Войти в акаунт если не помнишь пароль. Восстановление аккаунта Google при утерянном пароле
Рядовой пользователь телефона с Андроид версий 5.1 и выше чаще всего не знает, что делать, если он забыл данные от своего аккаунта, а после полного сброса настроек смартфон с новой защитной функцией Device Protection начинает требовать подтвердить учетную запись в Гугле и не позволяет войти в систему. Опишем несколько способов решения этой актуальной для современных гугл-девайсов проблемы.
Нет пароля к учетной записи в устройстве с Андроид
Если владелец устройства забыл пароль от Гугл, привязанный к гаджету, восстановление можно делать тем же способом, что и для обычной электронной почты Gmail. Для этого проще всего обратиться к сервису Google Account Recovery, который в пошаговом режиме поможет восстановить информацию:
Пользователь, конечно, не забыл, что девайс неработоспособен. Поэтому можно использовать два варианта:
- извлечь сим-карту и установить ее на другое устройство для получения от Гугл кода подтверждения;
- отказаться от этого, указав, что устройством воспользоваться вы не можете.
В последнем случае, если вами при регистрации был указан резервный почтовый ящик, на него будет направлено письмо со ссылкой на страницу сброса пароля. Там вы сможете задать новую учетную запись и войти в аккаунт на андроид-телефоне.
Если вы не указывали никаких данных для восстановления
Иногда при регистрации пользователи не указывают ни резервного почтового адреса, ни телефона. Тогда сброс пароля, который владелец устройства забыл, делать будет уже сложнее - придется ответить на массу наводящих вопросов :
- сначала вам нужно будет указать почту для связи;
- последний пароль от гугл-аккаунта, который вам хотя бы примерно удастся вспомнить;
- примерные даты создания и последнего его посещения;
- часто вами используемые адреса почтовых ящиков;
- другие приложения от Google, которыми вы пользуетесь - календарем, почтой и т. д., а также даты начала их использования.
Далее останется отправить ваши ответы в службу, осуществляющую восстановление доступа Гугл, после чего вы либо увидите запись об успешном подтверждении принадлежности аккаунта именно вам и предложение сменить пароль для Андроид, либо вам на указанную почту для связи будут высланы дополнительные инструкции для предоставления доступа.
Вы не помните логин
Если именно вы заполняли свой профиль при покупке нового телефона, то наверняка для собственного почтового ящика вы используете то же имя. Вспомнить его можно также в Google Account Recovery. Для этого:
После заполнения капчи можно отправлять сообщение. Если данные введены правильно, восстановление должно завершиться без проблем.
Порядок обхода проверки аккаунта
Но обычно владелец девайса, если настройку аппарата ему проводили в магазине, не помнит не только электронную почту Gmail, но и не имеет никакой информации, чтобы восстановить эти данные, в результате чего устройства с Android 5.1 и выше остаются заблокированными.К счастью, еще не все «дыры» создатели ОС успели исправить.
Эти аппараты после выполнения сброса настроек и даже после перепрошивки неработоспособны, пока владелец не подтвердит учетную запись.
Что делать в случае невозможности выполнения процедуры проверки данных, опишем далее. В общем случае «вылечить» гаджет можно с помощью меню настроек, правда, попасть туда иногда получается не сразу. Опишем пару способов обхода блокировки.
Способ первый
После выполнения Hard Reset и появления окна проверки аккаунта выполните следующее:
После перехода в меню изменения параметров нужно будет делать сброс настроек стандартным методом:
- перейдите в раздел восстановления и сброса параметров;
- в папке «Сброс настроек» активируете соответствующую команду для вашего устройства.
Текущий аккаунт Google будет удален, после чего начинайте делать новые настройки для вашего гаджета.
Второй способ
Если появилось окно подтверждения данных:
Некоторые пользователи бывают рассеянными. Они периодически забывают свои пароли и логины. Часто такая ситуация возникает, когда покупают поддержанные телефоны. При попытке подключения требуется новый ввод аккаунта "Гугл". В результате многие задают такой вопрос: "Не могу войти в "Гугл"-аккаунт! Что делать?".
