Как открыть ремонт телефонов с нуля. Мастерская по ремонту телефонов Nokia

Современные модели сотовых телефонов довольно хрупкие и часто выходят из строя. Наиболее распространенные повреждения – проблемы с питанием от зарядного устройства, разбитые экраны, вода в микросхемах. От подобных происшествий никто не застрахован, чтобы вернуть устройству работоспособность, необходимо обратиться в компанию, которая предоставляет услуги по ремонту.

Чтобы открыть такую компанию, нужно иметь хотя бы минимальный опыт и навыки в вопросах ремонта техники. Это позволит найти оптимальных поставщиков оборудования, поможет наиболее эффективно выстроить отношения с клиентами и организовать успешную рекламу. Впрочем, разобраться с нюансами работы таких сервис-центров несложно, для этого нужно предварительно перед открытием составить эффективный бизнес-план, в котором досконально будут проработаны все вопросы и проблемы.

Кризис, разыгравшийся в стране, сделал бизнес по ремонту телефонов еще выгоднее – не все могут позволить себе купить новый телефон взамен сломавшемуся, а потому люди все чаще обращаются в сервисы. Небольшие мастерские предоставляют свои услуги практически в каждом спальном районе, не обходятся без ремонта телефонов и крупные торговые центры.

Несмотря на высокую конкуренцию, начинающий предприниматель может быстро найти свое место на рынке – главное, завоевать репутацию безукоризненным качеством и обслуживанием.

Наиболее вероятных причин отказа от услуг фирмы по ремонту техники и телефонов несколько:

• затягивание сроков
• некачественный ремонт
• поддельные запчасти

Такой бизнес можно отнести к стартапам с минимальными финансовыми вливаниями : наибольшие ежемесячные затраты придутся на зарплату специалистам и аренду помещения. А вот стоимость покупки новых запчастей взамен сломанных обычно входит в чек и полностью оплачивается клиентам.

Регистрация

Чтобы открыть сервис-центр по ремонту телефонов (сотовых/мобильных), не требуется получение специальной дорогостоящей лицензии. Наиболее простой вариант – регистрация в статусе ИП . Для регистрации необходимо обратиться в отдел налоговой службы со следующими документами:

• с паспортом;
• с оплаченной госпошлиной;
• с заполненным заявлением по установленной форме.

Также при подаче документов можно заполнить заявление о переходе на упрощенную систему уплаты налогов (УСН). При регистрации ИП в некоторых регионах страны действует специальное предложение в помощь бизнесменам – на 2 первых года работы они освобождаются от уплаты налогов. После этого также необходимо встать на учет в фонды, и не забывать ежеквартально подавать декларации.

Предоставляемые услуги

Чем шире спектр возможных услуг, тем больше клиентов придут в сервис, и, следовательно, тем выше будет прибыль.

Тем не менее, для того, чтобы предоставить максимальный комплекс услуг населению, необходимо предварительно закупить дорогостоящее оборудование и нанять высококвалифицированных разноплановых специалистов. Все это будет способствовать удорожанию стоимости услуг и снижению прибыли.

На первых этапах работы оптимальным набором услуг станут следующие направления:

• ремонт;
• настройка;
• диагностика;
• усовершенствование и модернизация;
• персонализация.

Дополнительно такой сервис может заниматься ремонтом не только телефонов, но и компьютеров, оргтехники, бытовой техники и пр. Это может быть возможно при наличии соответствующего оборудования.

Как открыть ремонт сотовых телефонов: бизнес-план

Многие предприниматели пренебрегают бизнес-планированием, однако составление этого документа может помочь максимально подготовиться к открытию бизнеса и обезопасить себя от нежелательных рисков. В бизнес-плане фиксируются все аспекты открытия собственного дела: от аргументирования выбора помещения до расходов на рекламу готового бизнеса.

Бизнес-план сервисного центра по ремонту сотовых телефонов позволит спрогнозировать потенциальную прибыль, обозначить наиболее опасные области ведения бизнеса и выбрать стратегию развития.

