Как работает телефония. VoIP телефония: технология, оборудование, программы.

Телефонная связь и голосовое общение в современном мире – это один из самых быстрых способов выразить свои мысли и объяснить что-то. Возможность непрерывного диалога, в отличие от писем, ускоряет коммуникацию, да и к тому же, речевое общение – это наиболее удобный для человека способ взаимодействия с себе подобными. В этом случае не имеет значения скорость набора на клавиатуре, которая часто становится камнем преткновения при различном текстовом общении (например, в веб-чатах или программах-мессенджерах).

До недавнего времени единственным способом такой голосовой коммуникации была обычная аналоговая телефония. Однако развитие интернета и ограниченные возможности традиционной телефонии не так давно привели к появлению цифровой телефонии.

Что такое VoIP телефония

Самое главное отличие VoIP телефонии от традиционной состоит в том, что для организации такой связи существует гораздо меньше ограничений. Не секрет, что номерная емкость в традиционной аналоговой телефонии ограничена, и потому ситуация, когда необходимо долго ждать так необходимого телефонного номера, возникает более чем часто. С помощью цифровой телефонии эта проблема перестает быть актуальной – ведь технологии, которые лежат в основе VoIP телефонии, не имеют такого ограничения – теоретически, телефонных номеров может быть столько, сколько необходимо, и в цифровой телефонии нет существенных ограничений на добавление новых.

Что же такое VoIP телефония? Красивая аббревиатура VoIP расшифровывается просто – Voice over Internet Protocol, передача голоса через протоколы интернета. А если перевести на язык, более понятный людям, то становится ясно, что VoIP телефония есть не что иное, как телефония через интернет. Несмотря на то, что для такой цифровой телефонии не нужна очень большая ширина полосы пропускания, для VoIP телефонии очень важно отсутствие потерь пакетов данных в сети. Это значит, что для эффективного применения айпи телефонии необходимо качественное сетевое оборудование – например, такое, как Homeplug адаптеры QLAN.

Другой особенностью айпи телефонии является тот факт, что для конечного пользователя такая цифровая телефония оказывается намного дешевле, особенно при междугородных и международных звонках. Это различие во многом объясняется тем, что в стоимость междугородных и международных звонков входит обслуживание аналоговых линий передачи, которое получается намного дороже для конечного пользователя, чем аналогичные магистральные каналы. Поэтому применение VoIP телефонии – это не только принципиальная возможность использования телефонии, зачастую это еще и способ снижения расходов!

Возможности VoIP телефонии

К тому же, у цифровой телефонии есть масса дополнительных возможностей, реализовать которые с помощью традиционной телефонии намного сложнее или невозможно в принципе.

Во-первых, с помощью корпоративной IP-телефонии можно легко добавлять дополнительные внешние телефонные номера без изменения внутренней инфраструктуры и прокладки дополнительных номеров. Это позволяет легко масштабировать количество внешних телефонных номеров и подключать новые по мере надобности.

Другая важная особенность корпоративной IP-телефонии состоит в том, что телефонные номера не привязаны к конкретному месторасположению – это значит, что при переезде вы сможете забрать свой номер с собой. Часто многие компании откладывают или вовсе отказываются от переезда в новый офис, боясь потерять номер телефона, а вместе с ним – и клиентов. С использованием технологий айпи телефонии это перестает быть проблемой и делает корпоративных клиентов более гибкими.

Кроме того, такие востребованные функции, как переадресация вызова (например, на мобильный номер) и проведение аудио-конференции в случае айпи телефонии также становятся намного проще.

Кстати, для того, чтобы пользоваться преимуществами айпи телефонии, совершенно необязательно выбрасывать старые телефонные аппараты и разбираться со сложными приборами – достаточно лишь установить специальный VoIP шлюз. Дальнейшее использование цифровой телефонии проходит достаточно прозрачно – вам не придется менять свои привычки и предпочтения, вы будете точно также звонить, используя VoIP телефонию.

С другой стороны, можно обойтись и вовсе без телефона, использую для звонков только компьютер – правда, для этого понадобится соответствующее программное обеспечение (например, знаменитый Skype) и наушники с микрофоном (гарнитура).

Мобильная VoIP телефония

Другой перспективной тенденцией может стать мобильная VoIP телефония. Современные мобильные телефоны могут выходить в интернет, и зачастую скорости такого соединения может хватать для организации IP-телефонии.

