним единственным тарифом – вносишь абонентскую плату и можешь совершать безлимитное количество местных звонков. Что касается межгорода, то он оплачивался (и оплачивается) отдельно. Сегодня тарифы Ростелекома на домашний телефон представлены в количестве восьми штук. Они включают в себя определенные объемы местных минут, но не включают связь по межгороду.

Обозревая тарифы на городской телефон от Ростелекома, мы рассмотрим:

• Разновидности тарифных планов;
• Количество включенных минут;
• Наличие дополнительных сервисных услуг.

Благодаря нашему обзору вы сможете подобрать оптимальный тарифный план под свои потребности.

Представленные в данном обзоре тарифные планы на городской телефон от Ростелекома действительны для московских абонентов.

Под безлимитными тарифными планами от Ростелекома подразумеваются тарифы, предлагающие абонентам неограниченное количество местной связи. В их перечень входят тарифы «Безлимитный», «Выходной», «Базовый» и «Расширенный». Рассмотрим их более подробно.

Тариф «Безлимитный» ориентирован на тех, кому нужны неограниченные местные вызовы, но не нужны дополнительные услуги. Он включает в себя безлимитное количество минут, которые можно расходовать на звонки по Москве. Абонентская плата составляет 512 руб./месяц, причем 204 из них – это фиксированная оплата за предоставление физической абонентской линии (за то, что в вашу квартиру идут провода). Первоначальный платеж, при отсутствии в помещении или квартире телефона, составит 3600 рублей (как и на всех других тарифных планах).

Фиксированная оплата в размере 204 руб./мес включена практически на всех тарифах на телефон от Ростелекома.

В будние дни вы работаете, а на выходных любите поболтать по телефону? Тогда специально для вас был разработан уникальный тариф «Выходной». Он ориентирован на совершение безлимитных местных вызовов в выходные и праздничные дни. Тариф очень удобен для тех, кто отдыхает в субботу и воскресенье, а также на праздниках. В остальные дни местные вызовы стоят 48 коп./мин. Абонентская плата на данном тарифе составляет всего 331 руб./мес – это один из самых дешевых тарифных планов.

Тарифный план «Базовый» похож на тариф «Безлимитный», абонентская плата на нем составляет 530 руб./мес. За эти деньги абоненты получают в свое распоряжение неограниченный объем местных минут. Также, абоненты могут воспользоваться дополнительными сервисными услугами – это «Часы и календарь», «Определитель номера», «Линия экстренной связи», «Автоматический повторный набор», «Переадресация» и «Сокращенный набор номера».

Более подробную информацию о платных услугах вы сможете получить на сайте оператора Ростелеком или по телефону справочной службы .

Следующий тариф носит название «Расширенный». Он рассчитан на тех, кто хочет получить от традиционной телефонии максимум услуг. И их здесь действительно очень много – к вышеуказанному списку мы можем прибавить «Ожидание вызова», «Удержание вызова», «Музыка при удержании вызова», «Конференц-связь», «Система почтовых ящиков», «Функция диктофона», «Запись разговоров», «Личное приветствие», «Уведомление по внешнему номеру» и «Информация при отсутствии».

За такой расширенный набор услуг нужно платить 636 руб./мес. Что касается количества местных вызовов, то оно не лимитируется – можно разговаривать сколько угодно.

Тарифы Ростелекома на телефонную связь включают в себя четыре лимитированных тарифных плана:

• «Комбинированный 350»;
• «Комбинированный 450»;
• «Социальный»;
• «Повременный».

Если безлимитные разговоры вам не нужны, обратите внимание на тарифный план «Комбинированный 350». Он включает в себя 350 минут местных звонков за 334 руб./мес. Никаких дополнительных услуг здесь нет, поэтому абонентская плата достаточно низкая . После исчерпания пакета каждая дополнительная минута разговора будет стоить 46 копеек.

Тарифный план «Комбинированный 450» включает в себя 450 минут местных звонков при абонентской плате в 374 руб./мес. Дополнительных услуг, как и в предыдущем варианте, здесь нет. Дополнительные минуты на местные номера стоят по 38 копеек.

Следующий повременный тариф «Социальный» ориентирован на тех, кому домашний телефон нужен лишь периодически. Объем включенных услуг составляет всего 100 минут в месяц. Абонентская плата составляет 236 руб./мес, а все дополнительные минуты тарифицируются по 60 копеек.