Маркетинговое обоснование

Маркетинг – это в первую очередь изучение возможностей рынка и определение места, которое займет выбранный бизнес, в частности, ремонт телефонов. Бизнес-план должен содержать хотя бы минимальное описание основного потока клиентов, портрет целевой аудитории, особенностей рынка и анализ конкурентов.

К примеру, открывая бизнес в спальном районе, важно проанализировать состав жителей выбранного места, уровень их среднего достатка. Также стоит оценить рентабельность бизнеса в этом районе, и тщательно изучить работу конкурентов.

Выбор помещения

Сервисы по ремонту телефонов, как правило, не требуют больших площадей и имеют скромные требования к помещению. Для работы потребуется два зала:

• выставочный для работы с посетителями;
• ремонтный цех.

В помещении должна быть встроена хорошая вентиляционная система. Обязателен бесперебойный доступ в Интернет на высокой скорости и промышленные возможности электрических сетей. Также стоит продумать об устройстве хорошего заземления , поскольку работать придется с электрикой.

Стоимость аренды такого помещения (20 кв.м.) составит от 15 до 30 тысяч рублей и выше в месяц в зависимости от расположения офиса.

Оборудование

Оборудование – это ключевая статья расходов на подготовительном этапе. От того, насколько современным оно будет, зависит спектр предоставляемых услуг и качество работы специалиста.

В первую очередь придется приобрести следующее оборудование:

• паяльная специализированная станция с феном;
• блок питания;
• ультрозвуковая ванна;
• набор различных кабелей;
• инструменты для работы с микросхемами.

Минимальный набор инструментов обойдется примерно в 10-30 тысяч рублей. Кроме этого, для работы мастерской необходимы запчасти для телефонов. Закупать их заранее нецелесообразно, поскольку модели быстро меняются и устаревают . Для бесперебойной работы необходимо наладить отношения с надежными поставщиками.

Персонал

Для организации работы сервиса по ремонту сотовых телефонов необходимо наличие в штате как минимум двух сотрудников; специалиста и администратора . Администратор встречает посетителей за стойкой, принимает телефоны по специальному протоколу, производит расчет и информирование клиентов. Специалист же занимается непосредственно ремонтом устройств, причем он может делать это удаленно.

Поскольку сотрудникам приходится с работать с чужими ценными вещами, необходимо заключать с ними договор с пунктом о наличии материальной ответственности. Также стоит позаботиться о том, чтобы персонал имел возможность в комфортной обстановке работать с клиентами: для этого в офисе должна быть установлена удобная мебель.

Затраты на персонал составят около 50 тысяч рублей ежемесячно. Мотивацией для сотрудников станет процент с прибыли от каждого отремонтированного телефона.

Реклама

Помещение, в котором оборудован сервис-центр, должно иметь яркую вывеску, привлекающую внимание. Даже если у потенциального клиента нет потребности в услуге здесь и сейчас, он запомнит сервис и при необходимости будет знать, куда обращаться с проблемой.

Раздача флаеров, листовок, скидочных купонов также будет способствовать увеличению узнаваемости. Люди в первую очередь должны привыкнуть к появлению новой точки, и главная задача предпринимателя – помочь им в этом. Необходимо ежемесячно отводить на рекламный бюджет как минимум 5-10 тысяч рублей.

Прибыльность бизнеса

Один из важных аспектов плана о том, как открыть мастерскую по ремонту телефонов, расчет рентабельности и потенциальной прибыли. Для запуска бизнеса понадобится в среднем 150-180 тысяч рублей . Средний чек услуг по ремонту устройств (без учета стоимости запчастей) составляет 500-700 рублей. При условии 7-10 клиентов в день процесс окупаемости бизнеса займет около 3-4 месяцев .

Авторизация

Еще один способ привлечь клиентов и сделать мастерскую по ремонту мобильных устройств прибыльнее – это пройти процесс авторизации от одного или нескольких производителей.

