Запись в мфц и электронная очередь. Автономное учреждение «многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг удмуртской республики Электронная очередь на регистрацию

Во всех городах России и других населенных пунктах сейчас функционируют Многофункциональные центры (МФЦ). Они редоставляют услуги по оформлению государственных и муниципальных услуг на бесплатной основе и призваны объединить в одном месте сервисы различных государственных ведомств. Чтобы воспользоваться подобной услугой, вы можете лично посетить МФЦ и обратиться к специалисту справочной службы, а можете заранее записаться на прием через интернет и сразу пройти к нужному специалисту. В данной статье мы рассмотрим как записаться на прием в Многофункциональный центр (МФЦ) с помощью учетной записи портала госуслуг.

Как записаться в МФЦ через интернет

В каждом регионе страны имеется подразделение с названием "Мои документы". У такого подразделения имеется свой сайт и вот наиболее крупные из них:

• Мои документы Москва - md.mos.ru
• Мои документы Московская область - mfc.mosreg.ru
• Мои документы Красноярск - 24mfc.ru
• Мои документы Севастополь - mfc92.ru
• Мои документы Вологда - vologda.mfc35.ru
• Мои документы Тула - mfc71.ru

Найти подобный сайт вашего региона очень просто. Откройте поисковую систему яндекс и введите запрос "мои документы название города". После этого откройте сайт МФЦ и найдите на нем кнопку "Записаться на прием".

Система может оповестить вас о том, что необходимо войти на сайт под своим логином и паролем (авторизация). Нажимаем на соответствующую кнопку.

Чтобы не проходить на каждом подобном сайте процесс регистрации, вы можете использовать ваши данные от единого портала госуслуг. Для этого достаточно нажать на кнопку "Авторизоваться через портал госуслуг" и ввести ваш логин и пароль.

После этого, снова нажимаем на кнопку "записаться на прием" и выбираем нужный вам центр МФЦ, необходимую услугу и время приема удобное вам.

На каждом региональном сайте процесс записи может немного отличаться от приведенного в примере, но суть остается одна и та же: если вы зарегистрированы на портале госуслуг, то вы можете записаться на прием в любом регионе с помощью вашего логина и пароля. Это не потребует регистрироваться на каждом сайте и сэкономит ваше время.

Предварительная запись на прием в МФЦ, правильно работает только по номеру телефона, остальные варианты оказались на стадии бета-тестирования и выдавали ошибки, почему так получается, читайте в нашем материале.

Занять место в электронной очереди для жителей Москвы и Московской области, можно по специально отведенным и на .

В других городах и населенных пунктах России, так же имеются отдельные телефонные номера, все они находятся в , c адресами и графиком работы многонациональных центров.

Запись на прием в МФЦ через интернет, на сайте Госуслуг

В настоящее время, эта функция работает в тестовом режиме, поэтому она доступна только в отдельных насеянных пунктах.

Для записи на прием в МФЦ через портал госуслуг, необходим доступ к сети интернет, далее войдите в личный кабинет, если впервые посещаете данный ресурс, .

На главной странице сайта, в форму поиска, введите фразу Запись на прием в МФЦ или Электронная очередь в МФЦ , если в Вашем регионе доступна предварительная запись, система выдаст положительный результат, вы сможете взять талон на прием через интернет, на рисунке указан пример для жителей Ростовской области.

Однако, система не налажена и находится на стадии тестирования, перейдя по ссылке, вы не сможете через сайт госуслуг забронировать дату и время визита в многофункциональный центр.

Нет какой-то определенной электронной формы с календарем и т.д., в место этого на странице мы видим просто краткое описание услуги, обычному пользователю трудно будет разобраться.

В разделе как получить услугу, описаны способы личного посещения МФЦ (имеется ввиду предварительная запись через специальный терминал), записи по телефону и электронной почте, однако email и номер не указаны, скорее всего это единая справочная госуслуг и почта службы поддержки организации [email protected] .

Есть еще несколько пунктов про то, что услуга предоставляется бесплатно, указаны общие причины отказа и перечень нормативно-правовой документации.

На этом информация заканчивается, отсюда делаем выводы: предварительная запись, в электронную очередь, на прием в МФЦ через Госуслуги — НЕ РАБОТАЕТ.

Запись в МФЦ через официальный сайт (электронная приемная)

В многих регионах России, например в городах и функционируют центры «Мои документы», на официальных сайтах которых, предусмотрена функция «Электронной приемной».

Пошагово, разберем пример предварительно записи через официальный сайт МФЦ, имейте ввиду процедура может немного отличаться, и зависеть от программных возможностей конкретных интернет ресурсов.

