Айфон 5 s запрашивает id что делать. Что делать, если Айфон запрашивает пароль Apple iD предыдущего владельца

Activation Lock (Блокировка Активации) - встроенная в iPhone (начиная с iOs версии 7 и выше) функция, которая защищает личные данные от несанкционированного доступа и препятствует перепродаже устройства. Включается, если неправильно ввести пароль от учетной записи. Далее мы расскажем, как снять блокировку активации iPhone, если забыл Apple ID.

Восстановление Apple ID

Activation Lock включается в том случае, если iPhone привязан к Apple ID, а пользователь неправильно ввел данные учетной записи. Если вы забыли логин или пароль от аккаунта, то попробуйте восстановить. Для этого выполните следующие действия:

• Если вы не помните идентификатор, то посмотреть его можно через настройки iCloud, iTunes Store или App Store. Но только, если вы успешно авторизованы на другом устройстве.
• Посмотреть ID можно и с помощью ранее приобретенных в iTunes материалов. Для этого выберите файл через медиатеку и перейдите в меню «Правка» - «Сведения». Здесь перейдите на вкладку файл и найдите строчку «Покупатель».
• Восстановите Apple ID с с помощью официального сайта. Для этого потребуется указать ФИО, предполагаемый адрес электронной почты.
• Если вы забыли пароль, то выполните его сброс. Процедура отличается в зависимости от выбранного способа аутентификации. Восстановленный пароль будет отправлен на указанный при регистрации адрес электронной почты.

Как только восстановите данные учетной записи Apple ID, попробуйте выполнить обход блокировки активации iPhone. Для этого укажите новый идентификатор и пароль. После этого вы получите доступ к устройству.

Снятие блокировки через iTunes

Если ранее вы использовали айтюнс для синхронизации данных и в программе остался нужный идентификатор Apple, то снять блок можно с помощью следующих действий:

1. Подсоедините смартфон к компьютеру с помощью USB кабеля (используйте только оригинальные шнуры).
2. Включите iTunes и дождитесь, когда устройство отобразится в списке активных. Блокировать экран при этом не обязательно.
3. На экране смартфона появится системное уведомление, где будет сказано, что айфон находится в режиме восстановления.
4. Подтвердите действие и согласитесь на полное восстановление.

После этого пользовательские данные будут автоматически уничтожены, а на телефон загружена последняя версия iOs. Если до этого вы использовали функцию резервного копирования, то информацию можно будет перенести обратно.

Разблокировка iPhone доступна только владельцу. Если Activation Lock был включен через режим пропажи (с помощью службы «Find iPhone»), то восстановить его будет невозможно.

Проверка статуса Activation Lock

Статус айфона или любого другого iOS устройства можно узнать с помощью официального сайта Apple. Если вы хотите проверить iPhone по IMEI на блокировку активации, то выполните следующие действия:

1. Авторизуйтесь в iCloud и перейдите на странице Activation Lock.
2. Укажите серийный номер или IMEI устройства, которое хотите проверить.
3. Дополнительно введите код с картинки, чтобы подтвердить действие.

После этого вкладка автоматически обновится, а на странице появится статус блокировки активации (включена, выключена). Сервис рекомендуется использовать перед покупкой iPhone «с рук».

Обращение в службу поддержки

Если убрать Activation Lock и восстановить Apple ID не получается, то снять его можно с помощью обращения в официальную службу поддержки Apple.

Свяжитесь со специалистом компании через форму на сайте (но лучше всего по телефону) и докажите тот факт, что вы пытаетесь восстановить устройство, которое принадлежит вам.

Для этого предоставьте все необходимые документы, включая фотографию коробки с серийным номером, данные айфона и другую информацию (не забудьте чек о покупке). Если все в порядке и смартфон действительно ваш, то сотрудники снимут iCloud Lock или помогут вернуть доступ к Apple ID.

Обход блокировки

Если вы используете чужое устройство, то «Activation Lock» может появиться в том случае, если предыдущий владелец не удалил айфон из списка привязанных. Чтобы сбросить блокировку, попросите его сделать следующее:

1. Авторизоваться на официальном сайте айклауд и ввести данные Apple ID (идентификатор, пароль).
2. Перейти на вкладку «Find iPhone» и выбрать пункт «Показать все привязанные устройства» (в верхней части страницы).
3. Откроется список доступных iPhone, iPad и других устройств на базе iOs (которые привязаны к аккаунту).
4. Выбрать айфон, который нужно отвязать от сервиса айклауд и нажать «Удалить из учетной записи».