Поскольку в таком случае стоимость разговора может быть намного ниже (или даже полностью бесплатной, в случае бесплатного интернета через публичную Wi-Fi-точку доступа), такая мобильная VoIP телефония может создать серьезную конкуренцию традиционной сотовой связи, и даже послужить причиной уменьшения доли голосового трафика в сотовых сетях.

Основы электронного бизнеса (e-business)

1. Основы работы глобальной сети Internet

1.1. VoIP или IP-телефония -это основной инструмент бизнес - коммуникаций

VoIP (Voice over Internet Protocol) или IP-телефония - это технология, которая обеспечивает передачу голоса в сетях с пакетной коммутацией по протоколу IP, частным случаем которых являются сети Интернет, а также другие IP - сети (например, выделенные цифровые каналы). Для связи сети Интернет (IP - сети) с телефонной сетью общего пользования PSTN (span>Public Switched Telephone Network), которая относится к глобальным сетям с коммутацией каналов, используются специальные аналоговые VoIP-шлюзы.

Необходимо отметить, что сети Интернет через цифровые шлюзы VoIP связаны с цифровыми телефонными сетями ISDN (Integrated Services Digital Network). Кроме того, интеграция VoIP в сети сотовой связи является практически неизбежным процессом, интеграция обеспечит более низкую по сравнению с традиционной сотовой телефонией стоимость разговоров.

На сегодняшний день доступ в Интернет возможен непосредственно с мобильных телефонов, которые поддерживают технологии: CSD (Circuit Switched Data или GSM Data), GPRS (General Packet Radio Service), EDGE (Enhanced Data rates for Global Evolution), CDMA (Code Division Multiple Access), EV-DO (Evolution-Data Optimized), которые обеспечивают широкий спектр услуг "Мобильный Интернет" и WAP. Необходимо отметить, что в мобильной связи уже внедряются новые технологии беспроводного широкополосного доступа в Интернет на базе технологии связи 4G (GSM/WiMAX/Wi-Fi mobile phone).

В настоящее время к сетям PSTN и ISDN подключены центры коммутации сотовой связи (сотовые сети разных операторов соединены между собой), что обеспечивает звонки с сотовых телефонов на стационарные телефоны (PSTN или ISDN) и наоборот. Характерным для сетей 3G мобильной связи является скоростная беспроводная передача данных и мощные магистральные сети пакетной коммутации. В связи с тем, что сети PSTN связаны с сетями Интернет и сетями сотовой связи, может быть обеспечена передача голосовых сигналов между этими сетями.

Голосовой сигнал из канала VoIP может непосредственно поступать на IP-телефон, подключенный к IP-сети или маршрутизироваться на мобильный телефон мобильного оператора, или на аналоговый телефон, подключенный к обычной телефонной сети PSTN, или на цифровой телефонный аппарат, подключенный к цифровой сети с интеграцией услуг ISDN.

Таким образом, IP-телефония обеспечивает передачу голосовых сигналов с компьютера на компьютер, с компьютера на телефон (аналоговый телефон, цифровой телефон, IP-телефон, мобильный телефон) и с телефона на телефон. Звонки осуществляются через провайдера услуг VOIP. Качество передачи голоса зависит от VoIP-провайдера и способа подключения к Интернету.

Одно из преимуществ IP-телефонии - это экономия финансовых средств на ведение международных и междугородних телефонных переговоров за счет того, что значительную часть расстояния между абонентами голосовой сигнал в цифровом виде (в сжатом состоянии) проходит по сетям пакетной коммутации (по сети Интернет), а не по телефонным сетям с коммутацией каналов. В настоящее время IP-телефония обеспечивает самые дешевые или бесплатные междугородние и международные звонки необходимо только оплатить использованный трафик Интернет-провайдеру.

Высокая стоимость передачи голоса в сетях PSTN объясняется тем, что эти сети имеют низкий коэффициент использования коммутируемых каналов. Коммутация каналов подразумевает образование непрерывного составного физического канала из последовательно соединенных отдельных канальных участков для прямой передачи голоса между АТС на время ведения переговоров двух абонентов. Во время пауз в процессе разговора составной физический канал не несет никакой полезной нагрузки, но эти паузы оплачиваются абонентами.