Шаг 1. Во вкладке меню находим «Электронная приемная» и нажимаем «Запись онлайн».

Шаг 3. Заполняем личные данные, проходим проверку — «Я не робот».

Шаг 4. Выбираем необходимую Вам услугу из перечня, например «Прием документов» ( может отличаться).

Шаг 5. Указываем дату посещения МФЦ, система автоматически покажет свободные для приема часы в указанный день, стоит обратить внимание, что предварительная запись доступна только на 2 недели вперед, и с 9.00 до 24.00 местного времени (может отличаться, в зависимости от населенного пункта).проверить готовность документов , узнать результаты оказанной услуги, причины из-за которых получен отказ. Вы так же вправе , если считаете, что сотрудники МФЦ нарушили Ваши права.

Электронная очередь МФЦ — это специальное программное обеспечение, способное анализировать и оптимизировать поток посетителей, нуждающихся в предоставлении им государственных и муниципальных услуг.

Процедура предварительной записи на прием в государственные службы и структурные подразделения, в том числе центры «Мои документы» регламентируется в соотвествии с постановлением Правительства Российской Федерации номер 1493 от 25.12.2014 года.

Технологии не стоят на месте, и с помощью интернета теперь можно делать практически все, что угодно. И государственные службы не отстают, предоставляя все больше различных услуг в режиме онлайн. ГИБДД — не исключение, и теперь с помощью его сайта можно оформить множество разных услуг.

Но не все можно сделать удаленно, так как многие операции требуют личного присутствия владельца авто и иногда даже самого транспортного средства. В связи с этим весьма популярной становится так называемая электронная очередь, которая позволяет подготовить все необходимое заранее, явиться в назначенное время и при этом выполнить нужные операции максимально быстро. О ней и пойдет речь в нашей статье.

С помощью онлайн — записи граждане могут выполнить намного быстрее следующие операции;

• Получить новые водительские права, ;

Список не слишком велик, но он постоянно пополняется новыми функциями. Но при этом электронная очередь полезнее, чем может показаться — она очень значительно сокращает время ожидания. Более того, на сайте можно выполнить и другие операции, не требующие обращения в ГИБДД. Например, оплату штрафов .

Преимущества электронной очереди

• Значительная экономия времени. Вы просто готовите все нужное заранее и при сразу отправляетесь в ГИБДД готовым у проведению нужной вам операции;
• Возможность получить все нужные бланки для скачивания и заполнения прямо на сайте;
• Прозрачность всей операции. При проведении процедур вы всегда можете проверить что и как работает, ознакомиться с необходимыми правилами;
• Регистрация каждого действия во времени. Подобная фиксация сведений помогает избежать просрочек по различным операциям;
• Минимальный человеческий контакт. Если вам неудобно работать с людьми или общение с уполномоченными сотрудниками ГИБДД дается вам с трудом, то заказ услуг через интернет позволит вам избежать лишнего общения.

Как записаться на регистрацию авто на сайте ГИБДД?

Для начала рассмотрим запись в электронную очередь с помощью официального сайта ГИБДД на примере постановки на учет транспортного средства. Начать стоит с регистрации — без неё невозможна полноценная работа с сервисом. Вам потребуются следующие данные:

• Номер СНИЛС;
• Адрес электронной почты;
• Адрес прописки;
• Контактные данные.

Без регистрации вас не допустят до записи на регистрацию авто и до других операций. Сама же регистрация проходит в несколько этапов:

1. Заполните его и сохраните. При этом один экземпляр нужно распечатать;
2. Выберите из имеющихся подразделений то, в которое вам требуется обратиться;
3. Выберите удобное для вас время из имеющегося графика;
4. Нажмите на кнопку оформления заявки.

Готово! Вы записаны. Не забудьте ознакомиться с правилами процедуры. Приехать лучше немного заранее — так если во время техосмотра возникнут трудности они не создадут особых проблем при регистрации. Другие процедуры проводятся аналогично — скачиваются необходимые бланки, выбирается задача и подразделение ГИБДД, проводится запись на нужное время.

Работа с порталом Госуслуг

Для того, чтобы встать в электронную очередь на портале Госуслуг, вам потребуется пройти достаточно сложную регистрацию. Существуют три типа: упрощенная, которая дает частичный доступ к услугам, стандартная, дающая доступ почти ко всем услугам, и полная с подтверждением. Для проведения различных операций с авто вам потребуется именно последняя, что значительно затрудняет задачу.