Когда предыдущий владелец сделает описанные действия, смартфон необходимо отключить и заново включить. После этого произвести его активацию, как нового. Для этого создайте свой Apple ID или используйте существующий.

Доброго времени! Просто огромное количество вопросов поступает как на электронную почту, так и в комментарии к статьям на тему забытого (потерянного, кем-то измененного и т.д.) электронного ящика iCloud и пароля к нему. Если быть совсем точнее, то речь идет про , но сути дела это не меняет. Для того чтобы как-то систематизировать всю эту информацию, было решено написать данную статью. Итак, если Вы не помните (не знаете) пароля или электронной почты на которую зарегистрирован Ваш (или «чужой») iPhone или iPad, а активировать его очень хочется, то эта инструкция для Вас!

Немного истории. C выходом операционной системы iOS 7, компания Apple ввела дополнительную защиту для всех владельцев устройств от кражи, потери и т.д. Теперь ни один человек не сможет получить доступ к телефону, а также данным, которые на нем находятся, если он не знает Apple ID и пароль от него.

Какие бы действия вы не предпринимали:

• (полный сброс настроек).
• Обновление (повышение или понижение) прошивки.
• Ввод в режим DFU и последующая попытка прошить.
• Разбор на мелкие детали и замена определенных частей телефона.

НИЧЕГО не поможет! Не надо верить людям, которые обещают «взломать» его за деньги (чаще всего не малые!). Запомните - удалить Apple ID без пароля к нему невозможно. iPhone или iPad жестко привязываются к регистрационным данным и снять эту привязку смогут лишь:

• Непосредственный владелец устройства, который владеет этой информацией.
• Сотрудник компании Apple.

Кстати о привязках, они бывают двух видов:

Итак, у нас первый вариант развития событий и ни о каком режиме пропажи речи не идет, а Вы просто забыли пароль от iCloud (Apple ID) и телефон (планшет) заблокировался после обновления прошивки или сброса настроек до заводских.

Что делать? Как убрать сообщение о активации? Существует два способа:

1. Переходим на страницу восстановления и пытаемся сделать что-нибудь там: указываем почту, на которую зарегистрирован Apple ID, вводим дополнительный e-mail адрес, отвечаем на контрольные вопросы. Если Вам известно хотя бы что то, то шансы разблокировать iPhone увеличиваются!
2. Для тех кто не помнит вообще ничего. Пишем (а лучше позвонить) в службу поддержки компании Apple - вот ссылка на страницу с контактами. Описываем Вашу ситуацию максимально достоверно и подробно. Запомните, там сидят люди и чаще всего не глупые! Скорее всего, после непродолжительной беседы, Вам будет предложено доказать тот факт, что устройство принадлежит и всегда принадлежало именно Вам. Каким образом? Предоставить фото коробки (естественно не просто упаковки, а место где указан серийный номер), серийного номера самого гаджета, плюс документ о покупке (чеки). Если все будет в порядке и сотрудники Apple Вам поверят, то блокировку iCloud Lock снимут.

Однако может случится и так, что этого не произойдет. Почему? Дело в том, что просто огромное количество людей стали подделывать документы о покупке и таким образом обманывать компанию. Я не берусь судить хорошо это или плохо, но факт налицо - количество разблокированных устройств таким методом снизилось и каждая новая заявка уже изначально вызывает недоверие.

А значит может приключится такая ситуация - iPhone или iPad действительно принадлежит Вам, все документы Вы предоставили, а снимать Activation Lock сотрудники Apple отказываются. Как быть? Пишите в англоязычную поддержку (последний подзаголовок поможет вам разобраться как это сделать) и рассказываете уже им всю историю, про то как забыли пароль от iCloud и хотите его разблокировать.

Если уж и они не помогут, то к сожалению, ничего не остается как:

• Сдать устройство на запчасти.
• Положить на полку до лучших времен.

Такая вот немного печальная концовка статьи, однако я думаю, что в Вашем случае все будет «ок» и блокировку Вам снимут.

P.S. Кстати, поговаривают, что у тех, кто поставил «лайк» к данной статье, шансы на это увеличиваются! Стоит попробовать!

Вам знакома ситуация, когда после или ваш iPhone запрашивает пароль к Apple ID, а вы его напрочь забыли? Или, может быть, вы купили «бэушный» iPad, заблокированный на Apple ID продавца, который забыл, или намеренно не вышел из своей учетной записи и теперь вы не можете активировать свое устройство? Сегодня мы расскажем вам, как сбросить пароль Apple ID.