Сети с пакетной коммутацией эффективно используют сеть, так как пакеты передаются по разделяемой среде (общему для всех разговоров каналу передачи данных). Коммутация пакетов – это коммутация сообщений, представляемых в виде адресуемых пакетов, когда канал передачи данных занят только во время передачи пакета и по ее завершению освобождается для передачи других пакетов. Таким образом, паузы в IP-сетях не оплачиваются, поэтому передача голоса по IP-сетям дешевле, чем по сетям PSTN.

Ведение международных и междугородних телефонных переговоров значительно экономят финансовые средства, как частных лиц, так и компаний. Но основное преимущество технологии VoIP для компаний - это создание систем корпоративной или офисной IP-телефонии с малыми финансовыми затратами, но с большим количеством сервисных функций VoIP. Системы офисной IP-телефонии называются IP PBX или IP АТС, или Soft PBX, или программные АТС, или VoIP мини-АТС, которые являются учрежденческой АТС - УАТС, т.е. телефонной системой для частного пользования.

Как работает VoIP?

На рисунке 1 изображена упрощенная схема сети со шлюзами, установленными в разных городах и подключенных к сетям PSTN и Интернет.

Рис. 1.

Как следует из схемы сети абоненты разных городов с обычных телефонов, подключенных к городской сети, могут общаться между собой через международную телефонную сеть или сеть Интернет. Но стоимость переговоров через Интернет значительно ниже, чем через международную телефонную сеть.

Кроме того, абоненты разных городов могут вести переговоры, используя компьютер (с микрофоном и наушниками или с USB VoIP телефоном) или IP-телефон, подключенный к сети Интернет. Для работы VoIP требуется широкополосное подключение к Интернету: по выделенной линии, по локальной сети, по технологии xDSL, с использованием спутникового доступа, мобильного CDMA или любое другое высокоскоростное постоянное подключение.

В настоящее время существуют следующие VoIP-сервисы:

IP-телефония по карточкам, которые продаются в магазинах для звонков с обычного телефона;
компьютерная VoIP (IP-телефония), в которой используется специальная программа, работающая на ПК (программный телефон VoIP);
телефонная VoIP (IP-телефония), в которой обычный телефонный аппарат подключается к специальному адаптеру, имеющему выход в Интернет или в которой IP-телефоны (аппаратные VoIP телефоны) подключаются к Интернет через провайдера.

Типы IP-телефонов

Программные телефоны (софтфоны) - это программы-клиенты, которые имитирует телефон на компьютере, позволяющие совершать и принимать телефонные звонки при помощи ПК. Для звонков через софтфон необходимо подключить к ПК микрофон и динамики (наушники с микрофоном) или использовать USB телефон. Софтфон бесплатно скачивают с сайтов провайдеров IP-телефонии и устанавливают на свой ПК, затем регистрируются на сайте провайдера IP-телефонии, далее пополняют счет и пользуются различными VoIP-услугами.
К программным телефонам относятся и двухрежимные GSM/WiFi (сотовый/VoIP) мобильные телефоны, которые могут работать одновременно в GSM и WiFi сетях. В сетях GSM эти телефоны работают как обычные мобильные телефоны, а в зоне действия точек доступа WiFi двухрежимные телефоны с клиентскими программами для VoIP-сервисов могут использовать IP телефонию. Работа в режиме IP телефонии значительно дешевле, чем работа в сетях GSM, этот режим позволяет значительно снизить расходы на роуминг, т.е. он становится практически бесплатным. В телефоне Nokia N80 Internet Edition реализована поддержка сетей WLAN (802.11g), т.е. Wi-Fi и встроен VoIP-клиент (SIP-клиент), что обеспечивает возможность пользоваться IP телефонией в зоне действия точек доступа WiFi.
USB VOIP телефоны (проводные и беспроводные USB-телефоны) заменяют собой микрофон и наушники. Эти телефоны обеспечивают возможность совершать и принимать звонки через Интернет с помощью ПК и установленного на нем специального программного обеспечения SoftPhone, например, Skype, SIP (SIPNET), MSN Messenger, NetMeeting и т.д. Для выполнения звонков необходимо включить USB VoIP Телефон в USB порт компьютера. Например, USB телефон для IP-телефонии "Skypemate USB-P10D" позволяет использовать Skype и SIP при звонках через Интернет. При этом для работы c провайдерами Skype или SIP-телефонии требуется установка одного из драйверов - SkypeMate для Skype или X-TenMate для SIP и программы-клиента (SoftPhone) на ПК.
IP-телефоны. Это телефонные аппараты, которые подключаются к Интернет через Интернет-провайдера, далее осуществляется регистрация на сайте одного из провайдеров IP-телефонии. После получения логина и пароля, активизируется аккаунт на сайте провайдера IP-телефонии, при условии пополнения счета на определенную сумму. Затем можно пользоваться различными VoIP-услугами. VoIP телефоны бывают проводные (Ethernet), беспроводные (Wi-Fi / 802.11) и IP-телефоны для Dial-Up (со встроенным аналоговым модемом).
аналоговые телефоны, подключенные к Интернет при помощи аналогового телефонного адаптера (VoIP ATA). VoIP ATA позволяют превратить обычные телефонные аппараты в IP телефоны.