В любом случае если вы уже зарегистрированы то вам остается сделать следующее:

Как видите, все немного сложнее, но при этом гораздо более доступно для людей, не знакомых с юридическими операциями. Подобные услуги, связанные с ГИБДД, заказываются полностью аналогично.

Сегодня при помощи интернета и электронной очереди можно существенно экономить своё время, поскольку многие процедуры, связанные с регистрацией ТС, доступны для любого пользователя. Теперь это касается и предварительной записи на регистрацию в подразделении Госавтоинспекции.

Предварительную запись в ГИБДД на определённое число, дату и время возможно осуществить при помощи портала Госуслуги, предварительно зарегистрировавшись. Для этого понадобится паспорт, а также СНИЛС.

В наше время информационные технологии занимают прочное место в жизни большинства людей. В прошлом остаются длинные очереди на оформление и получение всевозможных бумаг, однако полностью проблему очередей пока исключить невозможно.

Для тех, кто ценит своё драгоценное время, теперь есть реальная возможность оформления предварительной записи в Госавтоинспекцию с помощью государственного сайта Госуслуг.

Как записаться в ГИБДД онлайн?

Запись через интернет – прекрасный способ сэкономить время. Для того чтобы получить услуги необходимо пройти процесс регистрации на портале, так как именно она является самым важным условием для дальнейшего функционирования. Пользователь во время прохождения регистрации сам может выбрать вид идентификации своей личности.

После регистрации на сайте Госуслуг необходимо будет подтвердить личность заявителя либо при помощи офиса Почты России, либо с помощью Ростелекома. После подтверждения личности на сайте можно будет совершать различные действия, в том числе осуществить подачу заявления на оформление авто в Госавтоинспекцию.

Пользователю необходимо указать дату своего будущего обращения в подразделение ГИБДД. В данной ситуации время ожидания не будет выше двадцати минут, а сверка будет произведена без очереди.

Однако в случае опоздания заявителя более чем на 30 минут, ему придётся всё же обслужиться в порядке общей очереди. При обращении в отделение на руках у заявителя должен быть необходимый пакет документов.

Кстати, онлайн могут записаться не только автовладельцы, которым необходимо оформить транспорт – запись доступна также для желающих получить ВУ, снять свою машину с учёта, а также восстановить какой-либо потерянный документ. Многие интернет-порталы предоставляют также полную информацию о нужных в каждом индивидуальном случае документах. Предварительно, однако, водителям рекомендуется узнать, поддерживается ли онлайн-запись в МРЭО их регионах.

Особенности предоставления услуги

Интернет-портал Госуслуги стал выходом для людей, у которых не так много времени для очередей – доступ к сайту предоставляется круглые сутки и без выходных вне зависимости от времени работы самого отделения. На данном портале можно осуществить предварительную запись для того, чтобы поставить автомашину на учёт в ГИБДД.

При оформлении любого из документов нужно воспользоваться ссылкой под названием Каталог услуг при открытой вкладке МВД.

Для записи в очередь хозяину машины нужно:

1. Зайти на сайт Госуслуг;
2. Скачать заявление;
3. Заполнить скачанный бланк;
4. Сохранить его;
5. Распечатать экземпляр заявления;
6. Найти в перечне на сайте нужное отделение в ГАИ, в котором в дальнейшем будет происходить постановка на учет автомашины;
7. Выбрать в появившемся окне подходящее время для визита в подразделение;
8. Нажать кнопку «Оформить»;
9. Далее необходимо заполнить запрашиваемую порталом информацию;
10. Кликнуть по кнопке «Отправить».

Если всё будет сделано корректно, то вскоре на электронный почтовый адрес заявителя придёт уведомление о том, что заявка принята. Стоит отметить, что постановка на учёт – процедура, на которую нужно приезжать заранее, поскольку перед регистрацией в ГИБДД потребуется взять талон на техосмотр. После его успешного прохождения можно будет подать пакет документов.

Многофункциональные центры (МФЦ) созданы для оказания помощи гражданам по оформлению муниципальных и государственных услуг. В МФЦ под одной крышей трудятся представители различных ведомств и служб, которые предоставляют услуги в формате единого окна.

Появление таких центров значительно упростило жизнь многим гражданам, поскольку подразделения центров созданы в каждом российском регионе. Действуют они под единой вывеской и названием – «Мои документы». Учредителями подразделений выступают исполнительные органы власти субъектов РФ.