Понятие о "Гугл"-аккаунте
"Гугл"-аккаунт представляет собой учетную запись определенного пользователя в Google. Он создается во время регистрации на соответствующем сайте. С помощью него пользователь получает возможность пользоваться почтой, диском, социальной сетью Google+, видеохостингом YouTube, а также другими службами Google. Помимо этого, данный аккаунт необходим пользователям и планшетов с установленной ОС Android.
Эту систему создает вышеназванная корпорация, поэтому для предотвращения кражи, или же с учетом постоянного использования гаджета, производитель привязывает их к определенному аккаунту "Гугл". Именно последнее обстоятельство чаще всего бывает причиной того, что не могут войти в "Гугл"-аккаунт.
Главные причины невозможности войти в аккаунт
Первая причина - забывчивость пользователей. Есть те, кто создают аккаунт, долгое время им не пользуются, поэтому благополучно забывают пароль. Однако его достаточно просто восстановить. Для этого при регистрации нужно указать e-mail или мобильный номер, куда придет сообщение, если нажать на ссылку "Забыл пароль".
Эта же проблема касается того, что забывают и логин. Восстановление происходит похожим образом. При регистрации указывайте свои настоящие Ф.И.О., потому что при восстановлении логина у вас их спросят, а если вводили выдуманные данные, вряд ли их вспомните. Если вспомнили - придет код подтверждения (на почту или телефон), после чего вход в аккаунт будет доступен.
Если получили сообщение, что такого пользователя в "Гугле" не зарегистрировано, то проверьте все данные, в том числе и резервный e-mail, вспомните - не менялся ли у вас номер телефона, а если да, то доступен ли он в данный момент.
Иногда при входе в аккаунт через браузер может выдаваться сообщение, что отключены файлы Cookie. Необходимо их включить. Порядок их включения у каждого браузера свой. Если это не помогает - нужно очистить кэш браузера.
Соблюдая эти несложные инструкции можно избавить себя от вопроса, что делать, если не могу войти в "Гугл"-аккаунт.
Если же аккаунт заблокирован, то на его восстановление уйдет больше времени.
Вход в аккаунт с мобильного телефона
Для того чтобы осуществить вход в аккаунт Google с мобильного телефона с предустановленной операционной системой Android, необходимо зайти в настройки телефона, открыть в "Аккаунты", после чего кликнуть по "Добавить аккаунт". Некоторые модели предлагают добавлять аккаунты не только Google, но и другие. Нажимаем на Google, после чего появляется меню, в котором вводим логин и пароль. Здесь же можно создать новый или первичный аккаунт, если он еще не был создан.
При верном вводе регистрационных данных вы войдете в свой аккаунт, а эти данные будут использоваться вашим гаджетом.
Таким образом, ответ на вопрос на телефоне?" будет быстро найден.
Входим в аккаунт после использования функции сброса настроек
После выхода Андроид 5.1 гаджеты на его основе получили функцию, которая должна способствовать их защите от использования при краже или потере. Смысл этой функции сводится к тому, что гаджет просит после применения функции сброса настроек войти в аккаунт "Гугл". Если вы помните все данные своего аккаунта, это ваш телефон, а не купленный с рук, то решение проблемы не представляет какой-либо сложности. Просто вводите свои данные и все.
Для разных моделей гаджетов существуют свои способы обойти защиту "Гугла". В рамках одной статьи их все рассмотреть невозможно. Приведем некоторые универсальные способы, но без гарантии их срабатывания на конкретной модели.
- Вставляем свою SIM-карту в заблокированный гаджет, звоним на него, принимаем вызов, кликаем на "Добавить новый вызов". В наборе номеров случайным образом нажимаем на цифры, кликаем на "Добавить номер в существующий аккаунт", после чего должно быть предложено добавить "Гугл"-аккаунт, вводим эти данные, перегружаемся, предварительно сохранив случайно набранный номер в аккаунте.