Требования к паролю Apple ID

• Должен состоять из 8 и более символов.
• Должен содержать прописные и строчные буквы.
• Должен содержать хотя бы одну цифру.

Запомнить такой пароль непросто, и неудивительно, что многие его частенько забывают.

Без пароля Apple ID невозможно

• Купить или загрузить бесплатно и , iPad и iPod Touch (iOS) в App Store.
• Купить или , фильмы и телешоу в iTunes Store и Apple Music.
• Купить или загрузить бесплатно и игры для компьютеров Mac (OS X) в Mac App Store.
• Купить или загрузить бесплатно электронные книги и журналы в iBook Store.
• Войти в . Пароль Apple ID и пароль iCloud — это одно и то же.
• Отключить на iPhone, iPad и компьютере Mac.

Сбросить пароль Apple ID можно 2 способами:

1. По .
2. Ответив на .

Сделать это можно на любом смартфоне, планшете или компьютере с любой операционной системой (Android, Windows 10, Linux), а также на айфоне и айпэде с iOS и компьютере Mac с OS X.

Как сбросить пароль Apple ID по электронной почте на iPhone и iPad

Убедитесь, что письмо «Сброс пароля Apple ID» пришло именно от Apple, то есть с адреса [email protected]. Если такое сообщение пришло с другого адреса, не связанного с доменом apple.com, ни в коем случае не переходите по ссылкам в сообщении и не вводите свой Apple ID — это фишинг-атака и вашу учетную запись пытаются , например, чтобы .

Подлинник «Сброс пароля Apple ID» от Apple имеет следующее содержание:

«Здравствуйте, ваше Имя и Фамилия!

Вы недавно запросили сброс пароля Вашего Apple ID. Чтобы продолжить, перейдите по ссылке ниже.

Если Вы не отправляли этот запрос, вероятно, другой пользователь по ошибке указал Ваш адрес электронной почты, и Ваша учетная запись по-прежнему защищена. Если Вы считаете, что посторонние лица получили доступ к Вашей учетной записи, немедленно смените пароль на странице учетной записи Apple ID https://appleid.apple.com .

С уважением,
Служба поддержки Apple»

Если данного сообщения нет во Входящих ни в резервном, ни в основном почтовом ящике, проверьте папку «Спам» и настройки Спам-фильтра в почтовой службе. Последний на время сброса пароля рекомендуется отключить (возможно, но не во всех почтовых службах). Чтобы сообщение наверняка не попало под спам-фильтр, добавьте адрес [email protected] в контакты.

Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы на iPhone и iPad

То же самое можно сделать на компьютере, правда немного сложнее.

Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac

Для того, чтобы получить инструкции по сбросу пароля Apple ID в OS X:

Сэкономьте время, сделайте то же самое, но быстрее и легче:

Как сбросить пароль Apple ID на Android-смартфоне, планшете или компьютере Windows или Linux

Процедура такая же, как и на компьютере Mac:

Исключительный случай

Возможно, вы:

• Не имеете доступа к основному e-mail или он заблокирован.
• Не помните дату рождения.
• Не помните ответы на контрольные вопросы.
• В настройках вашего Apple ID не подключен резервный адрес электронной почты или он не подтвержден. Следовательно, вы не сможете сбросить контрольные вопросы.

В этом случае стандартными способами сбросить пароль Apple ID не получится, остается последний — обратитесь в службу поддержки Apple .

Предоставьте чек на покупку официального iPhone, iPad или компьютера Mac, на которых использовался ваш Apple ID, и вам сообщат идентификатор и пароль от вашей учетной записи.

Как видите, сбросить пароль Apple ID самостоятельно можно в 99,9% случаев. Если у вас возникли трудности, вопросы или дополнения, пишите в комментариях, мы вам непременно поможем.

Apple-девайсы никогда не считались бюджетными устройствами, а после кризиса цены на них и вовсе стали заоблачными. Вот почему в последнее время все чаще, задумываясь о приобретении «яблока», пользователи делают выбор в пользу б/у модели. Впрочем, ничего страшного во владении чуть «потертым» iOS-девайсом нет, Apple выпускает по настоящему качественную технику, которая многие годы при бережном отношении сможет работать без сбоев.

Однако определенные риски в покупке юзанного девайса все-таки имеются. Один из таких рисков и, пожалуй, он и является самым опасным, заключается вот в чем — прежний владелец не отвязал свой Apple ID от продаваемого устройства. Чем чревато такое положение дел, разберемся в данной статье.