Протоколы VoIP

VoIP является сетевым приложением, относящимся к прикладному уровню. VoIP является протоколом, предназначенным для передачи голоса на базе пакетов в IP-сетях. Некоторые протоколы прикладного уровня, такие как HTTP, FTP и другие протоколы являются открытыми (общедоступными). Поэтому эти протоколы доступны для любого браузера, который поддерживает протокол HTTP и FTP (протокол HTTP предназначен для пересылки веб-страниц, а FTP - файлов, размещаемых на сайтах). Некоторые протоколы VoIP являются общедоступными, а другие - частными или закрытыми, поэтому они доступны не для всех прикладных программ.

В настоящее время широкое распространение получили следующие VoIP-протоколы: SIP, H.323, MGCP, IAX2, SCTP, Unistim, Skinny/SCCP и т.д. Протоколы SIP или H.323 являются открытыми, а Skinny/SCCP и Unistim являются закрытыми протоколами передачи сигнального трафика.

Одним из первых стандартов для VoIP стал H.323, который привязан к системам традиционной телефонии. H.323 - это старый стандарт, который определяет набор протоколов передачи звуковых и видеоданных по компьютерной сети. Одним из современных и наиболее распространенных VoIP-протоколов, который обеспечивает инициирование, контроль и ликвидацию сеансов обмена информацией, является SIP (Session Initiation Protocol - протокол установления сессии). SIP не передает голосовых данных, а тип данных определяется отдельным протоколом SDP (Session Description Protocol -- протокол описания сеанса), который работает в паре с SIP.

Этот протокол основан на том же подходе, что HTTP (запрос - ответ), он постепенно вытесняет стандарт H.323. Большая часть современного оборудования VoIP поддерживает стандарт SIP и под него написано большое количество софтофонов. Его использует большинство операторов VoIP во всем мире.

VoIP операторы и провайдеры

IP-телефония - это клиент-серверная технология. Клиентом может быть любое устройство, способное принимать голосовой сигнал и воспроизводить полученный голосовой трафик. В настоящее время существует множество операторов и провайдеров, которые предоставляют услуги VoIP или IP-телефонии.

Наиболее известные операторы и провайдеры VoIP или IP-телефонии:

Betamax - это телекоммуникационный оператор, который предоставляет телекоммуникационное обслуживание (провайдеры телекоммуникационного оператора Betamax, который предоставляет семейство более 25-ти VoIP-программ: InterVoip; Nonoh.net; 12VoIP; FreeCall; VoipDiscount; VoipBuster; VoipStunt и.д. Каждая из VoIP-программ имеет свой тарифный план и свои бесплатные направления);
SIPNET - самый популярный российский оператор Интернет-телефонии;
Telme - это международный VoIP оператор, который имеет дополнительную услугу - SMS-Callback, позволяющую осуществить заказ соединения, для которого не требуется доступ в Интернет. Для этого необходимо отправить SMS-сообщение с мобильного телефона;
Skype - это крупнейший оператор международной связи.
Truphone - это SIP провайдер;
AlterPhone - оператор сервиса IP-телефонии;
Talkster - телекоммуникационный оператор;
другие операторы и провайдеры IP-телефонии.

Что необходимо знать при выборе оператора IP-телефонии и об оплате VoIP?