Авторизация дает возможность осуществлять ремонтные работы по гарантийному талону, а также заказывать детали напрямую у изготовителя. Оплачивает ремонт изделий непосредственно компания, которая выпустила устройство, сервис при этом выступает в роли посредника.

Тем не менее, наличие такого договора значительно увеличивает количество клиентов, ведь за гарантийным обслуживанием они могут приехать даже из другого конца города.

Сегодня владельцем мобильного телефона является практически каждый гражданин большого или маленького города, а наш город также является подтверждением этого утверждения. Но также правдивым является и утверждение, что никто из них не застрахован от поломки этого вида техники. Если же речь идет о телефонах Nokia, то тут нельзя не отметить, что именно продукция этого производителя является несомненным лидером, который пользуется спросом у покупателей. Мастерские по ремонту сотовых телефонов, как правило, имеют практику работы с телефонами Nokia. Но не все они предоставляют услуги на одном и том же уровне.

Мастерская по ремонту телефонов должна обладать специализированным оборудованием, которое позволит качественно и быстро восстанавливать мобильные устройства. А также всем ремонтным компаниям следует позаботиться о подборе сотрудников. Ведь именно от мастера будет зависеть, как пойдут дела у организованной компании. Естественно, о специалисте нужно узнать все, начиная с того, сколько им было «убито» телефонов в процессе ремонта, имеет ли он стабильную историю успешной реанимации мобильников, и, заканчивая тем, обладает ли он талантом, который так важен для завоевания признания и уважения клиентов.

Наша мастерская Nokia в подборе персонала учла все вышеперечисленные моменты, поэтому, обращаясь к нам, вы будете полностью спокойны за дальнейшую судьбу своего устройства. Можем вас заверить, наша мастерская Nokia – это коллектив, состоящий из лучших мастеров, для которых ремонт телефонов является любимой работой. Именно она приносит им удовольствие, а также именно в ней они стремятся к непрерывному развитию и совершенствованию.

Мастерская мобильных телефонов только тогда будет максимально полезнй потребителям, если она будет предоставлять полный цикл ремонтных услуг. Это правило также соблюдает наша мастерская Nokia. У нас вам помогут как в диагностике, так и в замене элементов. Такая организация труда экономит ваше время, как клиента. Ведь когда вы обращаетесь к нам, можете решить все проблемы одновременно. Наша мастерская телефонов Nokia поможет вам в вопросе восстановления вашего мобильного помощника, без которого даже один день становится невыносимо долгим, некомфортным и сложным.

Иногда мастерские по ремонту сотовых телефонов ограничивают возможность присутствия клиентов при проведении ремонтных работ. Мы понимаем, что это неправильно. Ведь запрещая владельцу видеть, что происходит с его собственностью, можно вызывать у человека сомнения. А ни один мастер не может себе позволить испортить репутацию, ведь доверие в этой сфере очень важно. Не обладая доверием потребителей, ни одна мастерская телефонов Nokia не сможет развиваться и успешно работать. Вы подумали, к чему мы ведем? Мы с радостью дадим ответ на такой вопрос. Наша мастерская Nokia позволяет владельцам наблюдать за процессом починки его сотового аппарата. Таким образом, если наша компания стала вашим выбором для устранения неисправностей аппарата, вы увидите, какие детали используются для замены (убедитесь, что они новые и соответствуют всем требованиям), убедитесь, что производятся именно те действия, которые были оговорены и что используется подходяще оборудование.

Остановимся более подробно на том, какие именно услуги предлагает наша мастерская телефонов Nokia. Частыми являются обращения из-за проблем с дисплеем, он может треснуть или получить царапины и потертости от механического воздействия. В таких случаях предлагается единственный вариант – замена этой детали, ведь тут других вариантов не может быть. Тут важно упомянуть, что некоторые телефоны Nokia имеют дополнительное защитное стекло, предохраняющее мобильник от механических повреждений. Если мастер определяет такую неисправность, то это значит, что ремонт треснувшего защитного стекла обойдется клиенту дешевле и займет он меньше времени.