Что касается самого дешевого тарифа на телефонную связь от Ростелекома, то здесь мы видим тарифный план «Повременный». Он не включает в себя каких-либо пакетов минут, а абонентская плата составляет 204 руб./мес – это размер платы за использование телефонной линии. Местная связь тарифицируется по 54 коп./мин.

Также, на всех тарифных планах можно подключить услугу «Ноль внутри сети», позволяющую получить почти бесплатные разговоры по всей России, с номерами Ростелекома. Размер абонентской платы варьируется от 0 до 300 руб./мес, в зависимости от выбранного основного тарифа. Услуга предоставляет абонентам 100 минут разговоров по области и 100 минут разговоров по России в сутки.

Для удобства пользователей, рационального использования их затрат на связь, Ростелеком предлагает тарифные планы на домашний телефон для разных случаев.

В зависимости от места проживания, пользования телефонной связью абоненты могут выбрать один из существующих тарифов: «Социальный», «Повременный», «Безлимитный», «Комбинированный», «Выходной».

Давайте подробно разберем специфику каждого из них.

Такой тарифный план является самым дорогостоящий из предлагаемых оператором связи Ростелеком. В нем не существует дополнительных условий. Только раз в месяц вносится фиксированная абонентская плата. Абонентам предоставляется возможность свободного общения по городским номерам без всяких ограничений. Исходящие звонки, входящие звонки в пределах городской сети не тарифицируются, то есть бесплатны и безлимитны.

В зависимости места проживания абонента, размер фиксированной платы за услуги связи может составлять примерно 400-500 рублей в месяц. Так безлимитное пользование городской связью в Санкт-Петербурге будет стоить 455 рублей в месяц, в Москве и области – 505 рублей. Подключение к безлимитному тарифу доступно во всех регионах страны.

Тариф «Повременный»

Данный тарифный план по своему принципу противоположен «Безлимитному». Абоненты поминутно оплачивают свои разговоры внутри сети. Бесплатных минут в таком тарифе не существует. Безусловный плюс тарифного плана «Повременный» — довольно низкая стоимость. Нюанс: такая повременная оплата может быть доступна не для каждого абонента и региона России. В большинстве городов РФ компания Ростелеком предлагает комбинированные тарифы.

Плата за каждую минуту общения внутри городской сети составляет 54 копейки. За предоставление телефонной линии ежемесячно взимается платеж в размере около 200 рублей.

Такой тарифный план, как становится понятно уже из названия, является гибридным. На начало месяца в ваше распоряжение предоставляются бесплатные минуты в установленном объеме. Это определенное количество минут можно тратить для совершения звонков внутри города на домашний телефон. В случае если минуты закончились, и вы превысили установленный лимит – плата за разговор далее будет начисляться поминутно. Стоимость одной минуты – 54 копейки.

Размер фиксированной абонплаты зависит от объема предоставленных минут и от региона пользования услугой. Для столицы эта цифра составляет 334 рубля (предоставляется 350 минут) или 374 рубля (450 минут).

Этот тариф является недорогим и более бюджетным вариантом комбинированного тарифа. Для вашего пользования начисляют 100 минут. Стоимость такой услуги обойдется вам приблизительно в 210-250 рублей. Подходит для абонентов, которые разговаривают немного, однако городской телефон необходим.

В таком тарифе также осуществляется поминутная оплата за связь, но с приятным дополнением. Все звонки внутри городской сети в выходные и праздничные дни не тарифицируются и полностью бесплатны. В рабочие дни происходит поминутное начисление платы за разговоры. Стоимость одной минуты – 54 копейки. Такая услуга отличается от «Безлимитного» значительно более низкой ценой. К примеру, для Москвы и области – всего 330 рублей («Безлимитный» – 505 рублей в месяц).

Заключение

Кроме ежемесячной платы, абоненты оплачивают и само подключение к телефонной линии. Если в вашем здании уже есть проведенный телефонный кабель – стоимость такой услуги невысока, в пределах 200 рублей. Если же необходимо проводить монтажные работы специалистами Ростелеком – это стоит значительно дороже. К примеру, 1000 рублей в Саратове и 3500 рублей в Москве.

Узнать, какие из перечисленных тарифов доступны в вашем регионе, выбрать удобный план для вас и оформить заявку на подключение – можно на официальном сайте оператора связи rt.ru/hometel/local или обратившись в службу технической поддержки.