- До первого клика (первые 3 шага) повторяем шаги первого способа. В наборе номеров нажимаем *#*#4636#*#*, в результате вы должны попасть в расширенное меню настроек, кликаем "Назад", переходим в меню настроек, выбираем "Архивация и восстановление" или "Восстановление и сброс", отключаем функции восстановления, в том числе и резервирование данных, восстанавливаем заводские настройки (повторный сброс), после загрузки вводим свой "Гугл"-аккаунт.
Таким образом, если в "Гугл"-аккаунт не войти после сброса настроек, нужно попробовать эти два способа. Если это не помогает, попробуйте поискать инструкцию для вашего гаджета самостоятельно в Сети. Он может потребовать установку сторонних программ, поддержку Fastboot.
В заключение
Найти решение проблемы "Не могу войти в "Гугл"-аккаунт" на самом деле легко. В статье мы описали несколько эффективных способов. Попытайтесь сначала вспомнить логин, пароль, обратитесь в "Гугл" за помощью. Если не можете разблокировать телефон после применения сброса настроек, попробуйте применить различные способы, чтобы восстановить доступ.
Аккаунт Google является ключом для доступа во многие сервисы, например, YouTube, Gmail, Google+, Play Market (для Android). Если по каким-либо причинам доступа к учетной записи нету, то соответственно многие сервисы будут иметь ограничение доступа. В этом материале будет подробно разобраны способы восстановления аккаунта Гугл.
Восстановление аккаунта
При создании учетной записи Гугл, пользователям необходимо обращать внимание на дополнительные поля , которые отвечают за восстановление доступа к профилю. Не стоит игнорировать заполнение подобной информации, иначе выполнить восстановление будет крайне затруднительно. Далее рассмотрим подробно варианты возврата доступа к профилю. Инструкция актуальная для всех сервисов Google и позволяет восстановить доступ к YouTube, Gmail, Playmarket и другим сервисам.
Восстановление пароля
Узнать пароль от аккаунта можно, только если он где-то сохранен или записан. Если пользователь забыл пароль, то в этом случае будет несколько вариантов восстановления аккаунта Гугл, рассмотрим подробнее:
Запасная почта и телефон недоступны
Если у пользователя нет возможности восстановить профиль с помощью номера телефона и резервного адреса электронной почты, то потребуется ответить на контрольные вопросы . На основании ответов, будет проведена автоматическая проверка записи, действительно ли принадлежит она пользователю или он пытается взломать ее.
Инструкция:
Восстановление аккаунта по номеру телефона
Когда происходит процесс регистрации, Google предлагает ввести номер телефона, который будет являться ключом восстановления, при утере данных. Если номер был привязан к аккаунту, то проблем с возвращением доступа не будет.
Инструкция:
- переходим на страницу восстановления доступа;
- щелкаем по вкладке «Я не помню пароль » и вводим логин;
- далее предлагается выполнить восстановление с помощью телефонного номера;
- вводим номер и после чего отправляется смс-сообщение или дозвон роботом. В смс-сообщении будет указан код , с помощью которого можно выполнить разблокировку. Если был выбран способ дозвона роботом, то код будет продиктован;
- вписываем цифры в специальное поле и нажимаем «Готово».
Недостатками данного метода является то, что смс-сообщение иногда не приходит или поступает через несколько часов. Также есть определенный лимит на предоставление кода.
Что делать, если забыл аккаунт
Для разблокировки доступа к профилю Гугл, если был забыт адрес, потребуется обратиться к сервису Gmail:
Восстановление после удаления
Если пользователь удалил профиль из системы, то его можно вернуть. Нужно отметить, что восстановление можно выполнить только, если профиль был удален менее недели назад.
Инструкция:
- переходим на страницу ввода логина и пароля;
- если нет возможности вспомнить данные учетной записи, то восстанавливаем данные;
- потребуется ввести номер телефона , указанный при регистрации;
- если нет возможности использовать номер или адрес почты, то придется ответить на контрольные вопросы системы. При этом указываются такие данные: контакты в адресной книге, последний успешный вход в систему, дата регистрации. Если все было указано верно, то появится сообщение об успешном подтверждении.