Довольно часто мастерская Nokia становится помощником тех, кто жалуется на работу микрофона или динамика аппарата. Это выражается в том, что владелец трубки не слышит собеседника, или же собеседник не слышит слов нашего клиента. По такому описанию проблемы определяется проблема с микрофоном. После определения наступает момент ее устранения. Тут уже возможны варианты. Иногда может потребоваться замена детали, а иногда может потребоваться только чистка засоренного отверстия микрофона. Если же не работает динамик, то чистка тут не поможет. Нередко наша мастерская Nokia заменяет усилитель звука. Было бы странно, если б мастерская по ремонту сотовых телефонов не занималась восстановлением аппаратов после попадания в них влаги. Ведь о таком происшествии вы могли часто слышать от своих знакомых, да и сами, являясь владельцем мобильника, наверняка попадали в такую ситуацию. Наша мастерская телефонов Nokia устраняет коррозию, возникшую под воздействием жидкости, а также борется с более сложными неисправностями, вызванными влиянием воды. Иногда из-за попадания влаги также может потребоваться менять какие-то элементы. Также наша компания перепрошивает, русифицирует и занимается разблокировкой телефонов Nokia. Для этого у нас есть специальное оборудование, помогающее определять, какой именно тип работ необходим, а затем помогающее их производить.

Уже немало было сказано, но если наша мастерская Nokia заинтересовала вас, но вы не получили ответы на все интересующие вопросы, обращайтесь и мы вам обо всем расскажем. В завершение хочется пожелать, чтобы ваш мобильный помощник служил вам исправно и долго, а если в его работе произойдет сбой, не забивайте о нас. Наша мастерская телефонов Nokia ждет вас и всегда с радостью поможет.

Для того чтобы организовать малый бизнес требуется изучить рынок товаров и услуг, а так же узнать о популярности товаров у потребителей. В сфере электроники начинающий бизнесмен может заняться ремонтом сотовых телефонов. В этом деле потребуются небольшие затраты и будет хороший доход.

Перспектива бизнеса

Многие современные люди сильно привязаны к сотовым телефонам и мобильной электронике. С помощью нее можно всегда быть на связи и легко связаться с нужным человеком, несмотря на его местоположение.

Многие известные фирмы занимаются производством сотовых телефонов. Их модели с каждым годом увеличиваются и меняются. Старые модели современные люди обычно отдают детям и родителям. В результате чего они ломаются, и приходиться их ремонтировать.

Материальные затраты

Как и в любом деле требуются материальные затраты для начала дела. Эти затраты обычно составляют 5-10 тысяч долларов. Этими средствами можно открыть мастерскую. Деньги можно взять в банке или из личных сбережений.

Первым делом следует заплатить за аренду помещения, купить оборудование, кассовый аппарат, разнообразные приборы и расходные материалы. Затем нужно заплатить налоги и оставить денег на заработную плату рабочим. На покупку необходимых инструментов придется потратить 15-30 тыс. рублей. Для приобретения оборудования и запчастей следует откладывать каждый месяц определенную сумму денег. Не следует забывать еще и об разнообразных мелких расходах.

Оформление предприятия

При открытии своего дела следует оформить его как юридическое лицо и грамотно отнестись к организации. Обычно открывают ИП. Для этого следует обратиться в налоговую службу и встать на учет как индивидуальный предприниматель. Сферой деятельности нужно отметить как оказание услуг.

Помещение

Первоначально можно ограничиться небольшим помещением, но чтобы хватило места для работы, хранения необходимых вещей и для приема клиентов. Обычно для этого хватает 10 квадратных метров.

При выборе помещения следует обратить большое внимание на местоположение. Желательно чтобы это было место с большим потоком людей. Так же следует обратить внимание на коммуникации в помещении. Должна быть исправная электрическая проводка.

Кроме этого следует подключить интернет, а лучше, чтоб он уже был подключен. Хорошим вариантом будет расположиться в торговом центре с большой проходимостью людей, где ещё рядом присутствуют продавцы электроники.

