Многие пользователи желают не только сменить тариф или услуги, но и самого оператора. Особенно часто производится смена мобильного оператора с Билайна на Мтс или Мегафон, Теле 2. Но самое главное в этом вопросе – сохранение номера, перевод без смены контактных данных абонента. Это удобно и для наших близких, и для коллег и самих пользователей. Как перейти на другого оператора, сохранив номер, мы будем обсуждать ниже, как и проблемы с переносом и заменой тарифа, законы о правах абонентов, стоимость и порядок проведения процедуры через интернет.
Что такое mnp для смены оператора?
Перенос телефона к другому оператору обеспечивается за счет mnp, которое позволяет сменить сеть, условия, но сохранить номер. Для этого чаще всего приходится писать заявление и проводить операцию лично, а не через интернет или звонок оператору. Приходить нужно сразу в выбранный салон связи, где по паспорту и заявлению выдается временная карточка, которая после пополнения счета активируется.
Процедура переноса на другой тариф и мобильный оператор проводится в течение нескольких часов, иногда дней. Позднее вам придет оповещение, что вы можете вставить симку в телефон и начать пользование.
Оплата за то, чтобы перевестись без замены номера, будет снята с нового лицевого счета, сумму лучше сразу уточнить у нового оператора. Часто оставить номер предлагают бесплатно.
Как перейти на другого оператора, сохранив номер?
Проблемы с переносом мобильного могут возникнуть в случае наличия долгов или просрочек, поэтому этот вопрос лучше сразу уточнить у оператора. Оставить номер удастся только в случае погашения долгов и только, если вы проводите это в том же регионе, где ранее была зарегистрирована первая симка.
Перевестись и не сменить мобильный можно по такой схеме:
- Придите в салон связи, взяв паспорт, и сам телефон. Делается это только лично;
- Заполните заявление по образцу, где вы указываете персональные данные, желание оставаться со своим номером и оператора, у которого еще обслуживаетесь;
- Подпишите контракт, в котором вам укажут момент активации нового пакета. Позднее вам придет на телефон сообщение.
Переход на оператора МТС
Многие выбирают такого оператора, как МТС, потому что компания предлагает выгодные условия для всех абонентов. Перенести и не изменить номер можно, но лично придя в салон и заплатив 100 рублей.
- Придите к консультанту с паспортом и мобильным, выберите новый тарифный план и уточните условия пользования;
- Попросите о временной симке при необходимости;
- Заполните заявление по паспорту, оплатите 100 рублей
, получите данные об активации нового пакета;
- За день до смены вам придет сообщение, в котором укажут момент замены оператора и начало пользования.
Переход на оператора Билайн
Перевод и сохранение мобильного номера на Билайне по процедуре ничем не отличается от других операторов.
За это также нужно заплатить 100 рублей и лично прийти в офис компании. Далее вам предложат новую симку, пакет и контракт.
Но в этом случае стоимость сохраняется, но время проведения процедуры с сохранением номера составит 8 дней, согласно закону. Хотя часто случается, что происходит это и позднее.
Переход на оператора Мегафон
Мегафон предлагает условия не хуже конкурентов, и изменить оператора можно также за 100 рублей, по срокам получается около трех дней, но есть возможность осуществить переход через интернет, дистанционно.
Для смены через компьютер нужно:
Помните, что не во всех городах и районах доступна услуга выезда сотрудника мегафона на дом, также существуют особые нюансы, которые сразу уточняются у оператора заранее по телефону.
Переход на оператора Теле 2
Активировать пакет услуг от Теле 2 стремится не меньше клиентов, потому что компания предлагает невысокие цены и хорошее качество связи.
Для проведения процедуры вам нужно:
- Придите в салон связи с паспортом;
- Выберите пакет и получите консультацию у сотрудника компании;
- Заполните заявление, оплатите процедуру. Тогда же вам сообщат время активации симки;
- Пользоваться услугами вы сможете не позднее, чем через восемь дней;
- За день до активации, вы получите смс с подробным описанием советов и инструкций.