Разблокировка аккаунта
В некоторых случаях, Google блокирует профили пользователей, это связано с нарушением правил использования сервиса. Частые причины блокировки следующие: рассылка спама, подозрение системы, что учетная запись взломана, исчерпан лимит на рассылку писем.
Инструкция:
Как найти аккаунт по номеру телефона
Если известен только номер телефона, то можно воспользоваться специальной формой поиск , чтобы узнать свой аккаунт в Гугл. Но даже в этом случае придется указать имя пользователя, которое было указано при регистрации профиля.
Восстановление со смартфона или планшета Андроид
Выполнить восстановление аккаунта можно и с помощью устройства Андроид, сделать это можно следующим образом:
- переходим на страницу входа в систему и щелкаем по вкладке «Забыли адрес электронной почты »;
- далее требуется ввести резервный адрес e-mail или номер телефона;
- вводим номер телефона или почту. При использовании номера телефона, будет выслано смс-сообщение с кодом доступа. При использовании электронного ящика, инструкция по восстановлению будет отправлена на резервный адрес;
- после проделанных действий, необходимо придумать новый пароль и нажать по кнопке «Готово».
Синхронизация после смены пароля
После того, как была произведена смена пароля, требуется настроить синхронизацию между устройством и аккаунтом.
Инструкция:
Итак, по каким-то причинам вы не можете войти в свой аккаунт от Google в YouTube, Gmail, AdWords, AdSense, Google+, Гугл Диск и др. Не имеет значения, забыли ли вы свой пароль, имя пользователя, или вообще ваш аккаунт был взломан недоброжелателями. Я не раз сталкивался с проблемой восстановления аккаунта google.com/accounts/recovery, поэтому ниже изложу простую и эффективную методику её решения. Посему, приступим.
Прежде чем проходить процедуру восстановления аккаунта через www.google.com/accounts/recovery стоит ещё раз проверить правильность ввода вашего пароля. Убедитесь, что при вводе пароля случайно не нажата клавиша Caps Lock, и вы верно набираете пароль латиницей или кириллицей. По собственному опыту знаю, что множество пользователей ошибается с паролем, используя вместо латинских букв кириллические, или попросту спутав большие и малые буквы. Будьте аккуратны, и вводите всё правильно.
Стандартное восстановление пароля
Воспользуемся процедурой восстановления доступа к аккаунту, любезно предложенной компанией «Googlе». Если после набора пароля вы получили отказ системы от входа со строкой «Указан неправильный адрес или пароль», и переборы пароля не помогают, тогда смело жмите строчку «Нужна помощь».
Странная активность моего аккаунта
Если вы заметили подозрительную активность с вашего аккаунта, то рекомендую сменить пароль, дабы затруднить злоумышленникам использование ваших данных в своих интересах. Избегайте доверять свой пароль другим людям, при входе в систему на чужом компьютере не нажимайте «запомнить», иначе вы автоматизируете процесс входа в аккаунт, чего на чужих компьютерах нужно всячески избегать.
Для максимальной защиты своего аккаунта Google рекомендуется подключить двухэтапную аутентификацию с помощью отправки кода на телефон, инструкция на видео и по ссылке https://support.google.com/accounts/answer/185839?hl=ru :
Заключение
Как видим, процесс восстановления доступа к аккаунту Google через google.com/accounts/recovery не несёт в себе никаких проблем. Достаточно совершить пару действий, подтвердить свою идентичность с помощью телефона или е-мейла – и вы получите доступ к своим данным. При этом важно с серьёзностью отнестись к процедуре создания своего пароля, не доверять его другим людям, помнить о технике безопасности, исключить возможность проникновения на компьютер различного вредоносного ПО — и тогда вы не будете испытывать проблем с работой вашего аккаунта. Удачи.
Вконтакте
Если в результате каких-либо причин пользователь теряет доступ к своему аккаунту в Google, то при этом он теряет доступ и ко всем сервисам Гугла, которыми можно было воспользоваться через эту учетную запись. Наиболее часто такая ситуация встречается если пользователь просто забыл свой пароль от аккаунта. В этом случае придется обратиться в Google Account Recovery. Здесь вы сможете найти инструкцию как восстановить свой доступ к аккаунту.
