Что делать если положил деньги на другой. Что делать, если положил деньги не на тот номер мтс

Бывают случаи, когда при пополнение своего баланса через терминал, мы набираем неправильный номер и отправляем деньги на чужой адрес. Если Вы попали в такую ситуацию не надо паниковать. Операторы сотовой связи Теле2, дают своим абонентом перенаправление платежей. И при возникновении подобной проблемы, просто обратитесь за помощью к оператору.

Вернуть свои, ошибочно отправленные деньги, можно такими способами:
1) Сразу обратитесь в справочную службу (оператору);
2) Обратитесь в салон связи Теле2.

Что делать, если отправили деньги не на тот номер телефона

Убедитесь в наличии чека. При его отсутствии, вернуть свои деньги у Вас не получится. В чеке должны быть указаны данные от совершенного платежа. В обратном случае, если чек у Вас имеется, берем телефон, набираем короткий номер – 611 и звоним в справочную службу компании Теле2.

После соединения с оператором, сообщите ему о Вашей проблеме. В ответ Вы получите запрос об подробных данных платежа:
- номер, на который отправили средства;
- свой правильный номер;
-дата и время оплаты;
-Платежная платформа (К какой организации принадлежит терминал или банкомат, с которого отправлены деньги).

Если Вы верно передадите данные, то оператор оформит заявку на перенаправление платежа. Через некоторое время, денежные средства будут перенаправлены на Ваш номер.

Если оператор сотовой связи отказывает вам в совершении корректировки платежа, обратитесь ф салон сотовой связи Теле2 в вашем городе. Не забудьте взять с собой чек и паспорт.

В салоне Вам предстоит написать заявление с запросом корректировки платежа. К Вашему заявлению прикрепят копию чека. После проверки и сверки номеров, сумма в полном объеме, будет возвращена.

Вам пришли деньги по ошибке

Если Вы попадете в ситуацию, когда на ваш номер телефона пришли денежные средства по ошибке, не стоит срываться и ехать в салоны связи. В них никто не знает, кто и в какое время совершил ошибочный платеж.

В этом случае, следует действовать следующими путями:
1) Во-первых, тот кто совершил ошибочный платеж, может обратиться в салон сотовой связи. Там ему перенаправят денежные средства и они сами спишутся с вашего номера. ;
2) В другом случае, человек может набрать ваш номер и попросить отправить деньги на его номер телефона. Однако в этом случае, не стоит бросаться и переводить деньги на его номер телефона. Стоит проверить, был ли действительно совершен платеж.

Подробную информацию об пополнении вашего баланса, можно узнать . Всю информацию о «Личном кабинете (Как зарегистрироваться?; Где посмотреть баланс; Как сделать детализацию звонков и др),

Многие владельцы мобильников переживают из-за того, что не знают, что делать, если положил деньги не на тот номер МТС . Конечно, совсем неприятно осознавать, что заработанные вами деньги были отправлены на другой счет. Может даже так сложиться, что вам придётся решать, если есть необходимость срочного звонка. Но выход из этой неприятной ситуации есть.

Действия при неверном пополнении счета

Что следует делать при пополнении не своего номера телефона:

1. Если вы перевели по ошибке средства на номер знакомого или близкого родственника, то можете попросить перевести их вам обратно.

2. Если вы перевели деньги на номер неизвестного вам человека, то можете ему позвонить и попросить вам вернуть перечисленную сумму.

3. В тех случаях, когда у вас на руках имеется чек, подтверждающий перевод денег, следует незамедлительно позвонить оператору или посетить ближайший салон связи МТС. Расскажите консультанту о своей проблеме, и он постарается вам помочь. Чтобы позвонить в службу поддержки оператора наберите на телефоне номер 0890.

4. При обращении в салон связи вас попросят показать платежную квитанцию, а также написать заявление. Обычно в таких случаях деньги возвращаются на ваш счет в течение нескольких дней. Как видите, это проще, чем в случае утраты телефона.

5. Еще одним выходом из сложившейся ситуации является звонок в техническую поддержку, номер которой указан на чеке. Обычно в этих случаях оператор быстро отвечает на звонок, просит назвать вас номер терминала и адрес, где он находится, после чего сказать номер, на который вы положили деньги, и тот номер, на который необходимо было зачислить платеж. Иногда вас могут дополнительно попросить прислать скан чека на e-mail.

Что необходимо помнить при пополнении счета

Пополняя номер телефона, помните:

1. Проверять номер следует несколько раз, и только после этого проводить платеж.

2. После платежа следует всегда забирать с собой чек.

3. При пополнении через карту сохраняйте квитанции и письма на электронный ящик, подтверждающие совершение платежа.

4. Для платежа через терминал лучше выбирать то устройство, которое выдает чеки. В противном случае вам будет трудно доказать факт совершения платежа.

Видеозаписи по теме:

Другие новости по теме:

Просмотрено: 13 580 раз

__________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

Если речь идет о совершенно незнакомом человеке, на счет которого случайно были положены деньги, то всегда стоит действовать через офис компании, обращаться к ним и ждать возврата денег. До зачисления денег на счет всегда нужно сохранять чек.