Как сохранить городской номер?
Сразу отметим, что для городских и стационарных телефонов данная услуга не предоставляется. Распространяется это возможность только на формат, который начинается на +79. Замена городского оператора подразумевает замену номера и выдачу нового.
Подводные камни при сохранении номера
Существует и проблемы при смене оператора с сохранением номера, о которых стараются умалчивать компании. Это может быть необходимость посещать офис старого оператора. Потому что в контракте могут быть указаны неверные паспортные данные, поэтому уйти будет сложно. Плюс придется выслушать рекомендации, касаемо целесообразности решения.
Часто паспортные данные вводятся неправильно по двум причинам:
- Неверный ввод информации еще в процессе формирования договора.
- Изменение данных самим пользователем.
Также сложность и в длительности процедуры. Потому что иногда она длится не восемь дней, а гораздо дольше. И все это время на счету должен быть плюс, иначе новая компания может отказать.
За день до активации вы получите смс с инструкцией, но именно тогда могут начаться проблемы с покрытием или перестанет работать даже старая карта. Случается и то, что несколько часов новый мобильный остается неактивным.
И самой главной проблемой называют отсутствие возможности в первые недели и даже месяцы пополнять счет электронным образом или через перевод. Все это время придется посещать салон лично, о чем умалчивают все операторы.
Будет полезно просмотреть:
Заключение
Если не брать в учет все вышеперечисленные проблемы и четко следовать этапам проведения смены компании, то трудностей возникнуть не должно. Тогда активация произойдет через неделю, иногда десять дней, а сама инструкция легко выполняется в домашних условиях.
Важно сразу определиться с компанией, посетить салон и получить консультацию, где укажут стоимость и подберут хороший пакет услуг по новому номеру.
Если же процедура длится дольше, чем восемь дней, то можете обратиться в салон повторно. Потому что закон предусматривает только этот промежуток. Но делать это бесполезно, если вам ранее указали иные даты. В период оформления вам будет выдан временный номер или вы сможете использовать старый, по желанию. Поэтому трудностей или проблем с общением у вас не возникнет.
Желание поменять мобильного оператора посещает многих россиян. При этом естественно желание сохранить свой телефонный номер, который знают все друзья, партнёры, коллеги. Несмотря на то, что многие абоненты Билайна довольны качеством услуг, есть те, кто хочет поменять оператора и перейти с Билайн на МТС. Возможные причины — желание сэкономить на связи, особенно если большинство друзей пользуется МТС, недостаточное покрытие в области (на даче, в деревне) или плохие условия роуминга.
Итак, чтобы перейти с Билайн на МТС с сохранением номера есть 2 варианта
- C 1 декабря 2013 года можно перенести номер с помощью услуги MNP. В этот день вступило в силу постановление Правительства РФ о вводе в России услуги «переносимости номеров» (MNP) и Вы теперь можете пройти процедуру переезда с Билайн на МТС. К октябрю 2014 года этим способом воспользовалось уже более миллиона россиян! Стоит услуга 100 рублей и займет не более 8 дней, при этом ваш телефон будет доступен всё время за исключением технического 30-минутного разрыва. Общую инструкцию по переносу
. В случае с переходом с МТС на Билайн для частных лиц, следует поступить следующим образом:
- Проверьте, что на вашем счету в Билайн нет долгов
, что симка оформлена на вас, а ваши паспортные данные не менялись
- Затем надо обратится в МТС
, чтобы они завели заявку на перенос (в Билайн вам ходить не надо). Это можно сделать в любом отделении МТС для физических лиц. С собой надо иметь паспорт и 100 рублей для оплаты услуги.
- Весь процесс займет порядка 15-20 минут
: вы заполните заявление, выберете новый тариф и оплатите переход. По результатам вы получите новую сим-карту от МТС и назначенный срок перехода, когда будет достаточно поменять в телефоне старую симка Билайна на новую МТС.