На первом этапе бизнеса, возможно, вы будете заниматься ремонтом электроник в собственном доме для сокращения расходов на аренду помещения. Но ещё можете рассматривать вариант аренды цокольных помещений, так как стоимость их самая минимальная на рынке недвижимости.

Закупка оборудования

Если вам тяжело определиться с выбором инструментов, то можно прибегнуть к помощи интернета. Там можно найти необходимый перечень инструментов и оборудования для первоначальной работы над ремонтом сотовых телефонов.

Из основного вам понадобятся: паяльник с феном, комплект кабелей, блок питания, набор инструментов для вскрытия телефона, программное обеспечение, диагностическое оборудование и т.д. Так же следует закупить препараты для чистки телефонов. Небольшие затраты потребуются для покупки программного обеспечения в интернете. Многие из вышеперечисленных вещей можно заказать в той же сети. Не следует сразу приобретать большое количество всего и вся, в плане деталей и компонентов. Их следует покупать по мере надобности. В наличии важно держать детали, на которые большой спрос. Также необходимо определиться с поставщиком для дальнейшего обоюдного сотрудничества.

При грамотном построение и ведение бизнеса можно хорошо зарабатывать. Например часто покупают поломанные телефоны по недорогой цене, ремонтируют их и выставляют на продажу дороже.

Какие работы выполняет мастерская

Многие модели, которые уже устарели, выходят из строя. Этому способствует неправильная работа программного обеспечения. Для возобновления работоспособности аппарата следует перепрошить систему.

В мастерской так же можно оказывать дополнительные услуги. Такие как:

• продажа аксессуаров;
• продажа аккумуляторов;
• реализация зарядных устройств, защитных покрытий и прочего.

Наем персонала

Подбор персонала является важным фактором для открытия бизнеса. Следует помнить о том, что на первой стадии этого бизнеса штат работников будет состоять из одного человека, который должен быть профессионалом своего дела. Потому что ему придется обслуживать клиентов и заниматься ремонтом телефонов.

Обычно в такую сферу идут люди, которые любят возиться с электроникой. Мастера в этот бизнес легко можно найти в интернете или в газете.

Компетентность работника можно выявить на собеседование или на испытательном сроке. При приеме на работу следует заключить договор об ответственности и хранение материальных ценностей.

Реклама бизнеса

В каждом бизнесе огромную роль играет реклама. Для того чтобы люди узнали о ваших услугах, нужно провести правильную кампанию. Можно дать рекламу в газете, установить рекламный щит неподалеку от вашей точки, обратиться к ТВ, а самое главное – распространить информацию о мастерской в сети интернет.

В местах с большим скоплением людей можно повесить объявление о выкупе мобильных устройств. Результат вас приятно удивит. О вашем бизнесе узнает большое количество потенциальных клиентов.

Также можно привлечь клиентов салонов связи. С администрацией можно заключить договор и они будут вас рекомендовать своим покупателям как профессиональную сервисную службу. В любом случае, можно придумать достаточно много разнообразных маркетинговых ходов, начиная от скидок и заканчивая подарками.

Организация бизнеса

В своей мастерской следует повесить график работы, цены на услуги и правила обслуживания. Обязательно должна присутствовать книга жалоб и предложений.

Немаловажную роль играет стиль вывески мастерской, которая должна привлекать внимание людей. А для этого важно обращать внимание на все детали, чего собственно не избежать при создании долгосрочного успешного бизнеса. Следует думать о дальнейшем развитии постоянно. Нужно качественно выполнять работы по ремонту телефонов для того чтобы клиенты оставались довольными и рекомендовали вашу мастерскую другим людям. Это даст вам стабильный доход и большой поток заказов.

Окупаемость проекта

Можно дополнительно заниматься скупкой старых телефонов. Нужно их ремонтировать и продавать с наценкой. В результате при расчете чистой прибыли можно узнать о сроках окупаемости проекта. За месяц работы можно заработать до 1000 долларов. Обычно срок окупаемости может достигать до года, в зависимости от многих факторов, начиная от места аренды помещения и количеством нанятого персонала.