Основные задачи центров «Мои документы»:

• осуществление эффективного взаимодействия между разноуровневыми ведомствами и учреждениями органов власти;
• предоставление муниципальных и государственных услуг на основании минимального пакета документов заявителей;
• создание комфортных условий приема и обслуживания граждан;
• сокращение времени на оказание услуг благодаря использованию современных информационно-коммуникационных технологий.

МФЦ выступают в качестве посредников – они принимают заявления и документы граждан на получение тех или иных услуг, проверяют их и отправляют для оформления в профильные организации.

После этого получают готовые результаты и выдают их гражданам. Благодаря этому заявители избавляются от необходимости беготни по инстанциям и сбора лишних справок.

Услуги МФЦ предоставляются бесплатно. При получении услуг оплачивать приходится только стандартные государственные пошлины, установленные за оформление разных видов документов.

Прием в МФЦ может осуществляться по предварительной записи. Для удобства граждан создана возможность записи в «Мои документы» через интернет, в частности, через портал Госуслуг.

Особенности записи через интернет

Записываясь в МФЦ через интернет, следует обращать внимание на перечень предоставляемых услуг и их описание. Каждая услуга содержит справочную информацию – кому она предоставляется, в какие сроки, в какой форме выдается готовый результат, каков размер государственной пошлины, какие документы требуются от заявителя.

Ознакомление с указанной информацией поможет подготовиться к приему и подать заявку с первого раза. Если описание услуги вызывает вопросы, можно позвонить на горячую линию поддержки МФЦ, специалисты которой окажут необходимые консультации и помощь.

В разных офисах «Мои документы» может быть разный перечень предоставляемых услуг. Он зависит списка, утвержденного ведомствами, с которыми заключены соглашения о сотрудничестве.

По умолчанию в каждом региональном центре должны предоставляться все без исключения федеральные услуги.

Кроме этого, в МФЦ должны оказываться самые востребованные виды услуг администраций городов и районов, отделений налоговой и миграционной служб, ПФ РФ, органов опеки, служб социального страхования и других.

Для того чтобы записываться на получение услуг через сайт Госуслуг, можно самостоятельно создать учетную запись на портале, которую нужно будет один раз подтвердить в МФЦ. Кроме того, можно изначально обратиться к специалистам МФЦ, которые помогут создать запись и оформить доступ ко всем возможностям системы.

Чаще всего через портал Госуслуг оформляется запись в МФЦ для получения следующих услуг:

• получение, замена гражданского и заграничного паспортов;
• оформление прописки по месту жительства;
• регистрация, прекращение брака;
• регистрация ребенка, оформление опеки, попечительства;
• получение сертификата на материнский капитал;
• получение льгот и субсидий;
• открытие ИП, получение лицензий на осуществление разных видов деятельности, получение разрешений на строительство объектов и т. д.

Пошаговые действия для записи в центр

Запись в МФЦ через интернет позволяет выбрать удобное отделение для посещения, независимо от места прописки. Предварительная запись даст возможность спланировать время на визит, которое избавит от необходимости ожидания приема в очередях.

Для того чтобы записаться на прием, необходимо:

• авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуг (ввести логин и пароль);
• выбрать интересующую услугу и способ ее получения через МФЦ, нажав на кнопку «Записаться на прием»;
• выбрать расположение офиса, наиболее удобное по своему местонахождению для последующего посещения (ввести данные вручную или выбрать МФЦ на карте);
• ознакомиться с графиком работы выбранного отделения и предложенным интервалом ожидания по выбранной услуге;
• выбрать предпочтительную дату и время приема;
• указать данные заявителя – ФИО, контактный телефон, электронную почту;
• подтвердить запись на прием, отправив заявку в работу.

Запись на прием в МФЦ доступна не для всех городов и регионов.

В небольших населенных пунктах онлайн-регистрации может не быть, в этом случае осуществлять предварительную запись можно по телефонам центров. В телефонном режиме необходимо сообщать ФИО, цель обращения в МФЦ, удобную дату и время его посещения.

Чтобы посещение МФЦ было результативным, необходимо ознакомиться с описанием услуги на сайте и взять с собой оригиналы всех перечисленных документов, необходимых для ее получения. Копии документов можно будет сделать непосредственно во время приема.

Если предоставление услуги требует оплаты госпошлины, оплатить ее лучше заранее. Сделать это можно также через сайт Госуслуг. При выборе такого способа оплаты заявителям предоставляются скидки в размере 30%. Оплатить госпошлину можно и в МФЦ – большинство отделений «Мои документы» оборудованы специальными терминалами.

После того, как запись осуществлена, останется только прийти в назначенное время. После подачи документов специалисты назовут срок их рассмотрения и скоординируют все дальнейшие действия.