- Если вам отказываются называть точную дату перехода
— требуйте этого или звоните на горячую линию МТС по вопросам MNP 8 800 250 8 250!
Однако у MNP есть ряд ограничений:
- Менять операторов можно будет не чаще, чем раз в полгода
- Менять оператора можно только в пределах своего региона
Если вам не подходит этот способ, то можно поступить следующим образом:
- Купить временную sim-карту МТС
- На Билайне настроить безусловную пере адресацию на этот номер от МТС (это делается либо через меню телефона, либо на сайте Билайн)
- Внимание!
Пере адресация платная и тарифицируется как исходящий звонок с вашего старого номера Билайн на новый номер МТС (поэтому на Билайне лучше сменить тариф на тот, где дешевле звонить на МТС). Кроме того
, Билайн в отличие от других операторов большой тройки берёт дополнительную плату за сам факт переадресации.
- Таким образом, вы останетесь доступны по старому номеру, а исходящие звонки будете совершать уже с симки МТС. При этом, билайновскую симку можно просто положить на полку — переадресацию будет работать в любом случае.
С 1 декабря в России появилось MNP (Mobile number portability). Теперь у каждого абонента сотовой связи появилась уникальная возможность: можно сменить оператора без смены номера. То есть перейти к другому оператору, оставив свой прежний номер телефона. Это нужно тем, кто не хочет менять номер телефона, а качество связи своего оператора его не устраивает. Но наши законодатели все так запутали, что неясно, можно уже переходить или лучше подождать. И с чем придется столкнуться абоненту. Обо всем этом мы сейчас подробно расскажем.
1. Перенос номера возможен только в рамках отдельного региона. Если номер зарегистрирован в Чувашии, вы можете перейти только на тех сотовых операторов, что работают в данном регионе.
2. Перенести номер можно только в федеральной нумерации. С городской нумерацией придется расстаться. Причем этот номер оператор может продать другому абоненту. Как вариант, оставить городскую нумерацию у прежнего оператора, а федеральную перенести к другому. Или настроить прямую переадресацию с городского на федеральный. Но это дополнительные расходы. Собственно, такая схема работает и сейчас - даже перенос номера не нужен.
3. Для переноса номера нужна готовность обоих операторов связи: оператора-донора (от кого уходят) и оператора-реципиента (к кому приходят). На сегодня о своей готовности заявили "Билайн", "МегаФон", МТС, Ростелеком и Теле2. По некоторым данным, СМАРТС также готов к этой процедуре. Но в целом по России около семи десятков операторов.
4. Прежде чем идти и писать заявление, нужно помнить о том, что после перехода у вас может не работать роуминг (как национальный, так и международный) и связь с проводной (фиксированной) телефонией. Также могут возникнуть проблемы с онлайн-платежами, автоинформаторами (SMS-банкинг), пополнением счета. Все эти проблемы будут решены, но когда - неизвестно. Скорее всего, в течение двух-трех месяцев все починят. А может только к весне следующего года.
5. В идеале вас должны перевести максимум за 8 рабочих дней. Но сейчас по закону вас обязаны перевести не позднее 15 апреля 2014 года. Поэтому как быстро вас переведут, сказать сложно.
6. Стоимость переноса - не больше 100 рублей. Пока операторы берут за эту услугу 100 рублей. Переходить можно не чаще, чем раз в 70 дней.
7. Сам процесс выглядит так. Вы приходите в офис оператора, к кому хотите перейти с паспортом, пишете заявление, выбираете тариф (по слухам, выбор тарифов будет ограничен) и получаете SIM-карту с временным номером. Эту SIM-карту лучше пока не использовать до переноса номера. Впрочем, SIM-карта рабочая, у нее есть временный номер и никто не мешает ей пользоваться. Но если процесс перевода затянется, оплачивать придется обе SIM-карты.
Если SIM-карта зарегистрирована не на вас, нужна нотариальная доверенность.