При выборе оператора (провайдера) следует учитывать стоимость заказа соединения и тариф интересующего направления. В зависимости от направления соединения звонки делятся на "платные" и "бесплатные". За звонки на платные направления средства со счета списываются согласно тарифу. За звонки на бесплатные направления средства со счета не списываются. Бесплатными звонками можно пользоваться в течение 60-120 дней с момента пополнения счёта. Необходимо отметить, что у всех операторов (провайдеров) VoIP стоимость звонков на обычные (стационарные) телефоны ниже, чем на сотовые телефоны.

Загрузить приложение (софтфон) с сайта и установить на своем ПК.
Зарегистрироваться.
Пополнить счет (минимальный платеж 5 евро).

Переговоры доступны с компьютера (при помощи гарнитуры, т.е. наушников и микрофона или USB Phona). Кроме того, можно воспользоваться функцией DirectCall (заказ соединения), для этого необходимо указать Ваш номер телефона и номер телефона (городского или мобильного) собеседника. Функция DirectCall обеспечивает способ реализации IP-телефонии: телефон - телефон.

Существует два вида оплаты:

оплата непосредственно на счет оператора IP-телефонии (оплата доступна от 5 евро и выше), например, на счет оператора Nonoh.net можно оплатить на сайте: http://www.moroko.ru/purchase/?domain=Nonoh.net;
ваучеры для самостоятельной активации на сайте оператора IP-телефонии (стоимость ваучера от 10 евро и выше).

IP-telephony

IP-telephony (VoIP-telephony) — type of communication which lets use the telephone via internet channel. Today IP-telephony is more convenient and beneficial mode of transmission of voice traffic. IP-telephony transforms voice in digital packets and then passes to any ground point through internet. For using IP-telephony it does not matter where you are, you may call and receive calls free of payment from any place and price does not change.

The reasons you need it?

by using IP-telephony you automatically reduce costs on communication because price on IP-telephony in all directions twice as small as usual telephony and communication inside IP Comtube network is free of payment!
используйте IP-телефонию при нехватке (или отсутствии) местных телефонных линий;
IP-телефония делает вас мобильным, теперь вы не привязаны к местным операторам связи.

How to use?

What you get in result?

free communication all over the world (inside SIP Comtube network);
considerable saving on national and international calls;
increase the quantity of telephone channels without any payment (get multichannel phone);
free SIP number in Comtube network or direct virtual number in any city;
usage of your ANI – automatic number identification (Caller ID) for outgoing traffic;
convenient and understandable interface;
absolute confidentiality.

Advanced abilities

What is IP-telephony?

IP-telephony, VoIP, SIP, Internet-telephony – all these appellations are referred to one way of communication. Let’s see it in more details:

Internet — internetwork;
IP (derives from «Internet Protocol») — Internet Protocol;
VoIP (derives from «Voice over IP») — voice through IP;
SIP (derives from «Session Initiation Protocol») — protocol of session’s establishment (or data transfer protocol).

So, IP-telephony is a type of communication which provides signal transmission (for example: voice) in world internet network or any other (local) IP-networks. Voice packets are preliminary digitized and transferred through communication channel as usual in tabloid form (depending on coder) in order to reduce the volume of passed information by increasing the quality of communication.

Quality of IP-telephony

Every user who has access to internet may use IP-telephony but everybody will have different quality of communication. Internet network is a system of communication channels of different internet operators (joined each other) and quality of IP-telephony depends on internet you use and mostly depends on communication channels which your provider (operator) of VoIP-telephony uses. Circumstantially it depends on equipment («hardware») of provider and user but mostly depends on quality of internet channel from provider to user. Internet provider may say about high quality of communication up to 30 Мb/s, but in result «packets» of IP-telephony may be blocked or be in bottom priority of passing through operators’ networks.

In case of communication’s deterioration (reveal: echo, strays, voice distortion of talker or voice delay) you should do a simple command PING, which allows to see who has a problem.

PING (derives from «Packet InterNet Grouper») — is a duration of time when a signal sent from one widget comes to another one. It is measured by milliseconds (msec). The time of ping depends on speed and occupancy of communication channels over a distance of one widget to another one. Also PING is a support program on each computer. To run this program in Windows (Menu Start – Line of command): ping , where: , domain of operator’s website (for example, in order to verify the website of operator Comtube you need to write: ping сайт). The maximum allowable delay until 50 msec (the less delay, the better), in case the delay is more you can correct it only unfortunately by changing your provider as a supplier of your internet.