Жаль, что поздно прочитала эту информацию. Когда у меня была подобная ситуация, то в голову не пришло обратиться в офис компании. Платила через терминал, который находился в киоске, рядом с работой. Иногда такие терминалы не выдают чеки (заканчиваются они или еще по какой причине), но я в то утро чек получила. Торопилась на работу и поняла, что отправила 300 рублей и ошиблась цифрой в номере. Ничего другого не пришло в голову, как позвонить человеку, на номер которого отправила деньги. Человек, судя по голосу, был очень счастлив, но сказала, что лежит в госпитале и обязательно попозже отправит мне деньги. Я поверила, а он не отправил. Немного обидно, но сама виновата. Я думала, если сама ошиблась, то никакой офис не поможет(. Интересно, а если терминал не выдал чек, то надо сначала разбираться с терминалом (звонить в администрацию), а потом разбираться с оператором! Маеты столько! Лучше быть внимательным).
Спасибо за статью. Теперь буду знать.)

Через полчаса деньги дошли до подруги.

Моему брату перед Новым годом на счёт мобильного пришла довольно большая сумма денег -три тысячи рублей. Сам он тратит на связь очень мало, где — то рублей 200-300 в месяц. И буквально через полчаса звонок — девушка ошиблась в одной цифре. Она, как оказалось, собиралась ехать за границу и положила большую сумму на счёт. Брат, конечно, был в шоке, ведь этих денег ему хватит почти на год.

Если положили деньги на чужой номер.

Документ может пригодиться не только в случае, если операция не прошла, но и в том случае, если средства ошибочно зачислены на другой номер. Бумага – ваша гарантия того, что перевод был осуществлен.

Если ошибка обнаружена – убедитесь в наличии чека. Позвонив в службу поддержки, можно узнать адрес ближайшего подразделения вашего оператора связи. Наведайтесь в этот офис. Обязательно у вас должен быть с собой документ, подтверждающий личность (паспорт или другое удостоверение).

Как вернуть деньги, которые вы случайно положили на чужой мобильник? Комментарии: 18

Причем несколькими способами.

Прежде всего можно позвонить на тот номер, куда вы ошибочно положили деньги, объяснить ситуацию. Если на том конце провода человек порядочный, он вернет деньги: наличкой или положит на ваш номер телефона.

2. Если этим способом вы ничего не добились, берите чек (тот самый — с ошибочным номером), паспорт и прямиком в ближайший офис своего оператора сотовой связи.

Не на тот номер положил деньги как вернуть

Наличными вернуть свои кровные не получится, но вы можете вместо своего номера для пополнения счета указать любой другой: родственника или друга. Если ваших денежек уже нет на чужом счете — проговорили, ничего страшного. Ваш оператор снимет нужную сумму автоматически, как только она «упадет» на счет невольного халявщика.

На практике в таких ситуациях операторы часто соглашаются вернуть деньги, зачисленные по ошибке.

Не на тот номер

Ответили, что не могут сами перенести 08.04.2014

Здравствуйте 20.03.2015 случайно перевел денежные средства(2000руб.) не на тот номер телефона, связался с хозяином номера он пообещал мне перевести их обратно но так и не сдела этого теперь скрывается 05.06.2015

Положил не на тот номер телефона довольно крупную сумму денег, теперь пользователь этим номером отказывается мне вернуть мои деньги это же считается неосновательным обогащением? И как мне вернуть деньги 09.

Новый сервис МегаФона вернёт деньги, которые были положены не на тот номер

В МегаФоне отмечают, что многие клиенты хотя бы раз в жизни сталкивались с тем, что из-за опечатки в номере телефона при пополнении счета возникала необходимость переоформить совершенный платеж. Теперь же клиентам оператора достаточно позвонить на бесплатному номеру 8-800-550-70-95 и скорректировать данные номера и платежа. После этого ошибочный платеж будет автоматически перенаправлен на правильный номер.

Что делать, если вы положили деньги не на свой мобильник?

Чек нужен не только из-за ошибки в системе, но и если вы ошиблись номером мобильного телефона.

Поэтому вначале найдите чек. Если чека нет, то попробуйте прийти в отделение, где пополняли баланс мобильного телефона. Попросите сотрудников отделения сделать копию чека.

Затем позвоните в службу поддержки вашего оператора. Разговор может быть примерно следующий: «Здравствуйте! Я положил деньги на сотовый телефон через терминал (через такое-то отделение).

Что делать, если положил деньги не на тот номер Билайн

3. Дозвонившись до оператора, будьте готовы к тому, что вам придется назвать свои данные, а также всю информацию, обозначенную в чеке. В том случае, если вы ошиблись при наборе номера на несколько цифр, у вас есть возможность вернуть деньги обратно. Во всех остальных случаях это будет сделать проблематично.

5. В некоторых случаях возврат денег может растянуться на 2 недели. В большинстве случаев вопрос решается положительным образом, и абоненту возвращаются деньги.

Что делать, если положили деньги не на тот номер: реальные способы вернуть их

Ведите себя грамотно и поступайте так: если вам советуют обратиться к оператору — непременно обращайтесь, и не откладывая. В этом случае тоже пойдут навстречу и пообещают вернуть ту сумму, которая осталась на счету «неверного» абонента. То сеть, если вы пополнили чужой счет на 5 долларов, но к моменту выяснения обстоятельств хозяин счета успел потрать из них 3,5 доллара, вам вернут только оставшиеся 1,5.