8. Оператор-реципиент отправит запрос в единую базу номеров. Нынешний "владелец" номера проверит паспортные данные, указанные в заявлении и те, что записаны в его базе. Если они не совпадают, в переводе будет отказано и на ваш номер телефона (имеется в виду текущий номер) придет SMS об этом.
9. Также будет проведена проверка вашей задолженности. По идее, проверка должна производиться только по номеру телефона, но, по слухам, оператор будет проверять все номера, записанные на ваше Ф.И.О. SMS-напоминание о задолженности должно пройти на 2-3 день после написания заявления. Вы должны ее погасить до конца четвертого дня. При этом непонятно, что делать, если за эти несколько дней вы снова уйдете в минус. Если на вашем счету останутся деньги, после переноса вам придется самостоятельно возвращать деньги с вашего старого оператора.
10. Если не возникнет никаких проблем, вам придет SMS о дате переноса номера. В этот день и час вы можете смело ставить в телефон новую SIM-карту. А лучше подождать несколько часов (некоторое время может не работать исходящая связь и SMS).
Прошли те времена, когда для смены мобильного оператора, нужно было покупать симкарту у нового. Если по каким-то причинам не устраивает поставщик услуг связи, данная статья точно для вас. Рассмотрим, как перейти на другого оператора, сохранив номер. Следует сразу узнать об особенностях этой процедуры, ее стоимости у разных провайдеров.
Для начала стоит прояснить некоторые важные моменты данного процесса. В первую очередь, определим, что есть понятие оператор-донор (от кого абонент уходит) и реципиент (к кому уходит). Сама процедура называется MNP и перед тем, как перейти, нужно будет написать заявление в той компании, услугами которой решили пользоваться. Будет заключен новый договор на обслуживание SIM. После чего с помощью базы данных перенесенных абонентов, провайдер-реципиент уведомляет донора о новой заявке на смену сети.
Если нет никаких причин в отказе, предыдущий мобильный провайдер прекращает обслуживание симки, а номер новой, полученной от реципиента, будет изменен на указанный (сохраниться).
Обычно процесс не занимает больше тридцати дней. При возникновении каких-либо причин для отказа от переноса, поступивших со стороны абонента до момента одобрения заявки, придется написать соответствующее заявление. Хотя компании могут установить свои сроки, в течение которых еще можно остановить переход.
Почему могут возникать задержки?
Есть некоторые обстоятельства, которые мешают перейти на другого оператора, сохранив собственный номер. Обязательные условия для успешной процедуры:
- отсутствие задолженности у старого провайдера (обязательно придется погасить). Если вы пользуетесь несколькими СИМ этого поставщика связи, то надо будет погасить долги на всех;
- положительный баланс реципиенту не переносится;
- перейти, сохранив номер, может только его владелец;
- все паспортные данные должны совпадать с данными в договоре у предыдущего провайдера.
Как перейти на другого оператора, сохранив номер, в разных компаниях
Каждый оператор устанавливает свои порядки, стоимость и сроки предоставления подобных услуг. Данный процесс мобильные компании выполняют с большими усилиями, потому как при переходе отправляется огромный объем разных данных. К тому же предыдущий поставщик еще и теряет клиента. В этих условиях приходится поддерживать высокий уровень качества предоставляемых услуг, для сокращения количества желающих перейти, сохранив свой номер.
Теле2
Стоимость MNP в Теле2 – 0 рублей, то есть бесплатно. Можно выбрать выгодный и удобный тариф. Для перехода важны всего два параметра:
- мобильный оформлен на вас, не заблокирован;
- на счету положительный баланс.
Если оба они соблюдены, то можно оформить свою заявку на официальном сайте
компании и выбрать салон получения новой симки.
Также вы можете просто сразу обратиться в любой салон Теле2. При себе обязательно иметь паспорт или другой разрешенный оператором документ, который удостоверяет вашу личность. Условия процедуры достаточно простые:
- При заключении договора на оказание услуг вам выдается новая SIM-карта, на которой будет временный номер, далее на нее перенесут ваш;
- Выданная сим уже будет в рабочем состоянии, а все СМС, звонки начнут оплачиваться по тарифу, выбранному вами;
- За день до переноса на сотовый приходит уведомление, в котором будет напоминание о том, что нужно вставить в телефон симку оператора;
- Денежные средства с временного номера переходят на ваш.