Ways of calls through IP-telephony

There are a lot of ways of calls through IP-telephony; everything depends on tasks and budget of customer. You may use IP-telephony without any equipment and downloaded IP soft phone; you just need only microphone and earphones (flash-telephone). If you need telephone for outgoing and incoming calls, for example, at home, you may buy a standard SIP adapter (VoIP gateway) from 2000 rubles (where internet channel is connected from one side and usual phone line from another side) and connect to Plain old telephone service. It is possible to match a standard IP telephone for office (from 3000 rubles), IP adapter (gateway service for 2-16 lines) or full IP АТS as automatic telephone station (which provides up to 100 simultaneous connections).

You may see all the ways of connection and match appropriate one for you in division « ».

Интернет позволяет нам просматривать содержимое web-сайтов, обмениваться короткими сообщениями, общаться в социальных сетях, просматривать видеоролики и работать с электронной почтой. Но мало кто знает, что этим функциональность сети не ограничивается – в интернете работает и IP-телефония, предоставляющая возможность совершать голосовые вызовы по копеечным расценкам. Как работает этот вид телефонии и для чего он нужен?

В данном материале мы рассмотрим:

Основные протоколы IP-телефонии;
Принципы работы IP-телефонии;
Принципы тарификации и многое другое.

В заключение мы дадим подробную инструкцию по подключению к интернет-телефонии.

IP-телефония является одним из самых молодых видов связи. Фактически, она появилась в 1999-ом году, когда был разработан и утвержден Session Initiation Protocol или SIP-протокол. Ему предшествовал менее совершенный, но от этого не менее функциональный протокол H.323. Он используется и по сей день, но все реже и реже. Протокол H.323 достаточно сложный, он не экономит трафик и характеризуется недостаточной поддержкой мобильности пользователей.

Что касается протокола SIP, то он более гибкий и простой. Он позволяет экономить трафик, на его основе могут работать самые разные приложения и устройства. Пользователи в сетях, использующих SIP-протокол, могут беспрепятственно перемещаться по всей планете с сохранением своего SIP-ID – для этого в структуре SIP-сетей предусмотрены серверы определения местоположений. SIP-протокол позволяет:

Совершать голосовые вызовы;
Соединять абонентов посредством видеосвязи;
Обеспечивать передачу файлов и прочей мультимедийной информации;
Обмениваться текстовыми сообщениями;
Играть в онлайн-игры.

Для связи абонентов используется сеть интернет , а для звонков на мобильные и стационарные телефоны по всему миру задействуются специальные шлюзы.

Существует еще один протокол VOIP-телефонии – это протокол IAX2, разработанный для работы с IP-АТС Asterisk. Он не такой открытый, как SIP-протокол, зато позволяет существенно экономить интернет-трафик. Кроме того, протокол IAX2 обеспечивает более чистую и надежную связь, так как передача данных ведется через один порт, а не через несколько, как в SIP. В число недостатков входят трудность расширения протокола и отсутствие стойкости к хакерским атакам в старых версиях.

Подавляющее большинство операторов IP-телефонии предоставляет свои услуги посредством протокола SIP, так как он отличается своей доступностью и простотой организации связи. Протокол IAX2 чаще применяется в учрежденческих IP-АТС.

Рядовым пользователям вовсе не нужно разбираться в премудростях используемых протоколов. Им больше важны чистота телефонной связи, наличие дополнительных сервисных услуг и низкие тарифы на внутрироссийские и международные вызовы. Как работает этот вид телефонии и почему здесь используется сеть интернет?

VOIP-телефония для чайников – это объяснение на пальцах. Поэтому мы рассмотрим, как происходит соединение между двумя VOIP-телефонами максимально упрощенно и доступно. В состоянии покоя оба телефона подключены к интернету и соединены с серверами выбранного оператора. Как только абонент наберет внутренний номер другого абонента, серверы найдут его местоположение и отправят ему сигнал вызова. Как только вызываемый абонент примет звонок, между абонентами установится связь.