Apple ID — это личный аккаунт пользователя в мире iOS, без него невозможно получить доступ ни к одной фирменной службе «яблочного» гиганта, в том числе к сервисам покупки контента. Таким образом, если пользователь не будет иметь Apple ID, он не сможет даже скачать приложение из App Store. Короче говоря, вещь, как понимаете, очень полезная и важная — и, пожалуй, не будет преувеличением сказать, что Apple ID имеется у каждого (ну может за редким исключением) пользователя iOS-устройства.

Почему необходимо выполнить отвязку Apple ID перед продажей устройства?

Как мы уже сказали выше Apple ID обеспечивает доступ ко всем фирменным iOS-сервисам, в том числе и облачному хранилищу iCloud, которое представляет собой не только сервис, позволяющий бэкапить информацию хранимую на устройстве на серверах Apple, но и мощный инструмент защиты «яблок» от краж.

Именно с помощью iCloud реализована опция «Найти iPhone/iPad/iPod Touch». При включении сей опции автоматически включается и так называется блокировка активации. Когда блокировка работает, всякий раз после восстановления/обновления/сброса iOS-устройства, пользователь обязан вводить параметры Apple ID — а если быть точнее логин и пароль личного аккаунта, в противном в случае в доступе к системе будет отказано.

Что дает такой сценарий? Абсолютную бессмысленность воровства Apple-устройств! Смотрите сами, злоумышленник получает девайс и, чтобы сбыть его, выполняет сброс или восстановление, желая получить чистый гаджет, однако после выполнения одной из этих процедур, он напарывается на требование ввести логин и пароль Apple ID, ему, разумеется, неизвестные — если, конечно, это была не целевая кража. Что остается делать вору? Да только на запчасти продать «яблоко»! А это не очень-то, как вы понимаете, прибыльно, и делает риск, на который идет человек, воруя девайс, совершенно неоправданным.

Кстати, отличная альтернатива продажи устройства на запчасти — возвращение девайса законному владельцу, который, кстати, с помощью той же опции «Найти iPhone/iPad/iPod Touch» и сайта iCloud.com может активировать режим пропажи и оставить вору/нашедшему устройство человеку сообщение вроде «Этот iPhone был утерян, просьба вернуть за вознаграждение».

Короче говоря, сценарий получается отличный и стоит ли говорить, что после внедрения опции блокировки активации в систему iOS, число краж Apple-устройств резко сократилось. И, конечно, каждый сознательный пользователь эту опцию на устройстве включает.

Что делать, если прежний владелец не вышел из своего Apple ID?

Итак, защиту от краж Apple реализовали отлично, но… Вы, наверно, уже догадались, что в ту же ситуацию, что и вор может попасть новый владелец устройства, если прежний пользователь забыл выполнить отвязку от своего Apple ID и «Найти iPhone/iPad/iPod Touch» у него включена.

Надо сказать, новый владелец может вообще поначалу сего факта не заметить и лишь решив выполнить обновление системы и столкнувшись с требованием ввести пароль Apple ID, осознать в насколько удручающую ситуацию он попал.

Что делать? Куда бежать? Как узнать Apple ID предыдущего владельца? Эти и другие вопросы роятся в голове взволнованного пользователя…. К сожалению, наш ответ на них не будет однозначно позитивным.

Дело в том, в сложившейся ситуации у вас есть только два верных пути решения проблемы:

• найти прежнего владельца
• связаться со службой поддержки Apple

Найти прежнего владельца

Надеемся, у вас остались контакты продавца? Потому что лучший способ разблокировать iOS-девайс — договориться с продавцом о встрече и попросить его ввести логин и пароль, а затем выполнить отвязку. Впрочем, если прежний владелец уже не пользуется Apple ID, который привязан к вашему девайсу, встреча, скорее всего, и не понадобиться, он просто может сообщить вам нужные данные, а вы, владея ими, легко выполните и разблокировку, и отвязку самостоятельно.

Надеемся, ваш продавец сознательный и охотно вам поможет. Кстати, если он будет ссылаться на то, что забыл пароль, вы можете сообщить ему, что вспомнить его с легкостью поможет специальный сервис iForgot .

Связаться со службой поддержки Apple

Если на владельца выйти не удалось, либо он отказывается идти на контакт, у вас остается еще один верный способ обойти блокировку — связаться со службой поддержки Apple. Ее специалисты обязательно вам помогут, если вы сможете доказать, что устройство принадлежит вам, для доказательства сего факта потребуется коробка от девайса и чек от покупки. Надеемся, вы забрали эти важные элементы у прежнего владельца?