Ппри создании аккаунта автоматически осуществляется привязка аккаунта к указанному номеру. К одному телефонному номеру можно привязать до 10 аккаунтов. Если же аккаунт был создан раньше, то вполне вероятно, что вы не привязывали его к номеру телефона. В этом случае восстановить доступ по телефону у вас не получится и тогда придется ответить на несколько вопросов, чтобы определить действительно ли вы являетесь владельцем этого аккаунта. Если это подтвердится, то вы получите возможность осуществить сброс пароля.
Чтобы сохранить себя от этой ситуации, при регистрации аккаунта необходимо вводить в строку контактных данных свои реальные данные, которые забыть невозможно. Вам будет намного удобнее потом, если вы введете собственные ФИО. Для этих же целей обязательно нужно ввести дополнительный адрес электронной почты. Этим вы облегчите работу Гуглу и себе по восстановлению своего аккаунта.
Восстановление доступа к аккаунту, если он был удален
Помеченные на удаление аккаунты Google хранятся недолго. Точно не известно время, в течение которого аккаунт еще можно восстановить. Поэтому, чем быстрее вы действуете, тем больше шансов на восстановление. Быстро восстановить аккаунт можно через телефон, но это реально только в случае, если он уже привязан.Итак, как восстановить аккаунт если вы забыли и имя пользователя, и пароль. Идите на страницу « » и жмите на кнопку «Я не помню пароль».
Дальше следует ввести удаленный адрес почтового ящика: теперь нажимайте кнопку «Продолжить».
Вы будете перенаправлены на страницу, на которой следует выбрать куда будет отправлен код подтверждения. Теперь нажимайте кнопку Продолжить.
На ваш телефон должен прийти проверочный код, который вы вводите в специальное поле и отправляете таким образом запрос на восстановление пароля.
Теперь вы оказываетесь на странице, на которой активна ссылка на запрос о восстановлении. Нажимайте эту ссылку. Если же никакой ссылки на странице нет, значит вы просто не успели и ваш аккаунт уже удален. Если все благополучно выполняйте последующие шаги по верификации аккаунта. Вам нужно придумать новый пароль, затем его подтвердить.
Если вы не указывали личные данные для восстановления
Но что делать, если нужно поменять пароль, а вы еще не прикрепили к аккаунту ни номер телефона, ни дополнительный e-mail? Сделайте таким образом. Перейдите на страницу Google « », нажмите кнопку «Я не помню пароль».
Затем нажмите «Затрудняюсь ответить».
В этом случае вам нужно будет ответить на вопросы, подтверждающие вашу личность, чтобы доказать что этот аккаунт принадлежит вам. Вспомните последнюю дату входа в аккаунт, хотя бы примерно дату его создания, а также названия ярлыков и электронные адреса, которыми вы часто пользовались. Чтобы максимально обезопасить вас от взлома компания Google задает непростые вопросы. Главное, чтобы вы отвечали на них как можно точнее. Если же память вас подводит, попробуйте хотя бы угадать максимально приближенный ответ - хуже уже не будет. Старайтесь заходить в Гугл с того компьютера, на котором вы чаще всего и выполняли вход в аккаунт.
Затем Google оценит ваши ответы и предложит или сменить пароль или за 24 часа вам отправят на почту письмо, чтобы связаться с вами. Тогда вам нужно будет прочитать это письмо и действовать в соответствии с рекомендациями. Вполне возможно, что Гугл ответит вам, что вам не удалось доказать, что аккаунт принадлежал вам. С этим вы уже ничего поделать не сможете.
Как вы сами убедились Гугл максимально облегчил все шаги пользователя, чтобы упростить управление аккаунтом. Необходимо только следовать инструкции восстановления. В любом случае лучше внимательно проверьте все свои настройки и введите свои данные в информацию об аккаунте, осуществите привязку телефонного номера и введите дополнительную электронную почту. В этом случае, чтобы ни случилось, восстановить доступ к своему аккаунту вы сможете за считанные секунды. В любой момент вы можете обратиться с вопросами в систему поддержки.