Вызовы идут через интернет, линии традиционной телефонии здесь не задействуются. Поэтому тарификация внутрисетевых вызовов отсутствует – абоненты оплачивают лишь затрачиваемый трафик (своему провайдеру) , который в большинстве случаев бесплатный. Совершать вызовы через VOIP-телефонию можно в следующих направлениях:

Между абонентами одной сети, с использованием SIP-ID;
Между абонентам разных сетей, с использованием SIP URI (этот идентификатор похож на адрес электронной почты);
C VOIP-телефонов на мобильные и стационарные телефоны по всему миру;
С мобильных и стационарных телефонов на VOIP-номера.

В последних двух случаях звонки осуществляются через специальные шлюзы, расположенные в тех или иных городах и странах. Тем самым достигается существенная экономия денежных средств, так как большей частью вызовы идут через каналы сети интернет, не затрагивая традиционную телефонию, для которой важно расстояние до вызываемого абонента. Также у абонентов IP-телефонии имеется возможность подключать к своему аккаунту прямые и виртуальные номера, принадлежащие различным городам и странам – с их помощью удобно принимать входящие вызовы.

Кстати, абоненты IP-телефонии могут находиться в любой точке мира – используемый протокол обеспечивает им высочайший уровень мобильности. Установив программный телефон на свой компьютер, можно отправиться с ним в Бразилию, в США, в Европу, в Китай или в любую другую страну. Везде, где есть доступ в интернет, абонент сможет оставаться на связи . При этом тарификация для него и для других абонентов не изменится ни на одну копейку.

Внутрисетевые вызовы всегда остаются бесплатными. Местонахождение абонентов не имеет никакого значения – они могут находится как в соседних кабинетах, так и на разных концах планеты. Если абоненты пользуются прямыми номерами, то их местоположение по-прежнему не имеет никакого значения – можно принимать вызовы на свой личный московский номер, находясь где-нибудь в Аризоне. Это и называется мобильностью абонентов.

Отсутствие привязки к традиционным телефонным линиям делает связь более дешевой и более функциональной. А сервера провайдеров готовы соединить абонентов, находящихся где угодно.

Мы уже знаем, что такое VOIP-телефония – это интересная возможность совершения вызовов через интернет, с экономией собственных денежных средств. Традиционный городской телефон не может похвастаться приемлемой тарификацией звонков, в то время как VOIP-телефония открывает широкие возможности для общения со всем миром. Одним из ее достоинств являются бесплатные вызовы внутри сети. То есть, два абонента, зарегистрированные у одного провайдера, могут общаться совершенно бесплатно , задействуя для этого программные или аппаратные VOIP-телефоны.

Порадуют абонентов и недорогие вызовы по всему миру. Как работает традиционная телефония? Чем дальше находится вызываемый абонент, тем дороже минута связи. В сети интернет отсутствует географическая привязка, следовательно, передача трафика в любых направлениях осуществляется без ограничений и без дополнительной оплаты за то или иное направление. Здесь же выполняется и передача голосового трафика. Поэтому и тарифы на связь получаются более низкими.

Тарифы на IP-телефонию иногда поражают своими низкими ценами по тем или иным направлениям. Например, звонки в Казахстан и в Соединенные Штаты чаще всего стоят дешевле, чем звонки по России – это касается вызовов на мобильные и стационарные номера. При этом абонентская плата за услуги в большинстве случаев отсутствует – тут нет оплаты за линию, так как абоненты уже платят за доступ в интернет.

Тарификация в VOIP-сетях такова:

Внутри сети провайдера – совершенно бесплатно;
Все входящие вызовы – бесплатно (в большинстве случаев);
Звонки на стационарные и мобильные телефоны – в зависимости от направления, от 40 коп./мин.

Также, предусмотрена возможность принятия вызовов на прямые номера, приобретаемые и оплачиваемые отдельно (по желанию) – за них взимается ежемесячная абонентская плата . Принадлежность прямых номеров тем или иным городам выбирается абонентами самостоятельно. Например, ничто не мешает купить прямой номер в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре или в других странах.

Для принятия звонков без прямых номеров предусмотрены виртуальные номера с дополнительными цифрами. Дозвон на них осуществляется так – сначала абонент звонит на специальный номер провайдера (они есть во многих городах), а после установления вызова набирает дополнительный номер SIP-абонента. Например, +7-495-1234567, после гудка 123456. Входящий звонок для вызываемого абонента будет бесплатным (в большинстве случаев).