Сомнительные способы

Нет? Тогда у нас для вас, к сожалению, плохие новости, ибо вы оказываетесь в позиции вора, по сути. Лазейки, конечно, можно попробовать поискать, но положительный результат не гарантируется. Какие варианты лазеек есть? Во-первых, можно «попастить» на Youtube — на этом видеохостинге постоянно появляются новые способы обхода блокировки активации — большинства из них созданы просто для накрутки просмотров, но, возможно, некоторые и, правда, сработают. Например, это выглядит весьма убедительно.

Если способы с Youtube не помогли, вам остается отправиться на поиски компании/специалиста, которые предлагают услуги обхода блокировки активации. Но, помните, деятельность их не очень-то законна, а потому рассчитывать на какие-то гарантии с их стороны не приходится. Впрочем, делать вам больше нечего, остается только надеяться на благополучный расклад.

Подытожим

Итак, если вы приобрели б/у iOS-девайс, прежний пользователь которого не выполнил отвязку от своего Apple ID и не выключил опцию «Найти iPhone/iPad/iPod Touch», после попытки обновить/восстановить/сбросить устройство, вы столкнетесь с требованием ввести данные этого идентификатора.

В этой ситуации оптимальный путь — связаться с продавцом и попросить помочь, в случае невозможности выполнить сию рекомендацию, стоит обратиться в службу поддержки Apple и попытаться доказать, что устройство принадлежит вам. В противном случае остается лишь прибегать к разного рода сомнительным способам выполнить обход блокировки активации — можно попробовать выполнить их самостоятельно, в случае неудачи — обратиться в специальные организации.

Впрочем, всей этой «суеты» можно избежать, проверив при покупке устройства, выполнена ли отвязка от аккаунта. Еще одна полезная рекомендация — желательно приобретать б/у девайс у знакомого человека.

После обновления политики безопасности iOS в Apple заявили, что отныне вор не сможет использовать украденный iPhone или iPad. Это стало возможным благодаря введению привязки iOS-устройства к при помощи активации функции Найти iPhone (Find my iPhone) в меню iCloud приложения Настройки .

Вконтакте

Если данная функция включена, то ни перепрошивка, ни полный сброс настроек не помогут удалить из облака привязку iPhone или iPad к конкретному Apple ID .

В последнее время очень часто с проблемой обхода активации функции Найти iPhone (Find my iPhone) сталкиваются пользователи, купившие бывшее в употреблении iOS-устройство, прежний владелец которого не отвязал устройство от Apple ID перед продажей. В этом случае самый просто способ решения — связаться со старым владельцем и попросить его отвязать устройство. Процедура несложная и похожа на . Для этого нужно:

1 . Зайти в приложение iTunes , установленное на компьютере и нажать Войти .
2 . Ввести пароль от Apple ID .
3 . Перейти в раздел Аккаунт .
4 . Перейти в раздел «Управление устройствами » в разделе iTunes в облаке .

5 . Нажать кнопку «Удалить » напротив устройства, которое следует отвязать от учетной записи.
Если такой вариант не возможен, тогда воспользуйтесь услугами службы поддержки Apple. Для этого перейдите по ссылке и, выбрав нужную категория обращения, найдите раздел, связанный с Apple ID . Возможно позвонить по телефону на горячую линию или заказать обратный звонок.

• Телефон поддержки Apple в России: +7 495 5809557

Этот способ возможен только в странах, где Apple осуществляет поддержку пользователей.

Например, в Украине или Беларуси, такой способ не подойдет. Нужно будет обращаться в поддержку в письменном виде. Для этого придется отправить письмо на электронный адрес: [email protected] . В нем на английском языке описать суть проблемы и указать тему обращения «Activation Lock — Purchase Validation «. Далее от Вас потребуется приложить к письму фото с документами, подтверждающими покупку устройства. Желательно, чтобы на них были контакты продавца и фигурировал серийный номер аппарата.

В остальных случаях, к сожалению, 100% гарантии успешной разблокировки нет. Возможно вести переписку с поддержкой Apple и ссылаться на то, что документы утеряны или попытаться отправить данные о покупке похожего аппарата. Судя по информации, имеющейся в Сети, некоторые наши соотечественники успешно отвязывали заблокированные устройства даже при помощи поддельных документов или благодаря . Но это уже другая история… Желаем удачи!