Дату переноса разрешается выбрать, но этот срок может составлять не меньше восьми дней с момента принятия заявления и заключения договора.
МТС
Эта компания предлагает несколько вариантов, с помощью которых можно к ним перейти:
- заполнение электронного заявления
;
- визит в ближайший салон МТС;
- звонок на 8-800-250-8-250 для подачи заявки;
- заказ обратного звонка.
При себе также необходимо иметь удостоверяющий документ и данные о старом номере, оформленном на вас. Нужно выбрать тариф, оплатить переход. Будет выдана временная SIM-ка для приема и совершения звонков. Именно на нее будут отправляться сообщения от провайдера о статусе вашей заявки. Также сюда придет информация с точным временем и датой, когда необходимо переставить карточки. После того, как старый оператор прекратит обслуживание вашего мобильного, вы становитесь абонентом МТС, сохранив при этом номер.
Мегафон
Здесь вы сможете перейти, если выполнены такие условия:
- договор оформлен на вас (есть доверенность на перенос);
- данные в паспорте в договоре с оператором соответствуют нынешним данным. Если что-то поменялось, то сначала придется информацию обновить у своего поставщика услуг связи;
- во время переноса не должно быть задолженности, следует ее погасить сразу;
- нет блокировок;
- симка была оформлена в том же регионе, где проводится перенос;
- раньше MNP не проводилась или с момента последнего перехода прошло больше шестидесяти дней.
Некоторое время назад за услугу приходилось платить, теперь же она предоставляется бесплатно. Можно заключить договор в самом салоне компании, на сайте
, а можно воспользоваться заказом доставки документов и новой SIM-карты курьером (доступна не для всех населённых пунктов). Для оформления обязателен паспорт, если пришел представитель, то у него должна быть еще и доверенность. Можно выбрать дату переноса, но не раньше одиннадцати дней и не позднее шести месяцев после подачи заявления.
После того, как составлен договор, выдается новая симка Мегафон. Баланс от другого провайдера не переносится. В сам момент перехода иногда возникает ограничение связи, но оно временное.
Билайн
Данный оператор
также предлагает несколько вариантов, чтобы вы могли перейти, сохранив свой мобильный. Чаще всего абоненты приходят в офис, потому как заказ курьера с документами возможен не во всех городах. Удобнее обращаться к специалистам в салон, они помогут подобрать выгодный тариф, ответят на интересующие вопросы. Номера переносятся исключительно федеральные, городской сохранить не получится. Также возможны некоторые ограничения временные при совершении звонков и отправке СМС.
MNP стоит 100 рублей, занимает не меньше восьми дней. Все остальные условия процедуры схожи с другими операторами.
Yota
Перед тем, как обратиться в точку продаж и обслуживания этой компании в своем городе, следует проверить документы – договор с прежним поставщиком услуг связи должен быть заключен на вас. Далее оформляется в офисе Yota
заявление, процедура бесплатная. Будет выдана новая SIM.
Следует также проверить наличие задолженности. Переход занимает не менее восьми дней. На симку придет напоминание, в котором указывается время перехода.
Вот, пожалуй, и все основные моменты процедуры. Надеюсь, у вас не возникнет сложностей с вопросом, как перейти на другого оператора, сохранив номер. В любом случае, стоит обратиться в офис нового провайдера, чтобы подробнее ознакомиться с тарифами, условиями предоставления услуги и ее стоимостью, потому как иногда она меняется. Если вопросы все же возникли, задавайте в комментариях и подписывайтесь на обновления блога.
Android
Веб-сервисы в 1СВ данной статье будет рассмотрены вопросы интеграции 1С с уже существующими веб-сервисами и использование самой 1С как веб-сервиса.
При этом под веб-сервисами...
Новые статьи
/ Популярные