Отвечая на вопросы по IP-телефонии для чайников, мы поведаем, как подключиться к данному виду телефонии на примере провайдера Comtube . Подключение производится в несколько шагов:

Регистрация аккаунта на сайте провайдера;
Пополнение счета на своем аккаунте (необходимо для звонков на стационарные и мобильные телефоны);
Настройка программного или аппаратного VOIP-телефона;
Совершение пробных звонков.

В своем личном кабинете на сайте провайдера вы получите информацию о настройках программ и сможете ознакомиться со своими добавочными номерами – раздайте их своим друзьям, близким или коллегам, чтобы они смогли позвонить на ваш IP-телефон.

Связь с другими городами и странами влетает в "копеечку". VOIP (IP-телефония) позволяет общаться с любой точкой мира по приемлемым тарифам. Что это и как работает, не обязательно знать для чайников. Важно уметь применять инновации.

К тому же, последнее время участились случаи, когда абонентам традиционных сетей приходят счета невероятных размеров за услуги, которыми последние не пользовались. Чтобы избежать подобных казусов, можно полностью отключить возможность междугородней связи и оставить себя без общения.

Телефонные разговоры, осуществляемые через интернет-протокол, позволяют защитить себя от посягательств злоумышленников и не ограничивать в общении.

Почему компании всего мира переходят на IP-телефонию

Особенности VOIP (IP-телефонии)

Такой вариант связи появился относительно недавно. И сегодня завоевывает все больше поклонников.

Что это такое

Соединение абонентов осуществляется через интернет, с использованием различных протоколов. Для чайников подробности организации услуг не нужны. Главное, чтобы связь была качественной и недорогой. Отметим лишь, что сейчас используется два основных протокола:

SIP - наиболее популярен, обеспечивает мобильность пользователей с сохранением своего номера;
IAX2 - обеспечивает более надежную и качественную связь, но более сложен в организации, обладает слабой защитой от хакерских атак.

Использование современных протоколов позволяет существенно сэкономить трафик, на их основе могут работать разные мобильные устройства, приложения.

Их пользователи получают нижеперечисленные преимущества:

осуществление голосовых вызовов;
соединение абонентов при помощи видеосвязи;
передача мультимедийной информации, обмен различными файлами;
переписка при помощи текстовых сообщений;
возможность играть в онлайн-игры.

Связь абонентов осуществляется через сеть интернет. Звонки на стационарные номера телефонов осуществляются при помощи специальных шлюзов.

Основная масса операторов VOIP (IP-телефонии) предоставляет услуги при помощи SIP, поскольку он более простой в обслуживании и организации услуг.

Выгода от IP-телефонии

Как работает связь

Особенности использования протоколов, зачастую, не интересуют рядовых пользователей подобных услуг. Для чайников объясним, как работает связь, на пальцах. Разберем алгоритм соединения двух абонентов максимально доступно:

В состоянии покоя оба аппарата должны быть подключены к интернету и поддерживать соединение с выбранными операторами.
Когда первый абонент набирает внутренний номер второго - серверы находят его местоположение, отправляют ему сигнал.
Если второй абонент примет вызов, соединение будет установлено.

Связь осуществляется через интернет, традиционные телефонные сети здесь не задействованы. Поэтому тарификация осуществляется на основании потраченного трафика.

Принцип работы IP-телефонии

Сколько стоят услуги интернет телефонии

Увидев незнакомую аббревиатуру и непривычные термины, большинство пользователей теряются, не понимая, что это. Однако связь через интернет становится все популярнее, ежедневно ею уже пользуются миллионы абонентов.

Чтобы сэкономить средства и порадовать себя подобными услугами, необходимо быть абонентом одного из IP-операторов. Интересно, что связь с абонентами одного провайдера не тарифицируется. Собеседникам достаточно оплатить потраченный на соединение трафик.

Таким образом, если у вас безлимитный интернет и подключение телефона к сети интернет осуществляется через вай-фай, звонки будут абсолютно бесплатными.

Тарификация международных звонков также намного ниже, чем у операторов традиционных телефонных сетей. Стоимость обычного соединения зависит от расстояния между абонентами. Поскольку для сети интернет расстояние не имеет принципиального значения, международные тарифы для соединения с абонентами за пределами одного провайдера кажутся ничтожными.